サービス & サポート情報
今月号の記事
サービス & サポート部門には毎日多数のお客様からのご質問を頂戴しています。なかでも頻繁にお問い合わせいただくものに関しては、各製品のWebページにてサポート情報として掲載しています。ここでは各製品ごとによくお問い合わせ頂く内容や、弊社で確認している不具合とその対処法ついての情報を掲載しています。みなさんがお使いの製品に確認されている不具合がないかどうか、ご確認下さい。
新着情報
よくあるお問い合わせ
新着情報
Creative Suite
- インストール時に「Error 1310 Error wrtiting to file:c:\Config.Msi\1658852.rbf」エラーが発生する(Creative Suite 4)
- インストール時に「エラー 1305」が発生する(Creative Suite 4)
- インストール時に「エラー 2203」が発生する(Windows 版 Creative Suite 4)
- インストール時に「エラー 1603:インストール中に致命的なエラーが発生しました」または「#_AdobeError_# 1603」エラーが発生する(Windows 版 Creative Suite 4)
Device Central
Webサポートページのリニューアル
- Webサポートページの「アドビサポートプログラム」ページがリニューアルされました。適切な有償サポートの確認をしていただけます。
http://www.adobe.com/jp/support/programs/ - デベロッパー向けのサポートプログラムの案内もあります。
http://www.adobe.com/jp/support/programs/developer/
よくあるお問い合わせ
Flash Player
- Windows で Flash Player のインストールができない
- Flash Player プラグインおよび ActiveX コントロールをアンインストールする方法
- IT 管理者のための Flash Player FAQ
- Flash Player の自動更新機能を無効にする方法
