サービス & サポート情報
今月号の記事
サービス & サポート部門には毎日多数のお客様からのご質問を頂戴しています。なかでも頻繁にお問い合わせいただくものに関しては、各製品のWebページにてサポート情報として掲載しています。ここでは各製品ごとによくお問い合わせ頂く内容や、弊社で確認している不具合とその対処法ついての情報を掲載しています。みなさんがお使いの製品に確認されている不具合がないかどうか、ご確認下さい。
新着情報
よくあるお問い合わせ
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Flash
Photohop
- 起動時に「動作を停止しました」または「問題が発生したため終了します」エラーが発生する（Windows 版 Creative Suite製品）
- 読み込まれた 3D モデルが正しく表示されない（Photoshop CS4 Extended）
- アプリケーションバーとドキュメントレイアウトメニューのボタンアイコンが表示されない（Windows 版 Photoshop CS4）
Creative Suite
- 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Windows Vista）
- 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Windows XP）
- 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Suite 4 を再インストールする（Macintosh）
- プロキシ環境で Adobe Updater 6 が正しく動作しない（Macintosh 版 Creative Suite 4）
よくあるお問い合わせ
Dreamweaver
Flash
Flash Player
