サービス & サポート情報
今月号の記事
サービス & サポート部門には毎日多数のお客様からのご質問を頂戴しています。なかでも頻繁にお問い合わせいただくものに関しては、各製品のWebページにてサポート情報として掲載しています。ここでは各製品ごとによくお問い合わせ頂く内容や、弊社で確認している不具合とその対処法ついての情報を掲載しています。みなさんがお使いの製品に確認されている不具合がないかどうか、ご確認下さい。
新着情報
よくあるお問い合わせ
Flash Player
- 最新版 Flash Player をサポートしていないオペレーティングシステム用の Flash Player 9
- 検知キット (playerProductInstall.html) 内の SWF の Express Install が機能しない
- ”このインストールを完了するために必要なディスク空き容量がありません”メッセージで Flash Player 10 がインストールできない
- セキュリティアップデート 2008-0003 と 2007-9 が Firefox で Flash Player バージョン検出に与え る影響 (Mac)
Photoshop
Creative Suite
よくあるお問い合わせ
Device Central
Flex
Flex Builder
カスタマーサービスによくあるお問い合わせ
- 製品購入後に、よくあるお問い合わせ集（ユーザ登録、ライセンス認証、無償アップグレード、テクニカ ルサポート）
- 新製品・新バージョン発表後のアップグレード ポリシーについて（無償アップグレード ポリシー）
- 最新バージョンへアップグレードできる対象製品は何ですか
- アカデミックパッケージ よくあるご質問
- アカデミック版をアップグレードすることはできますか
