Creative Suite 4体験版FAQ
- 提供状況と入手方法
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Adobe Creative Suite 4の体験版はありますか?
はい。アドビのクリエイティブソフトウェアのアップグレードまたは購入を検討していただけるように、Adobe® Creative Suite® 4のPremiumエディション、ならびにAdobe InDesign® CS4やFlash® CS4 Professionalなどの単体製品の体験版を、販売する言語バージョンのほとんどの言語で提供しています。これらの体験版は製品版の全機能を搭載しているので、製品のあらゆる機能やサービスをご試用いただけます。※これらの体験版は、ほとんどの場合、改めて製品版ソフトウェアをインストールしなくても、使用制限のない製品版へ簡単に変換できます。
試用期間は、ソフトウェアを最初に起動した日から開始され、30日間継続します(ソフトウェアを起動するたびにカウンタが表示されるので、経過時間を追跡できます)。試用期限が切れた後も使用し続けるにはソフトウェアを購入する必要があります。
※Adobe Encore® CS4は体験版としては提供しておりません。Creative Suite 4 Production PremiumおよびMaster Collectionの体験版DVDセットをインストールすると、Adobe Encore CS4も同時にインストールされますが、製品版をご購入いただくまではご利用になれません。Adobe After Effects® CS4、Flash CS4 Professional、Adobe Premiere® Pro CS4、およびSoundbooth® CS4の機能のなかには、アドビ以外のサードパーティがライセンス供与を行っているソフトウェアに依存したものがあり、そのような機能は体験版には含まれていません。例えば、MPEG形式エンコード用コーデックは、これらのソフトウェアの製品版でのみ利用可能となっています。
どの製品のどの言語の体験版が提供されていますか?
体験版DVDセット
DVDセットを注文して入手できます製品 言語 Adobe Creative Suite 4
Design Premium英語、フランス語、ドイツ語、日本語 Adobe Creative Suite 4
Web Premium英語、フランス語、ドイツ語、日本語 Adobe Creative Suite 4
Production Premium英語、フランス語、ドイツ語、日本語 Adobe Creative Suite 4
Master Collection英語、フランス語、ドイツ語、日本語 体験版ダウンロード
製品 言語 Adobe Acrobat® 9 Pro 英語、フランス語、ドイツ語、日本語 Adobe After Effects CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スペイン語 Adobe Contribute™ CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語(Windows®版のみ)、スペイン語 Adobe Dreamweaver® CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語(Windows版のみ)、スペイン語、スウェーデン語 Adobe Fireworks™ CS4 オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語(Windows版のみ)、スペイン語、スウェーデン語 Adobe Flash CS4 Professional 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語(Windows版のみ)、スペイン語、スウェーデン語 Adobe Illustrator® CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、スペイン語、スウェーデン語 Adobe InCopy® CS4 デンマーク語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、スペイン語、スウェーデン語 Adobe InDesign CS4 デンマーク語、オランダ語、英語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ノルウェー語、スペイン語、スウェーデン語 Adobe Photoshop® CS4 Extended オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、スペイン語、スウェーデン語 Adobe Premiere Pro CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スペイン語 Adobe Soundbooth CS4 英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スペイン語 Creative Suite 4体験版はいつリリースされますか?
Creative Suite 4体験版は準備でき次第、順次公開していきます。また、体験版通知申込フォーム(www.adobe.com/go/cs4notify_jp)にてお申し込みいただくと、体験版のリリース時に通知を受けることができます。
体験版はどのようにして入手するのですか?
次の2通りの方法があります。
- アドビのWebサイトのダウンロードページから直接、 InDesign CS4またはFlash CS4 Professionalなどの単体製品の体験版をダウンロードします。
- Adobe Creative Suite 4のいずれかのPremiumエディション(Design Premium、Web Premiumなど)の体験版DVDセットをアドビストアで購入します。Creative Suite 4の各エディションは、プリント、Web、インタラクティブ、モバイル、ビデオ・フィルム制作など、さまざまなデザイン分野に対応する、複数のクリエイティブ製品を統合したトータルデザイン環境です。ダウンロードに長時間を要すると考えられるので、Suiteエディションの体験版はDVDセットのみでの提供となります。
Creative Suite 4体験版DVDセットを入手するにはいくらかかりますか?また、どうして有料なのですか?
体験版DVDセットの価格(送料および手数料込み)は次の表のとおりです。この価格は、DVDセットを製造し配布するための費用です。
米国 ヨーロッパ 日本 アジア太平洋諸国 Design Premium US$10.99 EUR 10.0 1,850円(本体価格) US$19.99 Web Premium US$10.99 EUR 10.0 1,850円(本体価格) US$19.99 Production Premium US$15.99 EUR 13.0 2,350円(本体価格) US$24.99 Master Collection US$15.99 EUR 13.0 2,350円(本体価格) US$24.99 30日の試用期間終了時に体験版から変換する形で製品版を購入することにした場合、DVDセットはバックアップメディアとして機能します。(製品版の購入時に、パッケージをお手元に届ける方法を選択した場合、そのシリアル番号を使用すれば、インストール済みの体験版を製品版に変換できます。)
Creative Suite 4エディションの体験版を入手後、30日の試用期間で1つか2つのコンポーネントしか試用する時間がなかった場合はどうなるのですか?他のコンポーネントも後で試用できますか?
いいえ。Creative Suite 4エディションは、30日の試用期間に限定されている完全な統合製品です。例えば、Creative Suite 4 Design Premiumには、InDesign CS4、Photoshop CS4 Extended、Illustrator CS4、Flash CS4 Professional、Dreamweaver CS4、Fireworks CS4、Acrobat 9 Proに、Adobe Bridge CS4、Device Central CS4、およびVersion Cue® CS4が統合されています。これらの製品のいずれかを起動すると、30日間の試用期間が始まります。これらのコンポーネントは30日以内に評価する必要があります。
試用期間を30日より延長することができますか?
残念ながら、30日の期限終了時点で体験版を延長することはできません。また、同じ体験版の別のコピーを同じコンピュータに再度インストールして試用することもできません。
体験版を製品版に変換することはできますか?
はい。Creative Suite 4では、体験版をさらに柔軟に変換できるようになりました。Photoshop CS4 Extendedなどの単体製品を試用後、その体験版を同一アプリケーションの製品版に変換することも、そのアプリケーションを含むCreative Suite 4のいずれかのエディションに変換することもできます。また、Creative Suite 4のいずれかのエディションを試用後に、そのエディションに含まれる単体製品を購入することにした場合には、購入した製品のシリアル番号を入力すれば、体験版を目的の単体製品に変換することが可能です。
体験版から製品版への変換方法について詳しくは、後述の「体験版の変換」をご覧ください。
- 体験版を最大限に活用
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体験版を評価するために利用できるリソースはありますか?
はい。アドビからのメールニュースを購読しておられる場合、体験版を存分に活用するための情報やヒントが掲載されたニュースが配信されることがあります。また、以下の無償のリソースもご利用いただけます。
- ヒントやテクニック、アイデアをクリエイティブの最先端から ― トップデザイナーが愛用する機能の紹介や、アドビ製品の使い方、アプリケーション間の連携に関するヒントなどが充実。作品ギャラリーをwww.adobe.com/go/shortcut_jpにてご覧いただけます。
- 達人のテクニックやアイデアを紹介するオンラインリソース、Adobe TVをご活用ください。アドビ製品をもっと極めたい!そんな方は、オンデマンドのビデオで、アドビのエキスパートならではのヒントや画期的なテクニック、裏技を学びましょう。Adobe TVはwww.adobe.com/go/adobetv_jpにてご覧いただけます。
- eセミナー、オンデマンドセミナー、ライブイベント、会議にご参加ください。
- Design Centerやデベロッパーコネクションにも関連情報が紹介されています。
体験版に関してテクニカルサポートは利用できますか?
アドビのテクニカルサポートでは、アドビのクリエイティブ製品の体験版について、インストールおよびインストール問題のトラブルシューティングのサポートを提供します。追加の電話およびWebサポートは、購入ソフトウェアの登録ユーザの方のみご利用いただけます。さらにサポートが必要な場合は、次の無料のWebベースのサービスをお勧めします。
- アドビコミュニティヘルプを検索すれば、必要な回答がすばやく見つかります。検索対象のコンテンツには、従来の製品ごとの詳細なヘルプに加え、アドビのエキスパートやデザイン・プロダクションコミュニティがピックアップした、アドビコンテンツとサードパーティコンテンツも含まれます。ほとんどのCreative Suite 4製品では、検索バーから検索が行えます。ヘルプ/(製品名)についてを選択してこの機能を使用することもできます。
- サポートページでオンラインのアドビナレッジベースを検索できます。
- 体験版の変換
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体験版を製品版に変換するにはどうすればよいですか?
Creative Suite 4の体験版はすべて「Try & Buy」方式を採っています。つまり、Creative Suite 4の単体製品またはエディションを評価したら、試用期間中または試用期間後に、製品の購入手続きを行ってシリアル番号を入力することにより、インストール済みの体験版を製品版に変換することができます。
Creative Suite 4では、体験版の変換方法が従来よりさらに柔軟になっています。Photoshop CS4 Extendedなどの単体製品を試用後、その体験版を同一アプリケーションの製品版に変換することも、そのアプリケーションを含むCreative Suite 4のいずれかのエディションに変換することもできます。また、Creative Suite 4のいずれかのエディションを試用後に、そのエディションに含まれる単体製品を購入することにした場合には、購入した製品のシリアル番号を入力すれば、体験版を目的の単体製品に変換することが可能です。
体験版の変換は、2ないしは3ステップの簡単なプロセスです。
- オンラインのアドビストア(ESD(ダウンロード販売)または出荷製品)やお近くの販売店から、あるいは通信販売など、お好きな方法で購入します。アドビストアで購入される場合は、体験版の試用期間残日数を示す画面で、製品の購入へと進むリンクをクリックし、画面の指示にしたがってシリアル番号を入手します。製品の提供状況は、地域によって異なりますのでご注意ください。
- そのシリアル番号を体験版の試用期間残日数を示す画面に入力します。30日間の試用期間の途中でも終了後でも、好きなときに、シリアル番号を入力して体験版を製品版に変換することができます。
- オプション:アドビストアからダウンロード方式で製品を購入された場合は、お客様のアカウントにログインし、追加のコンテンツやアプリケーションもダウンロードします。その製品のリリースから3年以内なら、いつでもAdobe IDとパスワードを使用してこのコンテンツにアクセスできます。アドビストア以外から製品を購入し、単体製品からSuiteエディションまたは別のアプリケーションに変換する場合にも、追加のアプリケーションを別途インストールすることが必要となる場合があります。
複数の製品を試用した場合はどうなりますか?
複数の製品を試用後に、それらの製品を含むSuiteエディションを購入することにした場合、試用した製品のいずれかにSuiteエディションのシリアル番号を入力すれば、それ以外の製品も自動的にそのシリアル番号を認識します。Suiteエディションに含まれるその他の製品は、別途インストールする必要があります。試用した単体製品を購入した場合は、それぞれの製品でシリアル番号を入力します。
ライセンスプログラムを利用しているのですが、ライセンスプログラムのシリアル番号を使用して体験版から製品版に変換できますか?
はい。ライセンスプログラムをご利用のお客様も、ライセンスのシリアル番号を入力すれば、体験版の変換を行うことができます。ライセンスプログラムの詳細については、こちらでご確認ください。
体験版を変換する際に、どのような状況で、体験版をアンインストールしたり再インストールする必要が生じるのですか?
Creative Suite 4製品には、同一ソフトウェアバージョンで複数の言語バージョンを提供するものがあります。体験版を製品版に変換する際、購入した製品版とインストール済みの体験版とで言語バージョンが異なると、シリアル番号を入力しても受け付けられません。
体験版の対応言語には含まれるけれども、試用した言語とは異なる言語バージョンの製品を購入した場合には、オリジナルのインストーラ(DVDまたはESD(ダウンロード販売))に戻って、目的の言語バージョンをインストールしたうえで、シリアル番号を入力します。
ただし、体験版の対応言語に含まれない言語バージョンの製品を購入した場合には、購入した製品から該当するインストーラを特定し、目的の言語バージョンをインストールする必要があります。各言語セットに含まれる言語は以下のとおりです。
- アメリカ: 英語、フランス語(カナダ)、インターナショナル英語、スペイン語
- 日本: インターナショナル英語、日本語
- 西欧: ポルトガル語(ブラジル)、オランダ語、フランス語、ドイツ語、インターナショナル英語、イタリア語、スペイン語
- アジア: 中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、インターナショナル英語、韓国語
- 北欧: デンマーク語、フィンランド語、インターナショナル英語、スウェーデン語
- 東欧: チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語、ロシア語、トルコ語、ウクライナ語
体験版をアンインストールするにはどうすればよいですか?
体験版をアンインストールするには、お使いのコンピュータでアドビソフトウェアを開き、次の操作を行います。
- Windowsの場合、コントロールパネルを開き、「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。アンインストールする製品を選択し、「変更と削除」をクリックし、画面上の指示に従います。
- Mac OSの場合、アプリケーション/ユーティリティ/Adobe Installersで製品のインストーラをダブルクリックします。管理者として認証し、「コンポーネントの削除」を選択して、画面上の指示に従います。
体験版を変換した場合、アップグレード価格は適用されるのですか?
はい。アップグレードの対象となる旧バージョンのアドビ製品を持っている場合は、アップグレード版を購入して、体験版から製品版に変換できます。お手持ちの旧バージョン製品がアップグレードの対象となるかどうかを確認するには、購入しようとしている製品のページに移動し、アップグレード対象製品一覧へのリンクをクリックしてください。購入したシリアル番号を入力して、体験版をライセンス認証して引き続き使用しようとすると、インストーラがハードドライブ内で適格なソフトウェアを検索します。検出できない場合は、旧バージョンのシリアル番号を入力するようメッセージが表示されます。そのシリアル番号でうまくいかない場合は、お住まいの地域のアドビカスタマーサービスにお問い合わせください。
体験版ソフトウェアと追加コンテンツはバックアップコピーをとるべきでしょうか?
はい。体験版から製品版への変換にダウンロードオプションを選択した場合は、特に、バックアップコピーを取って、シリアル番号と一緒に保管することをお勧めします。そうしておけば、新しくコンピュータを購入した場合や、既存のコンピュータを再構築する必要がある場合、アドビのクリエイティブソフトウェアを効率よく再インストールするために必要なものがすべてお手元に揃っています(または、購入後3年間は電子メールの受領書に記載されている指示に従って、ログインし、ソフトウェアをダウンロードすることができます)。購入時にアドビまたは販売店からソフトウェアを配送してもらった場合は、そのパッケージをバックアップ版としてご使用いただけます。
2台のコンピュータを使用していますが、体験版を製品版に変換した後で、それをもう1台のコンピュータにインストールできますか?
はい。アドビのライセンス契約では、2台のシステムにソフトウェアをインストールし、ライセンス認証することもできます。ただし、2台を同時に使用することはできません。2台目のコンピュータにインストールするには、次のいずれかの操作を行ってください。
- Creative Suite 4エディションの体験版DVDを使用して、2台目のコンピュータにインストールします。そして、シリアル番号を入力して、2番目のコピーをライセンス認証します。
- 単体製品の体験版を2台目のコンピュータにダウンロードするか、体験版のバックアップを作成し、それを使用して2台目のコンピュータにインストールします。そして、シリアル番号を入力して、2番目のコピーをライセンス認証します。
- 受け取ったパッケージ内のメディアを使用して、2台目のコンピュータにインストールし、パッケージ記載のシリアル番号を使用してライセンス認証します。