アドビのWeb Experience Managementソリューションは、法人顧客との多様なデジタルチャネルにわたって、やり取りを強化します。
コンテンツの適切さや閲覧者の関心など、リアルタイムの顧客動向を収集。エクスペリエンスの調整、個人に即したカスタマイズを行い、Webサイトへの再訪を促進
ソーシャルネットワークと統合し、顧客向けアプリケーションにソーシャル要素を組み込み、あらゆるチャネルにわたって興味と購買意欲を促進
Web、モバイル、電子メールなどあらゆるチャネルにわたり、リード創出キャンペーンを開始、分析、強化。コンバージョン率を高める魅力的な体験を提供
Adobe Online Marketing Suite, powered by Omnitureの信頼性の高い分析と強力な可視化により、自社サイトの価値と影響力を最大限に高め、オンライン顧客のコンバージョンを促進します。
オンラインキャンペーンの実績と状況をリアルタイムに把握。回答率、コンバージョン率、収益の向上を図るため、進行中のキャンペーンを改善
顧客セグメントに対するコンテンツとオファーを試し、どれが有効かを検出。それぞれに異なるエクスペリエンスを動的に提供し、コンバージョンを促進
オンライン、支店、コールセンター、モバイル、ソーシャルネットワークといった各チャネルにわたって顧客の動向を分析、満足度を高め、収益を伸ばし、コストを削減
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