法人向け金融
適切なオンラインサービスにより、顧客ロイヤルティを向上
アドビのWeb Experience Managementソリューションは、法人顧客との多様なデジタルチャネルにわたって、やり取りを強化します。
顧客との距離を縮める
コンテンツの適切さや閲覧者の関心など、リアルタイムの顧客動向を収集。エクスペリエンスの調整、個人に即したカスタマイズを行い、Webサイトへの再訪を促進
ネットワーク化
ソーシャルネットワークと統合し、顧客向けアプリケーションにソーシャル要素を組み込み、あらゆるチャネルにわたって興味と購買意欲を促進
リーチを拡大
Web、モバイル、電子メールなどあらゆるチャネルにわたり、リード創出キャンペーンを開始、分析、強化。コンバージョン率を高める魅力的な体験を提供
サイトの改善に役立つデータを収集
Adobe Online Marketing Suite, powered by Omnitureの信頼性の高い分析と強力な可視化により、自社サイトの価値と影響力を最大限に高め、オンライン顧客のコンバージョンを促進します。
キャンペーンをより魅力的に
オンラインキャンペーンの実績と状況をリアルタイムに把握。回答率、コンバージョン率、収益の向上を図るため、進行中のキャンペーンを改善
コンテンツとオファーの関連性を強化
顧客セグメントに対するコンテンツとオファーを試し、どれが有効かを検出。それぞれに異なるエクスペリエンスを動的に提供し、コンバージョンを促進
チャネルにわたる分析
オンライン、支店、コールセンター、モバイル、ソーシャルネットワークといった各チャネルにわたって顧客の動向を分析、満足度を高め、収益を伸ばし、コストを削減
その他のユーザー事例 |
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Berliner Sparkasse
金融取引の処理とルーチンプロセスを合理化
Scottrade
大手オンライン投資企業Scottradeでは、Adobe Online Marketing Suiteを活用して、ランディングページのコンバージョンレートで20%の向上を達成し、キャンペーン管理を効率化しています。
KPMG
プロフェッショナルサービス企業KPMGでは、Adobe® Online Marketing Suiteを導入することによって、管理コストを150万ドル節減し、異種のWebサイトからなるネットワークの稼働の複雑さを低減しています。
KBC Securities
投資家に20 以上の市場と最適なポートフォリオ管理のためのストリーミング情報への直接のアクセスを提供
