担当者の管理には次の項目があります。
・アカウント担当者の理解
・担当者のタイプ
・担当者の管理
![]()
担当者は、アカウントまたは法人・団体に関連づけられた個々のユーザーです。各法人・団体には複数の担当者がいる場合があります。また、個人がLWS内部の複数の法人・団体の担当者として登録される場合もあります。担当者の情報には次のようなものがあります。
・氏名•電子メールアドレス
・電話番号ある法人
・団体の担当者である個人には、次のタスクを実行するアクセスが与えられています。
・アカウント詳細の表示(担当者のタイプによる)
・注文、出荷、またはプログラム情報に関する通知の受信(担当者のタイプによる)
・法人・団体およびプログラム情報の編集または変更
・法人・団体の担当者の追加または削除
・設定ページでの個々の項目の設定
![]()
ライセンス担当者
ライセンス担当者は、LWSのアカウントに関連づけられた個人です。この担当者は特定の注文上に表示され、その注文に関する通知を受信します。
ライセンス管理担当者
CLPやタームサイトライセンスなど、いくつかのライセンスプログラムには、CLPプログラムメンバーのセルフエンロール関連会社または法人・団体と同様、ライセンス管理担当者が必要です。ライセンス管理担当者はライセンスプログラムの主な連絡先であり、プログラムの詳細に関する通知を受け取ると同時に、その特定のライセンスプログラムに関する設定を変更することができます。
デフォルト担当者
LWSにアクセスする法人・団体(リセラーと導入先)の中には、デフォルト担当者を設置しているところがあります。デフォルト担当者は、アドビからの通知を受け取ることになっていた元の担当者が法人・団体を離れた場合、その通知を受け取ります。たとえば、注文書に記載されている担当者が退職した場合等、デフォルト担当者はその注文に関する以降の通知を受け取ります。
主担当者
LWSにアクセスする法人・団体(売上先パートナーおよびコストセンター)の中には、主担当者を設置しているところがあります。主担当者は、その法人・団体の担当者を追加したり削除したりでき、アドビボリュームライセンスアカウントに関する全通知をアドビから受け取る唯一の人物です。
![]()
法人・団体の担当者を管理する機能はすべてのユーザーが利用可能です。担当者を管理する活動の中には、これらの担当者のタイプによってCLPプログラムメンバーのライセンス管理担当者および/または法人・団体の主/デフォルト担当者に制限されているものもあります。以下は、LWSで使用できる担当者管理に関連するタスクです。
・法人・団体の担当者の表示
・法人・団体の担当者の追加
・法人・団体の担当者の削除
・法人・団体のライセンス管理担当者の変更
・法人・団体のデフォルト担当者の変更
法人・団体の担当者の表示
法人・団体の担当者の表示法はアカウントの表示手順と同様です。法人・団体の担当者を表示するには、次の手順を実行します。
1.ナビゲーションメニューから「アカウント」>「アカウントの管理」を選択します。
2.法人・団体カラムの氏名をクリックしてアカウントの詳細を表示します。
3.「担当者」タブを選択して担当者リストを表示します。

法人・団体の担当者を表示後、次のことを行うことができます。
・法人・団体の担当者の追加
・法人・団体の担当者の削除
法人・団体の担当者の追加
法人・団体の担当者を追加できるのは、法人・団体が作成されたとき、注文が発生したとき、ライセンスが委譲されたとき、または次のような場合です。
・アカウントの既存の担当者がLWS内部で担当者を追加
・アドビ社員がアカウントに担当者を追加
注意:主担当者が設置されている法人・団体では、主担当者のみが法人・団体に担当者を追加できます
注意:担当者を追加することで、電子ソフトウェア配布(ESD)によるソフトウェアのダウンロードを含む法人・団体の情報すべてにアクセスを許可することになります
法人・団体に担当者を追加するには、次の手順を実行します。
1.ナビゲーションメニューから「アカウント」>「アカウントの管理」を選択し、法人・団体を選択します。
2.「担当者の追加」
をクリックします。
3.新しい担当者の情報を入力します。
4.担当者に関連させたいすべてのお客様IDの隣にあるボックスにチェックマークをつけます。自身がリンクしているすべてのアカウントに新規担当者を追加する必要がある場合は、カラムヘッダーのチェックボックスをクリックします。
![]()
5.「保存」をクリックして、新しい担当者を法人・団体の担当者リストに追加する作業を終了します。アカウント担当者ページがページ上部の確認メッセージとともに表示されます。
![]()
エラーが発生した場合、必須項目が入力されていることおよび法人・団体が選択されていることを確認します。
注意:エンドユーザー様が、リセラー様を担当者へ追加した場合、追加されたリセラー様は、そのリセラー様経由で購入していない購買履歴があった場合も、それらすべてを参照することが可能となります。
法人・団体の担当者の削除
ある担当者が別の担当者を法人・団体から削除する場合があります。
注意:ライセンス管理担当者、デフォルトまたは主担当者を削除するには、それぞれ別の担当者をライセンス管理担当者、デフォルト担当者、または主担当者に指名する必要があります。詳細は次を参照してください。
・法人・団体のライセンス管理担当者の変更
・法人・団体のデフォルト担当者の変更
注意:主担当者が設置されている法人・団体では、主担当者のみが法人・団体から担当者を削除できます。
担当者を法人・団体から削除するには、次の手順を実行します。
1.「アカウント」>「アカウントの管理」を選択します。
2.担当者を削除するアカウントを選択します。
3.「担当者」タブを選択します。
4.削除する担当者の行のゴミ箱の画像
をクリックします。確認のポップアップボックスが表示されます。
5.「OK」をクリックして担当者の削除を確認します。
これで担当者は法人・団体から削除され、担当者リストがアップデートされ削除を反映します。
法人・団体のライセンス管理担当者の変更
CLPプログラムメンバー、セルフエンロール関連会社または法人・団体、およびタームサイトライセンスアグリーメント所有のお客様にはライセンス管理担当者が決められており、CLPメンバーシップまたはTSL契約に関するアドビからの通知を受け取ります。ライセンス管理担当者は、セルフエンロール関連会社または法人・団体の承諾および/または拒否も管理し、メディア複製権(CLPのみ)も依頼できます。ライセンス管理担当者だけが他の人をライセンス管理担当者に指名できます。他の人を指名するということは、現在のライセンス管理担当者が自らの役割と責任を放棄するということです。ライセンス管理担当者を法人・団体の既存の担当者に変更することも、新しい担当者を追加して直ちに新しいライセンス管理担当者に指名することもできます。ライセンス管理担当者を変更するには次の手順を実行します。
1.「アカウント」>「アカウントの管理」を選択します。
2.ライセンス管理担当者を変更するアカウントを選択します。
3.「担当者」タブを選択します。
4.「ライセンス管理担当者の変更」をクリックします。

ライセンス管理担当者の変更ページが表示されます。

法人・団体の担当者を、ライセンス管理担当者に変更するには、次の手順を実行します。
1.新しいライセンス管理担当者に指名してあらゆるライセンス管理担当者の責任をする担当者の名前の隣にあるラジオボタンを選択します。
2.「保存」をクリックします。新しいライセンス管理担当者の名前が表示された確認メッセージがページ上部に表示されます。
新規担当者を追加し、直ちにライセンス管理担当者に指名するには次の手順を実行します。
1.ライセンス管理担当者の変更ページの「ライセンス管理担当者の追加」
をクリックします。
2.新しいライセンス管理担当者の氏名と担当者情報を入力します。
3.法人・団体名の隣にあるチェックボックスが、新しい担当者をライセンス管理担当者に設定した法人・団体に選択されていることを確認します。
4.「保存」をクリックします。新しいライセンス管理担当者の名前が表示された確認メッセージがページ上部に表示されます。
法人・団体のデフォルト担当者の変更
法人・団体に関係する担当者であれば誰でも、デフォルト担当者を法人・団体内の別の担当者に変更できます。デフォルト担当者を法人・団体の担当者リストから削除することはできません(法人・団体の担当者の削除を参照してください)。デフォルト担当者の役割を担当者リストの他の人に委任する必要があります。

デフォルト担当者の変更する必要があるのは、法人・団体における現在のデフォルト担当者の役割が変わった場合や、その担当者が法人・団体を去る場合などです。
1.ナビゲーションメニューから「アカウント」>「アカウントの管理」を選択します。
2.対象の法人・団体名を選択します。
3.「担当者」タブをクリックします。
4.デフォルト担当者にする担当者の行にあるラジオボタンをクリックします。
5.「保存」をクリックします。確認メッセージがページ上部に表示され、担当者のリストがアップデートされて新しいデフォルト担当者が表示されます。
![]()
