Creative Suite 6体験版FAQ
- Adobe Creative Suite 6の体験版はありますか？
はい。アドビのクリエイティブソフトウェアのアップグレードまたは新規購入を検討していただけるように、Creative Suite 6のPremiumエディション、ならびに Photoshop CS6 ExtendedやFlash Professional CS6などの単体製品の体験版を、販売する言語バージョンのほとんどの言語で提供しています。これらの体験版は製品版の全機能を搭載しているので、製品のあらゆる機能やサービスをご試用いただけます。これらの体験版は、ほとんどの場合、改めて製品版ソフトウェアをインストールしなくても、使用制限のない製品版へ簡単に変換できます。 体験版の使用期間は、ソフトウェアを最初に起動した日から30日間です。期限が切れた後に使用し続けるにはソフトウェアを購入する必要があります。
Adobe Encore CS6およびAdobe Prelude CS6は体験版としては提供していません。CS6 Production PremiumおよびMaster Collectionの体験版をインストールすると、EncoreおよびPreludeも同時にインストールされますが、製品版をご購入いただくまではご利用になれません。Adobe After Effects CS6およびAdobe Premiere Pro CS6の機能のうち、アドビ以外のサードパーティがライセンス供与を行っているソフトウェアに依存したものがあり、そのような機能は体験版には含まれていません。例えば、MPEG形式エンコード用コーデックは、これらのソフトウェアの製品版でのみ利用可能となっています。
- 体験版を入手するにはどうすればよいですか？
次の2つの方法があります。アドビのWebサイトのダウンロードページから、CS6製品の体験版を直接ダウンロードすれば、単体製品またはSuiteエディションを試用できます。また、無償のAdobe Creative Cloudメンバーシップに登録すれば、30日間体験版として提供されるCS6デスクトップアプリケーションすべてにアクセスできます。
- Creative Suite 6の体験版DVDセットの価格はいくらですか？
体験版DVDセットの提供は終了いたしました。体験版はアドビのWebサイトでダウンロード提供しています。
- 体験版をダウンロードするにはどうすればよいですか？
体験版ソフトウェアは、アドビのWebサイトの「ダウンロード」ページへ移動し、試用する製品を選択してダウンロードできます。ダウンロードの安定性と速度の向上のため、アドビではAdobe Download Assistantを提供しています。
Windowsでは、Adobe Download Assistantが実行（EXE）ファイルと7zファイルの2つのファイルをダウンロードします。7zファイルは、ダウンロード製品をインストールするためにEXEファイルと併用する、高圧縮アーカイブです。製品を正常にインストールするためには、EXEファイルと7xファイルをどちらも完全にダウンロードして同じフォルダーに格納する必要があります。Mac OSでは、Adobe Download Assistantは、単一の.dmgファイルをダウンロードします。
Adobe Download Assistantについて詳しくは、ヘルプを参照してください。
- 体験版をインストールするにはどうすればよいですか？
デフォルトでは、ダウンロードが完了すると製品のインストーラーが自動的に起動します。インストールが自動的に開始しない場合は、ダウンロード後のインストーラーの起動を参照してください。
- シリアル番号はどこで取得できますか。
ソフトウェアの試用にシリアル番号は必要ありません。体験版を開始するには、ソフトウェアを起動し、最初に表示される画面で「体験版を開始」ボタンを押します。
オンラインのアドビストアで既に製品を購入した場合は、シリアル番号が電子メールで送信されます。また、お客様のアドビアカウントにサインインすれば、シリアル番号を確認できます。シリアル番号の確認について詳しくは、シリアル番号の確認を参照してください。
サブスクリプションを購入した場合、シリアル番号は必要ありません。ソフトウェアにログインすると、サブスクリプションが自動的に開始します。- Creative Suite 6エディションの体験版を入手後、30日の試用期間で1つか2つのコンポーネント（製品）しか試用する時間がなかった場合はどうなるのですか？他のコンポーネントも後で試用できますか？
いいえ。Creative Suite 6エディションは、30日の試用期間に限定されている完全な統合製品です。例えば、Creative Suite 6 Design & Web Premiumには、Photoshop CS6 Extended、Illustrator CS6、InDesign CS6、Dreamweaver CS6、Flash Professional CS6、Fireworks CS6、Acrobat X Pro、およびAdobe Bridge CS6が統合されています。これらの製品のいずれかを起動すると、30日間の試用期間が始まります。これらのコンポーネントは30日以内に評価する必要があります。
- 試用期間を30日より延長することができますか？
はい。アドビは、ほとんどのCS6単体製品についてサブスクリプションの月々プランおよび年間プランを提供しています。また、すべてのCreative Suite製品を使用できるAdobe Creative Cloudメンバーシップも提供しています。Creative Cloudなら、わずかな月額料金でお好きなアプリケーションをすべて使い続けることができます。CSサブスクリプションの詳細をご確認ください。
- 体験版を製品版に変換することはできますか？
はい。Photoshop CS6 Extendedなどの単体製品を試用後、その体験版を同一アプリケーションの製品版に変換することも、そのアプリケーションを含むCreative Suite 6のいずれかのエディションに変換することもできます。また、Creative Suite 6のいずれかのエディションを試用後に、そのエディションに含まれる単体製品を購入することにした場合には、購入した製品のシリアル番号を入力すれば、体験版をその購入単体製品に変換することが可能です。
- Creative Suiteの体験版でAcrobat X Proを試用できますか？
Acrobat X Proは、Windows用のみ体験版を提供しています。ただし、Acrobat X Proの製品版は、Master Collection、Design & Web Premium、Design StandardのMac OS版とWindows版の両方に含まれています。製品版はアドビストアでご購入いだけます。
- 体験版を評価するために利用できるリソースはありますか？
はい。アドビからのメールニュースの配信登録をされている場合、体験版を存分に活用するための情報やヒントが掲載されたニュースが配信されることがあります。また、以下の無償のリソースもご利用いただけます。
- 知恵とアイデアが満載のオンラインリソース、Adobe TVにアクセス。オンデマンドのビデオで、達人ならではのヒントや画期的なテクニック、裏技を学び、Creative Suite 6の体験版を存分に活用してください。 詳しくは、Adobe TVをご覧ください。
- 事例やTipsなど、最新情報を提供しているDesign MagazineやPhotoshop Magazine、Webデベロッパー向けのAdobe Developer Connectionや映像制作者向けのFocus Inもご参照ください。
- 世界規模のアドビユーザーグループに参加し、人脈づくりや新たな技術の習得、仲間との意見交換にご活用ください。様々な企業やクリエイティブプロフェッショナル向けのフォーラムをご用意しています。アドビユーザーグループに今すぐご参加を。
- 知恵とアイデアが満載のオンラインリソース、Adobe TVにアクセス。オンデマンドのビデオで、達人ならではのヒントや画期的なテクニック、裏技を学び、Creative Suite 6の体験版を存分に活用してください。 詳しくは、Adobe TVをご覧ください。
- 体験版に関してテクニカルサポートは利用できますか？
アドビのテクニカルサポートでは、アドビのクリエイティブ製品の体験版について、インストールおよびインストール問題のトラブルシューティングのサポートを提供します。追加の電話およびWebサポートは、購入ソフトウェアの登録ユーザーの方のみご利用いただけます。さらにサポートが必要な場合は、次の無料のWebベースのサービスをお勧めします。Adobe Community Helpを検索すれば、必要な回答がすばやく見つかります。検索対象のコンテンツには、従来の製品ごとの詳細なヘルプに加え、アドビのエキスパートやデザイン・プロダクションコミュニティがピックアップした、アドビコンテンツとサードパーティコンテンツも含まれます。ほとんどのCreative Suite 6製品では、検索バーから検索が行えます。ヘルプ／（製品名）についてを選択してこの機能を使用することもできます。ダウンロード、インストール、セットアップに関する質問は、ユーザーフォーラムで回答が見つかります。また、サポートページでオンラインのアドビナレッジベースを検索できます。
- 体験版を製品版に変換するにはどうすればよいですか？
製品版への変換は簡単です。オンラインのアドビストア（ESD（ダウンロード販売）またはパッケージ製品）やお近くの販売店から、あるいは通信販売など、お好きな方法で購入できます。アドビストアで購入する場合は、体験版ソフトウェアを起動したときに表示される画面で「購入」ボタンをクリックするだけです。購入手続き後、体験版の画面の「このソフトウェアを使用許諾する」をクリックし、シリアル番号を入力するかサブスクリプションを開始してください。オプション：アドビストアからダウンロード方式で製品を購入された場合は、お客様のアカウントにログインし、追加のコンテンツやアプリケーションもダウンロードします。その製品のリリースから3年以内なら、いつでもAdobe IDとパスワードを使用してこのコンテンツにアクセスできます。アドビストア以外から製品を購入し、単体のCS6製品からSuiteエディションまたは別のアプリケーションに変換する場合にも、追加のアプリケーションを別途インストールすることが必要となる場合があります。
- 体験版をサブスクリプションに変換することはできますか？
はい。オンラインのアドビストアで、体験版を単体製品のサブスクリプションまたはCreative Cloudメンバーシップに変換できます。サブスクリプションまたはメンバーシップを購入したら、体験版の起動時に表示される画面で、「このソフトウェアを使用許諾する」ボタンをクリックしてください。詳しくは、サブスクリプションプログラムをご覧ください。
- Suiteエディションの1つのコンポーネントのみ購入したい場合はどうすればよいですか？
Creative Suite 6の体験版は、Creative Suite 6の単体製品またはエディションを試用し、その後、インストール済みの体験版を製品版へ変換することができるものです。例えば、CS6のいずれかのSuiteエディションを試用後、そのエディションに含まれる単体製品を購入することにした場合は、購入した製品のシリアル番号を体験版の画面で入力すれば、体験版をその購入製品に変換することが可能です。
また、Photoshop CS6 Extendedなどの単体製品を試用後、その体験版を同一アプリケーションの製品版に変換することも、そのアプリケーションを含むCreative Suite 6のいずれかのエディションに変換することもできます。
- 複数のCS6製品を試用した場合はどうなりますか？Suiteエディションのシリアル番号を使って、それぞれの体験版を変換できますか？
複数の製品を試用後に、それらの製品すべてを含むSuiteエディションを購入することにした場合、試用した製品のいずれかにSuiteエディションのシリアル番号を入力すれば、それ以外の製品も自動的にそのシリアル番号を認識します。Suiteエディションに含まれるその他の製品は、別途インストールする必要があります。試用した単体のCS6製品を購入した場合は、それぞれの製品でシリアル番号を入力します。
- ライセンスプログラムを利用しているのですが、ライセンスプログラムのシリアル番号を使用して体験版から製品版に変換できますか？
はい。ライセンスプログラムをご利用のお客様も、ライセンスのシリアル番号を入力すれば、体験版の変換を行うことができます。ライセンスプログラムのご注文については、販売店またはアドビライセンスセンターにお問い合わせください。ご注意：Acrobat X Proの変換には、ライセンスプログラム用の別のバージョンをダウンロードおよびインストールする必要があります。
- 体験版を変換する際に、どのような状況で、体験版をアンインストールしたり再インストールする必要が生じるのですか？
体験版を変換する際に入力するシリアル番号が、体験版の言語セットと一致している必要があります。言語セットが一致しない場合、体験版をアンインストールし、希望する言語セットがサポートされたバージョンの再インストールが必要となることがあります。
各言語セットに含まれる言語は以下のとおりです。
- アメリカ： 英語、フランス語（カナダ）、インターナショナル英語、スペイン語
- 日本： インターナショナル英語、日本語
- 西欧： ポルトガル語（ブラジル）、オランダ語、フランス語、ドイツ語、インターナショナル英語、イタリア語、スペイン語
- アジア： 中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、インターナショナル英語、韓国語
- 北欧： デンマーク語、フィンランド語、インターナショナル英語、スウェーデン語
- 東欧： チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ルーマニア語、ロシア語、トルコ語、ウクライナ語
- 体験版をアンインストールするにはどうすればよいですか？
体験版をアンインストールするには、お使いのコンピューターでアドビソフトウェアを開き、次の操作を行います。Windowsの場合、コントロールパネルを開き、「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。アンインストールする製品を選択し、「変更と削除」をクリックし、画面上の指示に従います。
Mac OSの場合、アプリケーション／ユーティリティ／Adobe Installersで製品のインストーラーをダブルクリックします。管理者として認証し、「コンポーネントの削除」を選択して、画面上の指示に従います。
- 体験版を変換した場合、アップグレード価格は適用されるのですか？
はい。アップグレードの対象となる旧バージョンのアドビ製品をお持ちの場合は、アップグレード価格が適用され、アップグレード版を購入して、体験版から製品版に変換できます。お手持ちの旧バージョン製品がアップグレードの対象となるかどうかを確認するには、購入しようとしている製品のページに移動し、購入ガイドへのリンクをクリックしてアップグレード対象製品表を確認してください。購入したシリアル番号を入力し、体験版をライセンス認証して引き続き使用しようとすると、インストーラーがハードドライブ内で適格なソフトウェアを検索します。検出できない場合は、旧バージョンのシリアル番号を入力するようメッセージが表示されます。そのシリアル番号でうまくいかない場合は、お住まいの地域のアドビカスタマーサービスにお問い合わせください。
- 体験版ソフトウェアと追加コンテンツはバックアップコピーをとるべきでしょうか？
はい。体験版から製品版への変換にダウンロードオプションを選択した場合は、特に、バックアップコピーを取って、シリアル番号と一緒に保管することをお勧めします。そうしておけば、新しくコンピューターを購入した場合や、既存のコンピューターを再構築する必要がある場合に、アドビのソフトウェアを効率よく再インストールするために必要なものがすべてお手元に揃います（または、購入後3年間は電子メールの受領書に記載されている指示に従って、ログインし、ソフトウェアをダウンロードすることができます）。購入時にアドビまたは販売店からソフトウェアを配送してもらった場合は、そのメディアをバックアップ版としてご使用いただけます。
- 2台のコンピューターを使用していますが、体験版を製品版に変換した後で、製品版をもう1台のコンピューターにインストールできますか？
アドビ製品に付随する使用許諾条件では、特定の制限の下で2台のシステムにソフトウェアをインストールし、ライセンス認証することができる場合があります。詳しくは、使用許諾条件を参照してください。