1. ライセンス認証（アクティベーション）
ライセンス認証手続きの手順や認証トラブル
- アドビチャットサポートを利用する（平日）*
※1 海外からのお問い合わせ、および国内でフリーダイヤルをご使用になれない方は、こちらの番号をご利用ください。
6. 教育機関向けプログラム
学生教職員個人版 (申請手順)
指定校ライセンスプログラム (申請手順)
コンカレントライセンス
- アカデミックコールセンター（混雑状況）
- 03-5350-7133
9:30 ～ 17:30 (平日) *
- アドビチャットサポートを利用する（平日）*
2. 製品の使い方やトラブル
Flash PlayerやAdobe Readerなど製品により有償サービスになる場合があります。詳しくは「無償インストールサポート」をご覧ください。
- テクニカルサポート受付窓口（混雑状況）
- 0570-023623（ナビダイアル）
03-5304-2400
9：30 ～ 20：00 (平日)* (19:30以降は大変込み合います)
7. アドビボリュームライセンスプログラム
ライセンスプログラム（CLP・TLP）、LWS使用方法
- ライセンスコールセンター（混雑状況）
- 03-5350-7135
9:30 ～ 17:30 (平日)*
4. 「NEC」「Lenovo」PC付属Acrobat X Standardシリアル申請方法
申請時の必要ID番号の確認・シリアル申請手順
- PC付属製品シリアル窓口
0570-066-337（ナビダイアル）
03-5350-7261
9：30～20：00（平日）*
9. アドビストア
電話でのご注文、ご購入のご検討
領収書、注文のキャンセル、返品、初期不良交換
- アドビストアコールセンター
- 0120-61-3884（フリーダイアル）
03-5350-7158
9:30 ～ 20:00 (平日)*
10. その他のお問い合わせ
製品概要やサービスについてのお問い合わせ
- カスタマーサービス窓口（混雑状況）
- 0570-067337（ナビダイアル）
03-5350-0407
9:30 ～ 20:00 (平日)*
* 土日、祝祭日、弊社指定休日は除く
コールセンターへのよくあるお問い合わせ
- アカデミックパッケージ よくあるご質問
- Flash Playerのインストール状況確認
- Adobe Reader X のダウンロード手順 （Windows 版）
- Mac OS X Leopard と Windows Vista への対応状況
- Mac OS X Snow Leopard と Windows 7への対応状況
- Mac OS X Lion 10.7に関するFAQと既知の問題
ご使用前・購入前のお問い合わせ
ご使用中・購入後のお問い合わせ
- 【学生・教職員個人版】シリアル申請
- 新製品・新バージョン発表後のアップグレード
- ユーザ登録（登録方法、登録内容変更など）
- 無償インストールサポート
- 有償サポート
- ライセンス認証（アクティベーション）
- ロック解除手続き
法人のお客様
販売パートナー様
- AAD(Adobe Advanced Dealer)プログラムの紹介
- アドビ製品のお取り扱いについて
- 製品概要・アップグレードについて
- ライセンスプログラムについて
- 価格・SKU・JANコードなど型番の確認
- 【学生・教職員個人版】販売店向け情報
