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テクニカルノート一覧

General TechNote

「MED-Transer Professional 」と弊社製品とのコンフリクト情報

問題

株式会社クロスランゲージ社様の翻訳ソフト、「MED-Transer Professional V2 for OS X」と弊社製品を OS X 環境にインストールしてご利用の場合、アプリケーションが起動しなくなるというご連絡を複数のユーザーの方よりお寄せ頂き弊社内でも現象を確認することが出来ました。

理由

翻訳ソフトのインストール後に弊社製品を起動させようとすると、弊社製品が起動時に行うユーザー認証情報の参照がなんらかの理由により妨げられるようになり、アプリケーションを起動できなくなります。このユーザー認証情報の参照は繰り返し行われてしまうため、起動できない状態のまま OSX をご利用頂くと OSX のプロセスを消費し続け、Finder 全体の動作に影響を与えます。

起動に失敗した場合は、OSX を再起動させて下さい。

該当するアプリケーションは以下です。

• Dreamweaver MX 2004
• Fireworks MX 2004
• Flash MX 2004
• Flash MX 2004 Professional
• FreeHand MX
• Contribute 2

なお、以下のアプリケーションではこの現象は回避されています。

• Flash 8
• Flash 8 Professional
• Dreamweaver 8
• Contribute 3
• Fireworks 8

回避策

暫定的な対処法ですが、翻訳ソフトがインストールされているユーザーアカウントとは別のアカウントに切り替えることでアプリケーションの起動を行えることが確認できました。

1. 他にアカウントが存在しない場合は、システム環境設定の「アカウント」をクリックし、新規にOSXのアカウントを作成します。
2. OSX のアップルメニューから「○○○のログアウト」をクリックします。
3. 別のユーザーアカウントをクリックし、OSX にログインし直します。
4. アプリケーションを起動します。

※弊社製品は Mac OS X v10.3 のファーストユーザースイッチには正式対応致しておりません。複数のユーザーアカウントで同時に同じアプリケーションを起動することはできませんので予めご了承下さい。

引き続きこの問題につきましては対応策を検討中です。

追加情報

翻訳ソフトがインストールされたアカウントにて弊社製品を起動させたい場合、ユーザー階層にある不可視ファイルを編集することで起動を行うことが出来ることが確認されました。下記の手順で行って下さい。

1. OSX の アプリケーション > ユーティリティ フォルダにある ターミナル を起動します。
2. コマンドラインより、下記のように入力します。
   emacs ./.MacOSX/environment.plist
3. 下記のような記述があるかと思うのですが、以下のように書き換え、コメントアウトします。
   
   (書き換え前)
   <key>DYLD_LIBRARY_PATH</key>
   <string>/Library/Application Support/Cross Language/Common/DMCTextFilter/libs</string>
   
   (書き換え後)
   <key>DYLD_LIBRARY_PATH</key>
   <!-- <string>/Library/Application Support/Cross Language/Common/DMCTextFilter/libs</string> -->
   
4. ターミナル上でキーボードを Control+x、Control+s と続けて入力し、ファイルを保存します。
5. ターミナルウィンドウを閉じ、OSX に再ログインします。
6. 弊社製品を起動させて下さい。

但しこの書き換えを行った場合、翻訳ソフトは起動できなくなります。別のアカウントに翻訳ソフトを再インストールするか、コメントアウトを元に戻し、弊社製品を別のアカウントにてご利用下さい。

最終更新日：	2004年1月16日
作成日：	2004年1月6日