アドビストアは、Web、FAX、お電話によるご注文を承っています。ここでは、Web（オンライン）でのご注文手順についてご案内しています。
FAXのご注文には、ダイレクトメールに同梱した専用申込書をご利用ください。詳しくは、ダイレクトメール内の「アドビ製品ご購入ガイド」をご確認ください。
お電話によるご注文はこちら
ご注文方法に関するよくあるご質問はこちら
1.商品を選ぶ
ストアトップページの情報から、カテゴリーごとに販売ページにリンクしています。お探しの商品が見つからない場合は、ストアトップページの右側の製品カテゴリごとのメニューや、ソフトウェアページ内の条件指定メニューなどをご利用ください。
2.ショッピングカートに入れる
販売ページでご注文する商品が決まりましたら、パッケージの種類、納品方法、言語、プラットフォームなどの必要事項を選択し、「カートに追加する」ボタンをクリックしてください。
* 一部のお客様のマシン環境で商品がショッピングカートに入れられないケースがあるようです。その場合はオンラインでのショッピングを中断し、フリーダイヤルにてご注文をお願いします。
3.ショッピングカートで購入本数を編集する
カートに入った商品は、ショッピングカートで１本の購入と表示されます。購入本数を２本以上に変更したい場合は、個数メニューの上下矢印をクリックして希望の本数を選択してください。
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販売本数が制限されている商品については、表示されている制限本数が上限となります。 |
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アップグレード版の購入は、既にお持ちの同一プラットフォームの対象製品のライセンス本数分を上限としてください。詳しくはこちら |
ショッピングカートに入れた商品に使用可能なクーポンをお持ちの方は、このページのクーポンコード入力欄に入力し、カートを更新してクーポンを適用させてから次の手続きに進んでください。
4.ショッピングカートを確定する
購入本数の編集およびクーポンコードの適用が完了したら、「レジに進む」ボタンをクリックして、支払方法選択画面またはサインインページへ進んでください。
5.サインインする
サインインがまだの方は、「レジに進む」ボタンをクリックするとこの時点でサインインページが表示されます。
アドビメンバーシップサービスにサインインしてから以降の手続きをしてください。
メンバーシップアカウントをまだお持ちでない場合は、新しいアカウントを作成してください。
6.請求先住所、配送先住所、支払方法を選択する
クレジットカード（JCB、VISA、MasterCard）、または振込（銀行、コンビニエンスストア）を選択してください。クレジットカード支払いの方は、このページで必要事項を入力してください。
*ダウンロード製品購入の場合はクレジットカードのみのお支払いとなります。
*各お支払方法の詳細はこちら
7.ご注文内容を確認する
選択した商品、支払方法、お客様情報のすべての注文情報が表示されます。内容が間違っていないか確認してください。間違っていた場合は、カートや請求・配送先住所、支払い方法メニューを選択し修正するか、ブラウザの戻るボタンで該当箇所に戻り修正するか、すべての注文情報をキャンセルして、販売ページの商品選択からやりなおしてください。
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ご注文内容の控えに、この画面をプリントアウトしておくことをおすすめしています。 |
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ここでキャンセルされた場合、入力されたクレジットカード情報も自動的に消去されます。 |
8.ご注文情報を送信する
ご確認のうえ、注文するボタンをクリックしてください。
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エラーメッセージが表示された場合は、注文するボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。お手続きを中断し、こちらにお問い合わせください。 |
9.注文番号の表示
送信した注文データが正常に受信されると、完了画面に注文番号が表示されます。
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注文番号は、この後すぐに配信される受注確認メールにも記載されますが、メールアドレスの誤入力などにより受注確認メールが届かない場合を考慮して、この画面で表示される受注番号を控えておくことをおすすめしています。 |
10.受注確認メール
入力されたメールアドレスあてに受注確認メールが配信されます。受注確認メールの内容が送信したデータと異なっていないかご確認ください。
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受注確認メールは、ご注文控えとして大切に保管してください。 |
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受注確認メールが届かない場合は、こちらにお問い合わせください。 |
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