アドビ ライセンスプログラム TLP ダウングレード使用について
アドビ ライセンスプログラム TLP ダウングレード使用について
ダウングレード申請する際の注意事項
ダウングレード用インストーラーのダウンロード販売について
ダウングレード使用時の本来のバージョン使用への変更
ダウングレード申請方法
ダウングレード使用する際のシリアル番号について
申請書のダウンロード
ダウングレードに関するQ＆A
アドビ ライセンスプログラム TLP でご購入いただきました最新バージョンのアドビ製品 および 旧マクロメディア製品は、お客様から所定の申請を頂くことにより、旧バージョンにダウングレードしてライセンスをご利用いただくことができます。
統合製品の一部ダウングレード（例：Creative Suite の中でPhotoshopだけのダウングレード）も可能です。ただし、別のパソコンにインストールすることはできません。
ダウングレード申請をいただく時点で販売している最新バージョンの製品からの申請のみが受領の対象となります。 （2008年12月19日ルール改正）
パッケージ製品に対してのダウングレード申請は認められておりません。
パッケージ製品とは、販売店店頭やアドビストアで、箱に入った状態で販売されているアドビ製品です。
ダウングレード申請は注意点がございますので、以下の文書を必ずご確認、ご同意の上申請を行ってください。
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以下のようなケースの場合、ダウングレード申請は不要です
アップグレードしてきたライセンスを旧バージョンに戻して使用、または併用したいケースで、最新ライセンスがCS2、CS3、CS4（Suite製品、単体製品両方）の場合は、ソフトウェア使用許諾（EULA）によりダウングレード申請の必要はありません。 具体例: Illustrator 10.0 → Illustrator CS2 → Illustrator CS4 というステップでアップグレードしたライセンスを、アップグレード元のバージョンとなる Illustrator 10.0 と Illustrator CS2 として使用したい、または併用したい場合、同一コンピュータで使用することを条件として、Illustrator CS4 のEULAにて旧バージョンの使用が認められておりますので、ダウングレード申請は不要です。 ※アップグレード履歴に含まれないバージョンに下げて使用する場合は、ダウングレード申請が必要となります。 ※最新バージョンがCS2、CS3、CS4以外の製品については、各バージョンのEULAに従ってください。 |
【ダウングレード申請する際の注意事項】
- ダウングレード申請は最新バージョンのライセンスからのみ可能です。旧バージョンのライセンスをダウングレード申請することはできません。
- ダウングレード申請によって旧バージョンをご利用いただくにあたり、インストールメディアは、すでにお持ちのパッケージ製品もしくはライセンスプログラム用のインストールメディアをご利用ください。
- ダウングレードする際にインストール動作確認を行っているのは、製品版のインストールメディアのみとなります。それ以外のメディア（アップグレード版／アカデミック版など）では、インストールを保証しておりせん。またインストールについてのサポートは行っておりません。
- パッケージ製品のインストールメディアをご利用の場合、ライセンス認証が導入されているバージョンのインストールメディアは使用できません。その際は、ライセンスプログラム用インストールメディアをご使用ください。
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ライセンス認証が導入された旧バージョンの製品 ※2009年3月現在
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【Windows版】 - バージョンにCS3が付いたすべてのSuite製品および単体製品 - Adobe Creative Suite 1.0 / 2.0 Standard - Adobe Creative Suite 1.0 / 1.3 / 2.0 / 2.3 Premium - Adobe Acrobat 7.0 / 8.0 Standard - Adobe Acrobat 7.0 / 8.0 Professional - Adobe Acrobat 3D / 3D Version 8 - Adobe Photoshop CS / CS2 - Adobe Illustrator CS2 - Adobe InCopy CS2 - Adobe InDesign CS2 - Adobe GoLive CS2 - Adobe Productio Studio Premium 1.0 - Adobe Productio Studio Standard 1.0 - Adobe Premiere Pro 1.5 / 2.0 - Adobe After Effects 7.0 Professional - Adobe After Effects 7.0 Standard - Adobe Encore DVD 2.0 【Macintosh版】 - バージョンにCS3が付いたすべてのSuite製品および単体製品 - Adobe Creative Suite 2.0 Standard - Adobe Creative Suite 2.0 / 2.3 Premium - Adobe Photoshop CS2 - Adobe Illustrator CS2 - Adobe InCopy CS2 - Adobe InDesign CS2 - Adobe GoLive CS2 - Adobe After Effects 7.0 Professional - Adobe After Effects 7.0 Standard |
- お客様がこれらの旧バージョンのメディアをご所有でない場合、インストールする手段がございませんので、ダウングレードして使用することはできません。
- ダウングレード申請により旧バージョンとして使用している製品に対して、テクニカルサポートを含む一切のアフターサービスは行っておりません。
- 上記注意事項にご同意いただけない場合、ダウングレード申請はご利用いただけません。
【ダウングレードインストーラーのダウンロード販売について】
ダウングレードESD販売対象製品は下記表をご覧ください。ご購入については、アドビ製品取扱販売店様へお問い合わせください。
【ダウングレード使用時の本来のバージョン使用への変更】
手続き：特に必要はありません。ご連絡も不要です。
ライセンス使用許諾： エンドユーザ使用許諾契約書(EULA)に明示されているケースを除き、それまで使用していた旧バージョンはアンインストールしなければなりません。1バージョン=1ライセンスが原則であり、複数のバージョンを１台のPCにインストールする必要がある場合は、バージョンごとにライセンスが必要になります。
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【ダウングレード申請方法】
- 販売店様でTLPライセンスをご購入いただきます。アドビシステムズではTLPの直接販売は行っておりませんので、御見積りなどにつきましては、直接販売店様へお問い合わせください。ダウングレード申請のご予定がありましても、購入時に特別な手続きは必要ありません。購入手続きが完了し、ライセンスがご利用可能になった段階で本申請を行ってください。
- 本サイトからダウングレード申請書（PDF）をダウンロードし、必要事項をすべてご入力ください。入力に不備があった場合、弊社での受領が大幅に遅れる場合がございます。
- PDF形式の申請書に必要事項を入力後、電子メールで弊社にご提出ください。受付方法やあて先については、申請書内でご案内しております。弊社より受領書の返信があった時点で手続き完了となり、その時点でダウングレードしてのご利用が可能となります。手続き完了通知は電子メールにてご連絡をいたします。（2008年5月7日（月）より電子メールのみでの申請受付となりました。電子メールをお持ちでないお客様はライセンスコールセンターへお問い合わせ下さい。）お手続きには約２～３週間ほどのお時間をいただいておりますが、状況により変化致しますので、あらかじめご了承ください。
【ダウングレード使用する際のシリアル番号について】
ダウングレードするためのシリアル番号は、必要に応じて発行させていただきます。受領後にお送り致します申請書に記載しておりますので、ご確認ください。
※発行されるシリアル番号は１つとなりますので、申請いただいたライセンス数分を同じシリアル番号でご利用ください。
以下の場合はシリアル番号を発行致しませんので、既にお持ちのシリアル番号をご利用ください。
※シリアル番号が発行されないケースにおいても、申請は必ず必要となります。
-ダウングレード使用する製品を同一エンドユーザIDにて過去にTLP でご購入済みの場合
-同一エンドユーザIDにて同一製品で既にダウングレード申請をいただき、シリアル番号が発行されている場合
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【申請書のダウンロード】
こちらからダウングレード申請書ダウンロードしてご利用ください。
【ダウングレードに関するQ＆A】
本PDFの内容をご確認ください。
追加情報
◆TLPおよびCLPのお客様専用サイト
http://www.adobe.com/jp/special/aoo/
お客様からAOO製品の購入後におけるTLPやCLPの運用方法をご説明したサイトです。ぜひご参照ください。
ドキュメント情報 (Document Details)
| 最終更新 (Last Update): | 2009-08-06 |
|---|---|
| 文書番号 (ID): | 5512 |
| プラットフォーム (OS): | N/A |
| バージョン (Product Version): | N/A |
| カテゴリ: | ダウングレード |
| リンク (Permanent Link) : | http://go.adobe.com/kb/cs_5512_ja-jp |
| 関連製品 (Product Affected): | n/a |
