アドビ ライセンスプログラム CLP ダウングレード使用について
アドビ ライセンスプログラム CLP ダウングレード使用について
ダウングレード申請する際の注意事項
ダウングレード使用するためのインストーラーの入手方法
ダウングレード使用時の本来のバージョン使用への変更
ダウングレード申請方法
申請受付電子メールアドレス
ダウングレードに関するQ＆A
アドビ ライセンスプログラム CLP でご購入いただきました最新バージョンのアドビ製品 および 旧マクロメディア製品は、お客様から所定の申請を頂くことにより、旧バージョンにダウングレードしてライセンスをご利用いただくことができます。
統合製品の一部ダウングレード（例：Creative Suite の中でPhotoshopだけのダウングレード）も可能です。ただし、別のパソコンにインストールすることはできません。
ダウングレード申請をいただく時点で販売している最新バージョンの製品からの申請のみが受領の対象となります。 （2008年12月19日ルール改正）
パッケージ製品に対してのダウングレード申請は認められておりません。
パッケージ製品とは、販売店店頭やアドビストアで、箱に入った状態で販売されているアドビ製品です。
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以下のようなケースの場合、ダウングレード申請は不要です
アップグレードしてきたライセンスを旧バージョンに戻して使用、または併用したいケースで、最新ライセンスがCS2、CS3、CS4（Suite製品、単体製品両方）の場合は、ソフトウェア使用許諾（EULA）によりダウングレード申請の必要はありません。 具体例: Illustrator 10.0 → Illustrator CS2 → Illustrator CS4 というステップでアップグレードしたライセンスを、アップグレード元のバージョンとなる Illustrator 10.0 と Illustrator CS2 として使用したい、または併用したい場合、同一コンピュータで使用することを条件として、Illustrator CS4 のEULAにて旧バージョンの使用が認められておりますので、ダウングレード申請は不要です。 ※アップグレード履歴に含まれないバージョンに下げて使用する場合は、ダウングレード申請が必要となります。 ※最新バージョンがCS2、CS3、CS4以外の製品については、各バージョンのEULAに従ってください。 |
ダウングレード申請は注意点がございますので、以下の文書を必ずご確認、ご同意の上申請を行ってください。
- ダウングレード申請は最新バージョンのライセンスからのみ可能です。旧バージョンのライセンスをダウングレード申請することはできません。
- ダウングレード申請によって旧バージョンをご利用いただくにあたり、インストールメディアは、すでにお持ちのパッケージ製品もしくはライセンスプログラム用のインストールメディアをご利用ください。
- ダウングレードする際にインストール動作確認を行っているのは、製品版のインストールメディアのみとなります。それ以外のメディア（アップグレード版／アカデミック版など）では、インストールを保証しておりせん。またインストールについてのサポートは行っておりません。
- パッケージ製品のインストールメディアをご利用の場合、ライセンス認証が導入されているバージョンのインストールメディアは使用できません。その際は、ライセンスプログラム用インストールメディアをご使用ください。
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ライセンス認証が導入された旧バージョンの製品 ※2009年3月現在
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【Windows版】 - バージョンにCS3が付いたすべてのSuite製品および単体製品 - Adobe Creative Suite 1.0 / 2.0 Standard - Adobe Creative Suite 1.0 / 1.3 / 2.0 / 2.3 Premium - Adobe Acrobat 7.0 / 8.0 Standard - Adobe Acrobat 7.0 / 8.0 Professional - Adobe Acrobat 3D / 3D Version 8 - Adobe Photoshop CS / CS2 - Adobe Illustrator CS2 - Adobe InCopy CS2 - Adobe InDesign CS2 - Adobe GoLive CS2 - Adobe Productio Studio Premium 1.0 - Adobe Productio Studio Standard 1.0 - Adobe Premiere Pro 1.5 / 2.0 - Adobe After Effects 7.0 Professional - Adobe After Effects 7.0 Standard - Adobe Encore DVD 2.0 【Macintosh版】 - バージョンにCS3が付いたすべてのSuite製品および単体製品 - Adobe Creative Suite 2.0 Standard - Adobe Creative Suite 2.0 / 2.3 Premium - Adobe Photoshop CS2 - Adobe Illustrator CS2 - Adobe InCopy CS2 - Adobe InDesign CS2 - Adobe GoLive CS2 - Adobe After Effects 7.0 Professional - Adobe After Effects 7.0 Standard |
- CLPのお客様のみ、ESD（ソフトウェアダウンロード）システムにて用意されている旧バージョンのインストーラーの入手が可能です。入手いただけるバージョンはLWSの「ソフトウェアダウンロード」からご確認ください。アドビシステムズでは、CLPのお客様にESDサービスを無償でご提供しています。
- お客様がこれらの旧バージョンのメディアをご所有でない場合、インストールする手段がございませんので、ダウングレードして使用することはできません。
- ダウングレード申請により旧バージョンとして使用している製品に対して、テクニカルサポートを含む一切のアフターサービスは行っておりません。
- 上記注意事項にご同意いただけない場合、ダウングレード申請はご利用いただけません。
CLP 4.5 のお客様 ⇒ 引き続きLWSで各製品の過去２世代～３世代分のソフトウェアがダウンロード可能（一部製品を除く）となっております
CLP 5 のお客様 ⇒ ダウングレードインストーラーのダウンロード権利をご購入いただく必要があります。取り扱い製品は下記の通りです。
ダウングレード使用時の本来のバージョン使用への変更
手続き：特に必要はありません。ご連絡も不要です。
ライセンス使用許諾： エンドユーザ使用許諾契約書(EULA)に明示されているケースを除き、それまで使用していた旧バージョンはアンインストールしなければなりません。1バージョン=1ライセンスが原則であり、複数のバージョンを１台のPCにインストールする必要がある場合は、バージョンごとにライセンスが必要になります。
ダウングレード申請方法
以下の必要事項を、CLP ダウングレード申請専用メールアドレスにご送信ください。手続き完了後、受領番号を記載した受領通知を電子メールにて送信致します。
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●CLPユーザID/Contract No．
●契約法人名 ●契約担当者名 ●ご担当者Emailアドレス ●CLPにて購入した製品名、Ver、OS、ライセンス数 ●ダウングレード使用なさりたい製品名、Ver、OS、ライセンス数 ※実際にダウングレード使用なさるバージョンを記載してください。 ●ダウングレード使用なさりたい製品のシリアル番号の有無 ※ここに入力いただくものは、シリアル番号そのものではありません。 ダウングレード使用する旧製品のシリアルをお持ちかどうかを、 「有」か「無」かでご入力ください。 有 の場合は、既にご所有のシリアル番号をご利用ください。 無 の場合は、ダウングレード使用するためのシリアル番号を発行致します。 |
※CLPユーザID/Contract No. は、お客様のご契約を特定させていただく重要な情報となりますので、必ずご記入いただきますようお願い致します。
※法人名とご担当者名は、必ず契約時の名前をお知らせください。代行される場合は、代行者様の情報も添えてください。
※ダウングレードされたい製品については、Windows/Macintosh などプラットフォームの区別を必ずお知らせください。
※新規にダウングレード申請する製品の場合、シリアル番号を発行致しますが、既にシリアル番号をお持ちの場合は、その旨お知らせください。引き続き同じシリアル番号でご利用いただけます。
申請受付電子メールアドレス
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clp-info@adobe.com ※申請専用アドレスとなりますため、他のお問い合わせはご遠慮ください。 |
※お手続きには約１週間ほどのお時間をいただいておりますが、状況により変化致しますので、あらかじめご了承ください。
ダウングレードに関するQ＆A
本PDFの内容をご確認ください。
追加情報
◆TLPおよびCLPのお客様専用サイト
http://www.adobe.com/jp/special/aoo/
お客様からAOO製品の購入後におけるTLPやCLPの運用方法をご説明したサイトです。ぜひご参照ください。
ドキュメント情報 (Document Details)
| 最終更新 (Last Update): | 2009-08-06 |
|---|---|
| 文書番号 (ID): | 5591 |
| プラットフォーム (OS): | N/A |
| バージョン (Product Version): | N/A |
| カテゴリ: | ダウングレード |
| リンク (Permanent Link) : | http://go.adobe.com/kb/cs_5591_ja-jp |
| 関連製品 (Product Affected): | n/a |
