TechNote

OCR を実行すると強制終了する（Windows 版 Acrobat 8.1）

問題点 （Issue）

Windows 版 Adobe Acrobat 8.1 で OCR を実行すると、「テキストを認識しています」と表示された後に以下のエラーメッセージが表示され、Acrobat が強制終了します。

• 「問題が発生したため、Adobe Acrobat 8.1 を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。」
  
  

スキャナからの読み込みと、PDF 画像からの読み込みの両方で現象が発生する場合があります。

解決方法 （Solution）

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. アップデータを適用します。

Adobe Acrobat 8.1 Professional/Standard Windows 版および Acrobat 3D Version 8 OCR アップデート - 日本語版をダウンロードして適用します。アップデータは以下の弊社 Web サイトからダウンロードできます。

URL　：　http://www.adobe.com/jp/support/downloads/acro81ocr_win.html

B. Acrobat 8.0 でスキャンを行います。

Acrobat 8.1 をアンインストールし、Acrobat 8.0 をインストールして OCR を実行します。Acrobat のインストール手順およびアンインストール手順については、以下の弊社技術文書を参照してください。

文書番号　230201　インストール手順（Windows 版 Acrobat 8 Standard/Professional）

文書番号　230209　アンインストール手順（Windows 版 Acrobat 8）

C. OCR 機能を無効にしてスキャンを行います。

スキャナから読み込みを行う際、[Acrobat Scan] ダイアログボックスの [テキスト認識とメタデータ] セクションで、[検索可能にする（OCR 実行）] のチェックをはずしてからスキャンを行います。

関連ドキュメント (Related Records)

文書番号　230601　OCR 機能を使用してスキャンを行うと日本語が文字化けする（Acrobat 8）

文書番号　230614　OCR 機能を実行時に処理をキャンセルできない（Acrobat 8）

文書番号　230367　スキャン時の問題のトラブルシューティング（Windows 版 Acrobat 8/9）

ドキュメント情報 (Document Details)