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マクロメディア製品の動作保証 OS は製品開発時にテストされていた OS とします。そのため、製品より後発（製品発売と同時期のものも含む）で発売された OS 上での動作は基本的に動作保証の範囲外となります。

このテクニカルノートでは、動作保証範囲外でもテクニカルサポートが確認した結果と、動作保証内でも OS に特化した理由で問題が確認された場合の分かりうる情報を掲載しました。動作保証範囲外とは、製品発表後に発表された OS を含みます。また、より詳しいバージョンや情報については、各ソフトウェアの詳細リンクで特定の製品だけの情報を掲載しているページに行くことができます。

これらの情報で確認できない不具合等が発生した場合は、まず通常のトラブルシューティングをお試しください。それでも症状が改善されない場合にはテクニカルサポートへメールでご相談頂きますようお願いします。

OS 別情報

Windows XP Service Pack 2 情報

マクロメディア製品における Windows XP Service Pack 2 情報における詳細情報は、XP Service Pack 2 サポートセンターをご覧ください。

Windows XP (Windows 2000) のアカウント名について

Windows XP や Windows 2000 ではデフォルトでアカウントを作成しますが、そのアカウント名に日本語文字をご利用の場合、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除 (アプリケーションの追加と削除) 」からアンインストールを行った際にエラーが表示されて処理を完了することができない場合があります。

このような場合、新規に「コンピューターの管理者」アカウントを作成して頂き、そのユーザーでログイン後アンインストールを行うことで削除することが可能です。新規アカウント作成の際は、必ず半角英数字のみのユーザー名で作成して下さい。

アカウントの作成手順につきましては Windows XP 新規アカウントの作成方法 (gn0019) をご参照下さい。

Windows XP と Windows 2000 ユーザーの種類について

制限付きユーザーでは OS の制限の為、一部インストールできない製品や使用できない製品があります。Administrator 権限、もしくは機能制限なしのユーザー権限にてご使用ください。

Windows 9x 系 OS のリソースの問題

Windows で基本的な処理をする特定のモジュールが内部的に利用する決められたデータ領域がありますが、その残り要領をパーセントで表したのがシステムリソースです。アプリケーションを多く起動して使用していると、Windows 95、98、98 Second Edition、Me では、このシステムリシースが不足し、強制終了されたりする場合があります。簡易的な回避策としては、常駐プログラムを終了させたり、画面の色数を変更するなどあります。そのほかマイクロソフト株式会社のサポート技術情報検索で各 OS のトラブルシューティングなどに回避策がございますので、ご確認ください。

製品別情報

上記は要約となりますので、細かなバージョンやさらに詳しい情報については各製品の詳細ページをご参照ください。