旧マクロメディア製品の動作保証 OS は製品開発時にテストされていた OS とします。そのため、製品より後発（製品発売と同時期のものも含む）で発売された OS 上での動作は基本的に動作保証の範囲外となります。また Macromedia FreeHand 日本語版は、日本語版以外の他言語 OS は基本的にサポートしておりません。
以下は全バージョンの製品において共通です。
- 旧マクロメディア製品をインストールするのに、Windows NT、Windows 2000、Windows XP においては、管理者権限を持った Admonistrator、もしくは管理者で OS にログインしている必要があります。
- Windows 95、Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me では、システムリシースが不足し、強制終了されたりする場合があります。
上記のついての詳細やその他 Windows に関連した良くあるご質問内容ついては、旧マクロメディア製品の Windows 対応状況にもございますので、ご確認ください。
このテクニカルノートでは、動作保証範囲外でもテクニカルサポートが確認した結果と、動作保証内でも OS に特化した理由で問題が確認された場合の分かりうる情報を掲載しました。動作保証範囲外とは、製品発表後に発表された OS を含みます。
動作保証 OS
| FreeHand MX | Windows 98 Second Edition、Windows Me、Windows NT 4.0 Service Pack 6、Windows 2000、Windows XP | |
| FreeHand 10 | Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me、Windows NT 4.0、Windows 2000、Windows XP |
動作確認状況
◎ 動作保証
○ 動作保証外だが特に問題なし
△ 一部問題あり
× 問題あり
－ 未確認
| Win NT 4 | Win 98 | Win 98 SE | Win 2000 | Win Me | Win XP | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1996.12.10 | 1998.7.25 | 1999.9.10 | 2000.2.18 | 2000.9.22 | 2001.11.16 | ||
| FreeHand MX 11.0.1 | 2003.11.28 | - | - | ◎*5 | ◎*1 | ×*6 | ◎*1 |
| FreeHand MX | 2003.3.25 | ◎*4 | ◎ | ◎ | ◎*1 | ◎ | ◎*1 |
| FreeHand 10 | 2001.7.27 | ◎*4 | ◎ | ◎ | ◎*1*2 | ◎ | ◎*1*2*3 |
*1: 機能制限ユーザのログオン環境ではインストール作業を実行することはできません。Administrator・管理者権限にてインストールを行って下さい。
*2: NeoMagic 社製ビデオチップを搭載しているマシン環境において、日本語入力時に行頭の1文字が表示されない問題が起きています。選択をはずした場合の表示や印刷時には問題は発生しませんので、何とか使用することはできます。
*3: Studio MX から正規に対応されました。
*4: Windows NT 4.0 Service Pack 6 のみの対応です。
*5: Windows 98 Second Edition ver 4.10.2222 A のみの対応です。
*6: 対応していない OS なのでインストールすることができません。
上記以外の組み合わせや詳細はこちらでご確認いただけます。その他、確認されている情報は以下の通りです。
Windows XP
[ヘルプ] メニューよりヘルプを表示させるためブラウザを起動すると Java 仮想マシンのインストールをそくされる画面が表示される問題に関しては ヘルプを開くと Java 仮想マシン (JVM) のインストールをさせられる (gn0017) をご参照ください。
なお、｢コンピュータの管理者｣以外のログオン環境ではインストール及び起動を実行する事は出来ません。
Windows Me
FreeHand MX 11.0.1 については、対応していないため、インストールしようとすると「サポートされている動作環境ではありません。」というメッセージが表示され、インストールすることができません。
FreeHand 10
FreeHand 起動時のスプラッシュスクリーンが一定時間経っても消えません。スプラッシュスクリーン自体をクリックして頂ければ、作業を続けることが可能です。その後の動作については問題は報告されておりません。
Windows 2000
FreeHand 10
NeoMagic 社製ビデオチップを搭載しているマシン環境において、日本語入力時に行頭の1文字が表示されない問題が起きています。選択を外した場合の表示や印刷時には問題は発生しませんので、なんとか使用することはできますが、使いにくいことは確かなので、あまりお奨めいたしません。
「機能制限ユーザ」のログオン環境ではインストール作業を実行する事は出来ません。Administrator 権限のあるユーザにてインストールを行って下さい。
Windows 98 Second Edition
現在の所、問題は報告されておりません。
FreeHand MX 11.0.1
Windows 98 Second Edition ver 4.10.2222 A のみ対応です。
Windows 98
現在の所問題は確認しておりません。
Windows NT 4.0
現在の所問題は確認しておりません。
