旧マクロメディア製品の動作保証 OS は製品開発時にテストされていた OS とします。そのため、製品より後発（製品発売と同時期のものも含む）で発売された OS 上での動作は基本的に動作保証の範囲外となります。また Macromedia RoboHelp 日本語版は、日本語版以外の他言語 OS は基本的にサポートしておりません。
以下は全バージョンの製品において共通です。
- 旧マクロメディア製品をインストールするのに、Windows NT、Windows 2000、Windows XP においては、管理者権限を持った Admonistrator、もしくは管理者で OS にログインしている必要があります。
- Windows 95、Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me では、システムリシースが不足し、強制終了されたりする場合があります。
上記のついての詳細やその他 Windows に関連した良くあるご質問内容ついては、旧マクロメディア製品の Windows 対応状況にもございますので、ご確認ください。
このテクニカルノートでは、動作保証範囲外でもテクニカルサポートが確認した結果と、動作保証内でも OS に特化した理由で問題が確認された場合の分かりうる情報を掲載しました。動作保証範囲外とは、製品発表後に発表された OS を含みます。
動作保証 OS
| RoboHelp X3 | Windows 98、Windows 98 Second Edition、Windows Me、Windows NT 4.0、Widnows 2000 Professional、Windows XP |
動作確認状況
◎ 動作保証
○ 動作保証外だが特に問題なし
△ 一部問題あり
× 問題あり
－ 未確認
メモ: 下記に記載されていない組み合わせは問題ありか未確認になります。
| Win NT4 sp6 |
Win 98 |
Win 98 SE |
Win 2KPro |
Win 2KPro sp1 |
Win 2KPro sp2 |
Win 2KPro sp3 |
Win 2KPro sp4 |
Win Me |
Win XP |
Win XP sp1 |
Win XP sp2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2000 1.12 |
1998 7.25 |
1999 9.10 |
2000 2.18 |
2000 9.8 |
2001 6.1 |
2002 8.9 |
2003 | 2000 9.22 |
2001 11.16 |
2003 | 2004 | |
| RoboHelp
X3 2004.4.1 |
◎ | ◎ |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ |
◎ | ◎ | ◎ |
Windows XP
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
Windows Me
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
Windows 2000
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
Windows 98 Second Edition
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
Windows 98
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
Windows NT 4.0
現在の所、OS に特化した問題は報告されておりません。
