Adobe Flash Platformを簡単に導入し、投資を保護
インタラクティブなWebサイトやストリーミングビデオの領域への移行が進むにつれ、企業は著作権管理やエンコーディングといったクリティカルな問題に関する難しい決断を迫られます。アドビのサポートプログラムを利用すれば、世界トップクラスのエキスパートから必要なときに的確なサポートを受けることができます。
導入に関するアドバイス
アドビサポートコンサルタントが、規模の大小を問わず、Adobe® Flash® Platformの導入計画に関して専門的にアドバイスします。Flash Platformのインストールから設定、カスタマイズまで、お客様の環境に最適な方法をおすすめするとともに、セキュリティ問題の取り扱いやサードパーティ製ソフトウェアとの連携についても知識を提供します。
稼働中のFlash Platformの管理
導入されたFlash Platformが稼動を始めると、アドビサポートコンサルタントが、Flash Platformとその他の動作環境を更新することによってお客様のソフトウェアを最新の状態に保つお手伝いをします。新バージョンへのスムーズなアップデートやアップグレード、他の製品との連携、パフォーマンスの最適化など、生産システムに関するサポートも行います。
デベロッパーおよびデザイナーに対するサポート
デベロッパー、デザイナー、その他のソリューションプロバイダーは、Flash Platformの使用に際してさまざまな判断をしなければなりません。Adobe Flashのエコシステム全体の活用、コンテンツの一貫性とリーチ、設計のスピード、リッチメディアコンテンツの組み込み―これらはアドビがサポートできるデザイン・開発関連項目のほんの一例です。
| Flash Platformサポートプラン | エンタープライズ | ワークグループ | 個人 |
|---|---|---|---|
| プラチナメンテナンス＆サポート（年間プログラム） | |||
| ゴールドサポート（年間プログラム） | ○ | ○ | |
| ブロンズサポート（インシデント単位） | ○ | ||
| デベロッパープログラム | ○ | ○ |
