Shockwave Playerサポートプログラム

アドビサポートへのお問い合わせ

Shockwave Playerのインストール中・使用中にトラブルが発生する場合は、まず次の情報をご覧ください。
Shockwave PlayerサポートFAQ

その他の問題に関しては、Shockwave Playerサポートセンターのコンテンツを閲覧・検索して、問題の解決策が提供されていないかをご確認ください。

なお、アドビではインストール時の問題解決の目的に限り、無償電子メールサポートを提供しています。

Shockwave Playerをお使いのお客様は、以下のサポートプラン情報がご利用いただけます。

Shockwave Playerサポートセンターのコンテンツを閲覧・検索し、すでに問題の解決策が提供されていないかをご確認ください。

サポートWebケースをご利用ください。サポートWebケースでは、Shockwaveサポート対象製品バージョンのインストール時に発生する問題解決に限り、サポートを提供しています。