직관적인 분석으로 효과적인 인사이트 확보

효과적이고 탁월한 경험을 제공하려면 고객의 행동에 대한 인사이트가 필요합니다. Analysis Workspace는 모든 데이터를 시각화하는 간편하고 새로운 인터페이스입니다. 다양한 차원과 요소를 빈 캔버스로 드래그하여 놓으면 전 직원이 즉시 인사이트를 얻을 수 있습니다.

Adobe Analytics

원활한 사용자 경험 제작

사이트와 모바일 앱에서의 고객 움직임을 손쉽게 시각화할 수 있습니다. 데이터에 주요 지표를 적용하면 사용자의 행동을 더욱 상세히 분석하여 사용자 경험 흐름을 지속적으로 개선할 수 있습니다.

고부가가치 고객 세그먼트 식별

우량 고객들의 공통적인 행동 및 패턴을 찾아내 이러한 인사이트를 바탕으로 더욱 유익한 고객 세그먼트를 보다 정확하게 타겟팅하고 만들 수 있습니다.

Adobe Analytics Analysis Workspace 기능

고급 분석

몇 초 만에 수십억 행을 검토할 수 있으므로 상세하게 분석할 수 있습니다. 또한 고객에게 질문하는 것보다 빨리 질문에 대한 답을 얻을 수 있습니다.

유연한 분석

가장 중요한 모든 데이터 측정 값을 조합하여 데이터 분류와 비교를 자유롭게 실시할 수 있습니다.

코호트 분석

고객의 이용 현황을 분석하여 고객 이탈 및 유지의 원인을 파악할 수 있습니다.

폴아웃 분석

전환 퍼널 세그먼트 빌더를 통해 특정 단계에서 포기한 사용자를 새로운 고객 세그먼트로 만들어 향후 상호 작용을 개선할 수 있습니다.
 

고객의 현재를 파악할 뿐만 아니라 미래도 예측

Adobe가 Gartner의 2016년 "디지털 마케팅 분석 분야의 Magic Quadrant"에서 리더로 선정되었습니다.
 

비즈니스 문제를 해결하는 방법

세분화의 모범 사례를 확인하십시오.