Adobe Analytics Prime


Adobe Analytics Prime

최상의 고객 경험은 고객 인텔리전스를 통해 더욱 성장합니다.


Adobe Analytics Prime은 기본적인 분석을 뛰어넘어 모든 채널에서 수집된 데이터를 기반으로 진정한 고객 인텔리전스를 분석하는 데 도움이 됩니다. 인사이트는 웹 페이지, 모바일 앱 등 온라인과 오프라인을 망라한 모든 채널에서 실시간으로 수집됩니다.
세그먼트에 대한 심도 있는 이해
세그먼트에 대한 심도 있는 이해
전체 채널에서 주요 고객 세그먼트를 실시간으로 심도 깊게 파악하여 고객 경험을 개선할 수 있습니다.
즉각적인 행동 실행
즉각적인 행동 실행
연중무휴로 진행되는 데이터 모니터링을 통해 이상치에 대한 지능형 경고에 대해 즉각 조치를 취할 수 있습니다.
데이터 인사이트의 이점 공유
데이터 인사이트의 이점 공유
조직 내 모든 사용자에게 동적 인터랙티브 시각화 기능을 통해 관련 통찰력에 액세스할 수 있는 권한을 제공할 수 있습니다.

고객 경험 향상

지능형 경고 기능을 통해 얻은 인사이트에 근거하여 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 우량 고객과의 관계를 강화하고 유망 고객을 발굴하는 방법을 추측이 아닌 데이터에서 도출할 수 있습니다.
고객 경험 향상

모든 데이터 집계

모든 데이터 집계

서드파티 마케팅 및 광고 데이터를 비롯한 다양한 마케팅 채널의 데이터를 실시간으로 수집하여 고객 사례 및 전체 상황을 파악할 수 있습니다.

고급 세분화 기능 활용

Analysis Workspace로 프로젝트에 데이터 표, 시각적 요소 및 구성 요소를 손쉽게 추가하여 데이터와 고객 참여의 상관 관계를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 원하는 해답을 신속하게 얻을 수 있습니다.
고급 세분화 기능 활용

정보 공유

정보 공유

사용자 정의된 워크플로우 및 보고서를 모니터링하고 Microsoft Excel에서 전문적인 분석을 실행한 다음 간단한 공유 기능을 통해 최신 인사이트를 공유할 수 있습니다.

Prime의 추가 기능

고급 분석
고급 분석
언제 어디서든 실시간으로 데이터를 분석합니다. 분석 데이터를 기반으로 고객을 이해하면 새로운 비즈니스 기회를 발견하는 데 도움이 됩니다.
세그먼트 비교
세그먼트 비교
다양한 각도에서 방문자를 세그먼트로 나누어 비교 및 분석하면 비즈니스 가치가 높은 고객 세그먼트를 식별할 수 있습니다.
보고서 및 대시보드
보고서 및 대시보드
분석 데이터를 대시보드와 보고서 형태로 확인할 수 있으며 이메일과 모바일을 통해 대시보드와 보고서를 공유할 수 있습니다.
실시간 자동화
실시간 자동화
데이터 분석에만 그치지 않고 실시간 및 규칙 기반의 자동 의사 결정 툴을 이용하여 분석 결과를 구체적인 행동으로 연결할 수 있습니다.
고객 유지
고객 유지
고객의 이용 현황을 분석하고 고객 이탈의 원인을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.
이상치 탐지
이상치 탐지
이상치 발생으로 인한 지표의 변화를 이전 데이터와 비교하여 확인할 수 있습니다.

기타

• 모바일 앱 분석
• 고급 계산 지표
• 지능형 경고
• 규칙 기반의 기여도 분석
• 고객 특성
• 검색 광고 분석
• Adobe Analytics Report Builder
• 고객 지표
• 데이터 커넥터 및 피드
• 활동 맵
• 275개의 사용자 정의 차원
• 1,000개의 사용자 정의 이벤트
• 메타데이터 분류
• 태그 관리

추가 기능을 통해 분석 성숙도 향상

  • 동영상

    동영상 및 광고의 참여 측정 표준화
  • 예측 워크벤치

    통계 모델링과 머신 러닝에 기반한 고급 인사이트 확보
  • 라이브 스트림

    실시간 이벤트 파이어호스를 통해 현재 상황에 즉시 대처
  • 데이터 워크벤치

    고객 분석 및 예측 모델링을 위한 고급 분석 플랫폼
  • 모바일 마케팅

    메시징, 사용자 확보 및 위치 기반 마케팅을 위한 모바일 앱 캠페인 툴
  • 기여도 분석

    가장 의미 있는 마케팅 접점과 고객 여정을 효과적으로 최적화하는 방법 파악

고객의 현재를 파악할 뿐만 아니라

미래도 예측

Adobe가 Gartner의 2016년 "디지털 마케팅 분석 분야의 Magic Quadrant"에서 리더로 선정되었습니다.