Adobe Analytics Ultimate


Analytics Ultimate

머신 러닝의 파워에 전문 분석 기술 접목


가능한 모든 방법을 동원해 고객 한 사람 한 사람을 이해해야 합니다. 이를 위해서는 온라인과 오프라인 채널에서 수집한 데이터를 분석하여 고객과의 상호 작용을 다각도로 파악해야 합니다.
고객 프로파일 통합
고객 프로파일 통합
실험 데이터와 고객 데이터 소스를 통합하여 채널 전반에서 고객 상호 작용을 정밀하게 파악할 수 있습니다.
잠재된 통찰력 파악
잠재된 통찰력 파악
AI와 머신 러닝을 사용하여 긍정적 또는 부정적 이상치에 영향을 미치는 요소를 파악할 수 있습니다.
방문자 연결
방문자 연결
고급 분석 및 크로스 채널 마케팅 기능을 사용하여 매력적이고 연결성 있는 참여 기회를 제공할 수 있습니다.

전체 고객 여정 파악

첫 접점에서 전환까지 고객의 전체 여정, 모든 경험 데이터를 통해 고객의 시선을 사로잡는 콘텐츠를 파악하여 사이트 디자인, 내비게이션, 콘텐츠 배치, 제품 선호도, 전환율 등 개선이 필요한 영역을 확인할 수 있습니다.
전체 고객 여정 파악

경험 개인화

경험 개인화

Adobe Sensei의 머신 러닝과 인공 지능(AI)을 이용하면 모든 채널의 고객 여정 어디서든 고객이 만족하는 경험을 제공할 새로운 방법을 찾아낼 수 있습니다.

새로운 인사이트 발견

머신 러닝을 이용하면 온라인과 오프라인을 망라한 모든 채널에서 확보한 방대한 양의 데이터를 며칠이 아닌 몇 초 만에 지능적으로 비교 대조할 수 있습니다. 고객에 대한 세세한 부분까지 빠르게 분석하여 가치 있는 신규 고객과 비즈니스 기회를 발견할 수 있습니다.
새로운 인사이트 발견

정보 공유

고급 세분화 기능 활용

Analysis Workspace로 프로젝트에 데이터 표, 시각적 요소 및 구성 요소를 손쉽게 추가하여 데이터와 고객 참여의 상관 관계를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 원하는 해답을 신속하게 얻을 수 있습니다.

Ultimate의 추가 기능

고객 특성
고객 특성
특성 데이터와 행동 데이터를 결합하면 고객과의 상호 작용을 다양한 각도에서 포괄적으로 파악할 수 있습니다.
세그먼트 IQ
세그먼트 IQ
모든 지표와 차원에 대한 자동 분석을 통해 두 세그먼트의 행동을 비교하여 상당한 통계적 차이를 감지합니다.
고객 지표
고객 지표
Adobe Marketing Cloud에서 얻은 데이터와 그렇지 않은 데이터를 연계하여 방문자 한 사람 한 사람을 포괄적으로 파악할 수 있습니다.
360° 고객 분석
360° 고객 분석
온라인과 오프라인 정보를 바탕으로 고객 프로파일을 강화하면 고객을 정확하게 이해할 수 있으며 각 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
크로스채널 기여도 분석
이상치 탐지
이상치 발생으로 인한 지표의 변화를 이전 데이터와 비교하여 확인할 수 있습니다.
기여도 분석
기여도 분석
통계적 이상치의 원인을 지능적으로 식별하고 문제점과 그 이유까지 파악할 수 있습니다.

기타

• 모바일 앱 분석
• 고급 계산 지표
• 지능형 경고
• 규칙 기반의 기여도 분석
• 검색 광고 분석
• Adobe Analytics Report Builder
• 데이터 커넥터 및 피드
• 활동 맵
• 무제한 사용자 정의 차원
• 1,000개의 사용자 정의 이벤트
• 메타데이터 분류
• 태그 관리

추가 기능을 통해 분석 성숙도 향상

  • 동영상

    동영상 및 광고의 참여 측정 표준화
  • 예측 워크벤치

    통계 모델링과 머신 러닝에 기반한 고급 인사이트 확보
  • 라이브 스트림

    실시간 이벤트 파이어호스를 통해 현재 상황에 즉시 대처
  • 데이터 워크벤치

    고객 분석 및 예측 모델링을 위한 고급 분석 플랫폼
  • 모바일 마케팅

    메시징, 사용자 확보 및 위치 기반 마케팅을 위한 모바일 앱 캠페인 툴
  • 기여도 분석

    가장 의미 있는 마케팅 접점과 고객 여정을 효과적으로 최적화하는 방법 파악

Adobe Analytics 활용 사례 확인

고객의 현재를 파악할 뿐만 아니라

미래도 예측

Adobe가 Gartner의 2016년 "디지털 마케팅 분석 분야의 Magic Quadrant"에서 리더로 선정되었습니다.