방대한 디지털 환경에서 잠재 고객 발굴

우량 고객을 중시

비즈니스를 성장시키려면 충성도가 높은 고객의 존재가 필수적입니다. 그러나 충성도가 높은 고객과 다른 일반 사이트 방문자를 구별하지 못한다면 충성도 높은 고객에게 특별한 배려를 할 수 없습니다. 규칙 기반의 고객 세분화 기능을 갖춘 DMP를 사용하면 고부가가치 고객을 식별하여 최적화된 경험을 제공할 수 있습니다.

온라인 및 오프라인 데이터를 통합하여 고부가가치 세그먼트 구축

우량 고객과 유사한 행동 패턴을 갖는 신규 사용자 식별

다양한 고객 접점과 디바이스에서 고객 타겟팅

Adobe Experience Cloud와의 통합을 통해 일관된 고객 경험 제작

기존 데이터에서 고객 세그먼트 구축

먼저 자사 데이터에서 우량 고객을 찾은 다음 이 우량 고객의 특성을 참고하여 아직 발견되지 않은 고객을 식별합니다. 또한 온라인과 오프라인의 모든 고객 접점에서 얻은 데이터를 추가하고 상세한 고객 세그먼트를 구축하기 위한 인사이트를 이끌어냅니다.

여러 솔루션 간에 고객 공유

Adobe Audience Manager는 다른 Adobe Experience Cloud 솔루션과 긴밀하게 통합되어 있으므로 Adobe Analytics, Target, Media Optimizer, Campaign에서 고객을 파악하고 통합 엔드 투 엔드 경험을 제공하는 것이 용이합니다.

Adobe Analytics와의 통합을 통한 효율적인 분석

Adobe Audience Manager 내에서 신규 잠재 고객을 확인할 수 있습니다. 알고리즘 기반의 세분화 기능을 갖춘 데이터 관리 플랫폼을 사용할 수 있으므로 유사 모델링을 통한 분석을 외부에 의뢰할 필요가 없습니다.

모든 컨텍스트에서 고객 인식

다양한 디바이스, 고객 접점, 인증 상태에 있는 사용자 ID를 통합하면 사용자가 언제 어떤 형태로 기업과 교류하더라도 개별적으로 확인할 수 있습니다.

데이터 관리 분야의 혁신 주도

Adobe는 데이터 관리 솔루션 분야에서 업계를 선도하는 리더로 평가받고 있습니다. 새로운 "Forrester Wave: 데이터 관리 플랫폼, 4분기" 보고서에서 그 이유를 확인하시기 바랍니다.

마케팅 성과를 극대화하는 방법