보험

오늘날 디지털 디바이스의 사용을 원하는 고객이 점점 증가하고 있습니다. Adobe Marketing Cloud를 사용하면 기대 이상의 개인화된 경험을 웹과 모바일 등 채널 전반에 제공할 수 있습니다.
 

더 나은 고객 경험으로
더 많은 수익 창출

The General Automobile Insurance Services는 분석 및 타겟팅을 활용하여 고객 경험을 개선하고 수익을 극대화하고 있습니다.

더 나은 고객 서비스 제공

정확한 타겟팅, 캠페인 기여도 분석, 디지털 보험 마케팅 비용 최적화를 통해 리드 품질을 향상시키고 견적 수량을 늘릴 수 있습니다.
고객 식별 및 사용자 참여 유지
다양한 채널에 탁월한 경험 제공

다양한 채널에 탁월한 경험 제공

잠재 고객이 보험 가입자가 될 때까지 온라인, 모바일, 소셜 미디어의 각 채널에서 일관된 경험을 제공해야 합니다.

신청 절차 간소화

고객 만족도와 효율성을 높이려면 승인 시간을 단축하고 문서 관리를 통해 모든 디바이스에서 보험 신청 절차를 간소화해야 합니다.
신청 절차 간소화

보험사의 Adobe Marketing Cloud 활용 사례

RSA
RSA는 보다 개인화된 웹 경험을 제공하여 전환율을 높이고 있습니다.
Helvetia
Helvetia는 분석 및 검색을 통합하여 2백만 명의 고객에게 보다 향상된 서비스를 제공하고 있습니다.
unum
Unum은 디지털 채널의 협업과 양식 처리를 가속화하고 있습니다.

데이터를 활용한 경험 개선

업계를 막론하고 데이터는 고객 참여를 강화하는 데 도움이 됩니다. 각 업계에서 데이터 기반의 마케팅이 어떻게 도움이 되는지 살펴보십시오.