혁신을 거듭하고 있는 차세대 공공 기관 서비스

세상이 점점 더 디지털화되면서 시민은 모든 디바이스에서 손쉽게 이용할 수 있는 서비스에 대한 기대치가 더욱 높아졌습니다. Adobe 솔루션은 공공 기관에서 시민 개개인의 기대에 부응하는 최적화된 경험을 제작하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있으며 탁월한 콘텐츠를 보다 신속하게 제작하여 모든 채널에 전달할 때에도 데이터를 안전하게 보호해 줍니다.

디지털 공공 기관을 위한 솔루션

 
 

정책에서 그치지 않고 실체가 있는 경험 제공

오늘날 전자 행정 서비스는 고객을 위한 편리한 환경 구축을 목표로 하고 있습니다. Adobe의 차세대 솔루션은 개인화된 콘텐츠를 제작하여 웹, 모바일, 문서 양식, 지역 사회 등 다양한 채널로 전달하는 데 도움이 됩니다. 또한 더욱 매력적이고 편리한 경험을 효율적으로 제공하여 전자 행정 서비스의 전반적인 환경 개선을 도모합니다.
 

사용자와의 긴밀한 관계를 유지시켜주는 클라우드 기술

긍정적인 경험을 제공하기 위해서는 사용자의 최신 상황을 확인해야 합니다. Adobe의 클라우드 기반 솔루션을 사용하면 비즈니스 프로세스를 간소화할 수 있으며, 실시간으로 고객을 추적하여 대응할 수 있습니다. 또한 서비스 품질을 저하시키지 않고 비용을 절감할 수 있습니다.

 

 

모든 단계에서 보안 유지

매력적인 디지털 경험에서 중요한 것 중 하나는 안심하고 콘텐츠를 이용할 수 있는가입니다. Adobe 솔루션은 문서와 양식을 안전하게 보호하고 고급 콘텐츠 보호 기능을 제공합니다. 모든 디바이스에서 올바른 사용자가 올바른 정보에 접근할 수 있도록 합니다.

다양한 분야의 공공 기관에서 발생하는 문제 대응

 

국방과 국가 안보

전달받는 디바이스와 사용하는 주파수 대역폭의 종류를 불문하고 항상 안전한 방법으로 콘텐츠와 문서를 제공합니다.

중앙 부처

시민과 직원에게 매력적인 경험을 제공하면서 클라우드를 이용한 안전한 혁신을 실현합니다.

지방 자치 단체

클라우드 기술을 이용하여 비용을 절감하면서 서비스를 향상시킵니다.

공공 기관의 Adobe 솔루션 활용 사례

 
미 해병대와 Bates Creative Group
미 해병대 공보실에서는 신뢰와 명예를 중요시하는 Marines 잡지를 Adobe Digital Publishing Suite를 사용하여 인터랙티브한 태블릿 앱으로 탈바꿈시켰습니다.
뉴멕시코 교통부
뉴멕시코 당국은 Adobe Flash 기술을 사용하여 다이내믹한 리치 인터넷 애플리케이션(RIA)을 구축하고 교통 및 날씨의 실시간 상황을 On-Demand 방식으로 제공하고 있습니다.
스위스 철도
스위스 철도는 고객 중심의 여행 계획을 세울 수 있도록 Adobe Experience Manager를 활용하고 있습니다.

모바일을 통해 서비스 전달 범위 확대

모바일의 편의성을 활용하여 경제적이고 개인화된 서비스 및 유용한 정보를 신속하게 제공하는 방법을 공공 기관을 위한 모바일 전략 가이드에서 확인하십시오.
 

국가 안보 요구 사항을 충족하는 Adobe 솔루션

포괄적인 데이터를 사용하여 세부적인 인사이트 도출
장소에 구애받지 않는 공동 작업
디지털 서명을 통해 절차상의 시간 단축
고객 세그먼트의 가치 파악
모든 과정에서 안전하게 콘텐츠 및 자산 제작
보다 효율적인 트레이닝과 시뮬레이션을 위한 커뮤니티 구축
디지털 참여 유도 및 효율성 향상
중앙에서 모든 문서 이용
요구 사항에 가장 부합하는 고객에게 최적화된 경험 전달