고객의 관심 유도 및 유지

치열한 경쟁에 노출되어 있는 첨단 기술 업계에서 고객을 유치하기 위해서는 경쟁사와 차별화된 창의성이 성패를 좌우합니다. Adobe 솔루션을 사용하면 고객의 동향을 데이터로 정확하게 수집하고 측정하여 한 사람, 한 사람에게 개인화된 경험을 신속하게 제공할 수 있습니다.
 

모바일 채널을 활용하여 고객의 요구에 대응

고객은 정보에 민감한 특성을 가지며, 모바일을 활용하여 언제든지 정보를 수집하고 있습니다. 따라서 모바일도 일관된 환경을 유지하면서, 위치 정보와 고객의 관심 등을 기반으로 한 개인화가 필수적입니다.
 

차별화된 경험 제공

어떤 채널에서 접속하더라도 일관성 있는 좋은 경험을 얻을 수 있다면 고객은 브랜드에 호감을 갖습니다.

다양한 채널, 하나의 경험

온라인과 오프라인을 막론하고 고객이 접속하는 모든 채널에서 일관된 경험을 제공해야 합니다.

 

데이터의 파워 활용

수집 가능한 모든 정보와 Adobe 자체 예측 모델을 함께 사용하면 목표를 달성하고 고객을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

첨단 기술 업계의 고객 사례

 


Lenovo는 Adobe Marketing Cloud를 활용하여 영업 주기의 전체 상황을 파악하고 있습니다.


SAP는 Adobe Marketing Cloud를 통해 우수한 경험을 제작하여 전환율을 높이고 있습니다.


글로벌 생명공학 업체 Life Technologies는 키워드 검색 전략을 최적화하여 매출을 창출하고 있습니다.

B2B 고객의 모바일 마케팅 활용

B2B 고객을 위한 모바일 마케팅 방법을 설명합니다. B2B의 "좋은" 디지털 환경과 "탁월한" 디지털 환경의 차이점을 확인하십시오.
 

Adobe 마케팅 솔루션