시각적으로 캠페인 운영

이제 간편한 방법으로 고객 경험을 설계, 실행 및 관리할 수 있습니다. 간단한 드래그 앤 드롭 방식으로 마케팅 콘텐츠, 채널, 일정, 예산, 자원을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 마케팅 성과를 실시간으로 분석할 수 있습니다.

직관적인 인터페이스

사용이 간편한 그래픽 워크플로우와 아이콘을 사용하여 고객 여정을 관리할 수 있습니다. 타겟팅 및 채널 실행 전략을 일원적으로 설계할 수 있습니다.

캠페인의 유연성

변화하는 고객 요구에 따라 캠페인을 유연하게 시작, 중지, 보류, 재개할 수 있습니다. 사내, 하이브리드 또는 클라우드 환경에서 캠페인을 실행할 수 있습니다.

지능형 설계

고객 세분화, 제안 및 채널 선택에서부터 메시지 보기 및 테스트에 이르기까지 시각적인 인터페이스에서 캠페인을 설계할 수 있습니다.

자유자재로 캠페인 관리

일정, 예산 관리, 승인, 측정 등 편리한 툴을 이용하여 계획 및 실행에서부터 효과 측정 및 최적화에 이르기까지 마케팅 캠페인을 관리할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 타겟팅을 최적화하면 광고 수익을 높일 수 있습니다.

계획

장기적인 관점에서 캠페인을 계획하고, 하나의 환경에서 계획, 활동, 예산, 성과를 효율적으로 관리할 수 있으며 다양한 부문에 맞게 확장하여 현지화할 수 있습니다.

실행

온라인과 오프라인의 개인화된 채널로 고객에게 도달하여 캠페인을 실행할 수 있습니다. 테스트 및 반응형 디자인 전략을 통해 다양한 디바이스에 맞게 이메일 전달을 최적화할 수 있습니다.

자동화

고객의 상호 작용과 행동에 따라 고객 여정 전반에 걸쳐 캠페인을 자동화하고 팀워크 과정뿐만 아니라 데이터 캡처, 추출, 로드 등 데이터 관리도 자동화할 수 있습니다.

측정

온라인과 오프라인의 개인화된 채널로 고객에게 도달하여 캠페인을 실행할 수 있습니다. 테스트 및 반응형 디자인 전략을 통해 다양한 디바이스에 맞게 이메일 전달을 최적화할 수 있습니다.

워크플로우 자동화로 비용 절감

C Spire Wireless는 Adobe Campaign을 활용하여 자동화 확대 및 워크플로우의 재사용을 실현하고 추가 증원 없이도 3배나 많은 캠페인을 실행할 수 있게 되었습니다. 그 방법을 확인하십시오.
"고객과 의미 있고 관련성이 높은 접점을 유지할 수 있게 되면서 고객 경험은 물론 비즈니스 성과까지 개선되었습니다."
— Justin Croft, C Spire Wireless 캠페인 및 프로모션 관리자

크로스채널 캠페인 관리 사례

— Justin Croft, C Spire Wireless 캠페인 및 프로모션 관리자