고객 인텔리전스를 통해 뚜렷이 구별되는 비즈니스 이점을 이끌어내는 방법은 "최고의 순간은 아직 오지 않았다"를 읽어 보시기 바랍니다. 가이드 다운로드 ›

성공은 예측 가능

비즈니스는 기회와 위험이 있기 마련입니다. 비즈니스 활동을 측정하고 데이터화하여 두드러진 패턴을 찾는다면 숨겨진 기회를 발굴하고 사전에 위험을 방지할 수 있습니다. 다양한 제안과 상품 중 가장 효과적인 것이 어떤 것인지를 판단하는 것은 생각처럼 쉽지 않습니다. 성공과 실패를 가르는 것은 위험과 이상 사태를 감지하고 그 원인을 밝혀낼 수 있는지에 달려있습니다. 예를 들어 데이터가 있더라도 고급 통계 및 분석 역량을 갖춘 인재가 없다면 데이터에서 의미 있는 인사이트를 얻는 것은 어려운 일입니다.

인사이트를 바탕으로 예측의 정확도 향상

Adobe Analytics

마케터에게는 리액션이 아닌 예측이 필요합니다. 고객은 한 번의 클릭으로 경쟁사로 갈아탈 수 있으므로, 실패 비용은 많이 듭니다. 고객의 요구와 필요 사항을 예측할 수 있다면 이러한 실패를 미연에 방지할 수 있습니다. 또한 적합한 경험을 적시에 제공해야 합니다.

Adobe Analytics

Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Analytics를 사용하면 마케터와 업무 담당자는 스스로 예측 분석을 실시하고 미래 지향적인 인사이트를 제공하여 보다 합리적인 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 데이터에 기초한 실시간 응답이 가능하므로 고객에게 가장 적합한 경험을 적시에 제공할 수 있습니다.


테스트 자동화

Adobe Target

웹 사이트 등의 콘텐츠를 테스트하는 것은 효과적인 콘텐츠와 그렇지 않은 콘텐츠를 파악하는 가장 확실한 방법입니다. 또한 ROI에 기여하는 것과 그렇지 않은 것을 판별하는 데 도움이 됩니다. 경험을 신속하게 테스트하고 타겟 고객을 위한 최적의 경험을 구축해야 합니다.

Adobe Target
Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Target은 적합한 고객에게 최적의 경험을 적시에 제공하기 위해 경험을 손쉽게 테스트할 수 있는 개인화 솔루션입니다. 콘텐츠와 디자인을 개인화할 수 있는 머신 리닝 알고리즘을 제공하고 차선의 콘텐츠와 제품을 제안하는 최적화된 맞춤형 알고리즘도 준비되어 있습니다. Adobe Target에서 자동화를 사용하여 고객과의 상호 작용을 실시간으로 개인화할 수 있습니다.


마케팅 기회로 이어지는 고객 예측

Adobe를 선택해야 하는 이유

고객의 요구 사항과 희망 사항을 예측할 수 있는 솔루션이 필요합니다. Adobe Marketing Cloud는 고객이 요구하는 최적의 타이밍에 경험을 제공하기 위한 환경 구축에 도움이 되는 통합 솔루션입니다. 통합된 다양한 솔루션 간에 데이터를 교환함으로써 포괄적인 인사이트를 사용할 수 있습니다. 이러한 세부적인 인사이트를 활용하여 고객이 원하는 적합한 방법으로 적시에 예측합니다.

Adobe를 선택해야 하는 이유
이전에는 이러한 통합 디지털 마케팅을 실행하려면 다양한 포인트 솔루션을 연동해야 했지만 이제 Adobe Marketing Cloud에서 필요한 모든 것을 하나의 통합 솔루션으로 제공합니다. 분석, 데이터 관리, 최적화, 개인화 기능이 이처럼 긴밀하게 통합된 솔루션은 없습니다.
고객의 요구 사항을 예측해야 합니다.
고객 인텔리전스를 통해 뚜렷이 구별되는 비즈니스 이점을 이끌어내는 방법은 "최고의 순간은 아직 오지 않았다"를 읽어 보시기 바랍니다.

데이터를 활용한 경험 개선

업계를 막론하고 데이터는 고객 참여를 강화하는 데 도움이 됩니다. 각 업계에서 데이터 기반의 마케팅이 어떻게 도움이 되는지 살펴보십시오.
다각적인 데이터를 활용하여 개인 고객 대응
다각적인 데이터를 활용하여 개인 고객 대응
전환율 향상
전환율 향상
기존 고객의 특성을 바탕으로 추세 파악
기존 고객의 특성을 바탕으로 추세 파악