커뮤니케이션 촉진

Adobe Experience Manager 플랫폼을 활용하여 고객 간의 교류, 제품에 대한 의견 교환, 브랜드에 대한 피드백 수집에 도움이 되는 커뮤니티 사이트를 구축할 수 있습니다. Communities 템플릿, 마법사, 사용자 친화적인 제작 툴을 이용하면 참여와 충성도로 이어지는 커뮤니티를 단기간에 개설할 수 있습니다.

커뮤니케이션 촉진

고객과의 커뮤니케이션에 도움이 되는 사이트를 신속하게 구축

Adobe Experience Manager Communities와 Sites의 동일한 기능을 활용하여 즉시 이용 가능하고 필요에 따라 확장 가능한 커뮤니티 사이트를 구축할 수 있습니다. 이를 통해 고객을 위한 포럼에서부터 직원을 위한 학습 사이트에 이르기까지 다양한 커뮤니티 사이트를 손쉽게 개설할 수 있습니다.

커뮤니티에 대응
의견 교환, 제품 리뷰, 제품 지원, 교육 등 다양한 목적의 커뮤니티 사이트를 구축할 수 있습니다.

간편한 사이트 설정
사이트 마법사를 이용하여 모든 종류의 커뮤니티를 단기간에 손쉽게 구축할 수 있습니다. 기술적인 지식이 필요하지 않습니다.

언어의 장벽을 넘어 교류
사용자가 제공한 콘텐츠를 다른 언어로 간편하게 번역하여 콘텐츠를 재사용하고 참여도를 극대화할 수 있습니다.

용이한 설정 변경
사용자 액세스 권한, 중재 권한, 태그, 사이트 번역 등의 설정을 빠르게 지정할 수 있습니다.

모바일 지원
커뮤니티를 모바일에서도 사용할 수 있도록 합니다. 모바일에 최적화된 경험을 처음부터 제공할 수 있습니다.

스팸 유입 억제
스팸 및 남용 관리 옵션을 통해 건전하고 활기찬 커뮤니티를 유지할 수 있습니다.

고객의 요구에 맞게 사이트 사용자 정의

내장된 테마와 템플릿을 이용하여 독특하고 일관성 있는 사이트를 구축할 수 있습니다. 최적의 커뮤니티 경험을 제공하기 위해 각각의 사이트에 필요한 기능을 추가할 수 있습니다.

  • 수십 가지의 테마가 준비되어 있으며 목적에 맞게 사용자 정의하여 사용할 수 있습니다.
  • 사이트 업데이트, 수정 및 확장이 용이합니다. 각 언어로 번역하거나 미리 보면서 이미지와 텍스트 구성 요소를 드래그하여 배치할 수 있습니다.
  • 업계 표준의 테마 프레임워크를 통해 자신의 CSS 파일을 Adobe Experience Manager에 직접 추가할 수 있습니다.

강력한 툴을 활용하여 고객 경험 개선

라이브러리 공유
공유 디지털 자산 라이브러리를 사용하여 여러 사이트 간에 공통의 브랜드 이미지를 유지하고 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.

모바일에 대한 대응
Adobe Experience Manager 플랫폼의 일부에 해당하는 커뮤니티 사이트는 웹과 모바일 모두에 최적화되어 있습니다.

손쉬운 편집
내용을 직접 확인하면서 편집할 수 있고 변경된 내용은 모든 유형의 화면에 최적화되어 있습니다.

Forrester에서 Adobe를 웹 콘텐츠 관리 분야의 "리더"로 평가

"현재 제공 중인 솔루션", "전략", "시장 입지" 영역에서 Adobe는 가장 높은 평점을 받았습니다.