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모든 여행객에게 매력적인 제안 제시

상품 포기가 빈번하게 발생하는 업계의 고객은 가격이나 조건 등을 비교한 다음 조금이라도 이득이 있는 곳에서 구매합니다. 여행과 숙박 업계가 그 예입니다. 여행을 고려하는 고객은 대부분 여행 요금과 패키지 상품의 내용을 꼼꼼히 비교합니다. 기업이 고객을 붙잡기 위해서는 고객 경로의 모든 접점에서 고객이 요구하는 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어 잠재 고객이 검토하고 있는 목적지, 일정, 예산 등에 기초하여 요구 사항에 가까운 요금제, 한정 서비스, 관련 상품 등을 제공하면 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 그러기 위해서는 고객의 관심사와 행동을 파악하고 무엇을 제공해야 하는지 알아야 합니다.

기존 고객에 대한 이해를 높이고 신규 고객 발굴

Adobe Audience Manager

타겟팅한 캠페인을 전개하고 신규 고객을 확보하려면 먼저 고객의 특성을 파악해야 합니다. 이를 위해서는 모든 데이터 소스를 통합하고 고객과 브랜드 간의 상호 작용을 상세하게 파악할 수 있는 솔루션이 필요합니다.

Adobe Audience Manager

Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Audience Manager를 사용하면 모든 데이터를 하나의 프로파일에 통합하여 모든 채널에서 동일한 고객 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다. 또한 가치가 높은 세그먼트의 특성에 따라 새로운 고객 세그먼트를 발굴할 수 있습니다. Audience Marketplace를 활용하면 우량 고객 세그먼트를 확대하여 다양한 채널에서 타겟팅된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. Audience Marketplace는 개별적으로 파트너 계약을 체결하지 않고 제휴 데이터와 제3자 데이터를 손쉽게 매매할 수 있는 거래 장소입니다.


고객 개개인의 전체 상황 파악

Adobe Marketing Cloud 코어 서비스

고객을 이해해야 효과적인 광고를 게재할 수 있습니다. 고객의 전체 상황을 파악하려면 모든 데이터를 통합하여 프로파일을 구축해야 합니다. 그러면 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

Adobe Marketing Cloud 코어 서비스
Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Marketing Cloud 코어 서비스를 사용하면 인증된 데이터와 익명 데이터를 결합해 고객 개개인의 전체 상황을 더욱 깊이 있게 파악할 수 있습니다. 모든 Adobe 솔루션에서 액세스할 수 있는 공통 프로파일을 활용하여 보다 효과적으로 개인화된 경험을 제작할 수 있습니다.


복잡한 코딩 없이 개인화된 광고를 동영상 콘텐츠에 삽입

Adobe Primetime

모바일 및 OTT를 비롯한 모든 디바이스의 시청자 개개인에 맞는 동영상을 전달하면 시청자를 유치할 수 있습니다. 또한 특정 연령층, 재생 빈도 수 등의 공통적인 특징에 따라 제안을 타겟팅하는 것도 효과적입니다. 이를 위해서는 동영상 콘텐츠에 다이내믹한 광고를 삽입할 수 있는 통합 솔루션이 필요합니다.

Adobe Primetime

Adobe가 도와드리겠습니다. Adobe Primetime을 사용하면 모든 디바이스에서 언제든지 시청할 수 있는 고품질의 동영상 콘텐츠를 제작하고 전달할 수 있습니다. 이를 통해 유료 TV 서비스의 부가가치를 높이고 브랜드 선호도를 향상시킬 수 있습니다. 또한 소프트웨어 개발 툴을 사용하여 동영상 경험을 제작하고 모바일 및 OTT 디바이스에 빠르게 배포할 수 있습니다. Adobe Primetime에서는 화면 크기에 관계없이 광고를 동적으로 동영상 콘텐츠에 삽입할 수 있습니다.


모든 채널의 고객에게 도달

Adobe를 선택해야 하는 이유

Adobe Marketing Cloud는 모든 디바이스에서 광고 수익을 극대화할 수 있는 툴을 제공합니다. 시청자의 행동을 종합적으로 파악할 수 있으므로 행동, 거래, 인구 통계 등의 특성에 따라 세그먼트를 정의할 수 있습니다. 또한 개별적으로 계약을 체결하지 않고도 손쉽게 고객 데이터를 판매할 수 있는 마켓플레이스도 준비되어 있습니다. 고품질의 동영상 경험을 제작하여 모든 디바이스에 전달할 수 있습니다. Adobe Marketing Cloud를 사용하면 고객을 더 깊이 이해하고 모든 플랫폼에 최적화된 콘텐츠를 제공하여 수익 극대화 기회를 최대한 활용할 수 있습니다.

Adobe를 선택해야 하는 이유
이전에는 이러한 통합 디지털 마케팅을 실행하려면 다양한 포인트 솔루션을 연동해야 했지만 이제 Adobe Marketing Cloud에서 필요한 모든 것을 하나의 통합 솔루션으로 제공합니다. 분석, 데이터 관리, 최적화, 개인화 기능이 이처럼 긴밀하게 통합된 솔루션은 없습니다.
Redbox, 프로그래머틱 방식으로 고객층 확대
프로그래머틱 방식을 활용한 Redbox가 어떻게 신규 고객 확보를 실현했는지 확인하십시오.

마케팅 성과를 극대화하는 방법

맞춤형 프리미엄 동영상 전달
맞춤형 프리미엄 동영상 전달
기존 고객의 특성을 바탕으로 추세 파악
기존 고객의 특성을 바탕으로 추세 파악
고객의 행동 촉구
고객의 행동 촉구