Adobe Analytics Standard

데이터에서 비즈니스 스토리를 이끌어내
고객 대응에 활용

Adobe Analytics는 Adobe Marketing Cloud에 포함된 분석 솔루션으로, 실시간 멀티채널 데이터를 기반으로 한 고객 이해, 비즈니스 기회 발굴, 과제 발견에 도움이 됩니다. Adobe Analytics와 Adobe Marketing Cloud에 포함된 다른 디지털 마케팅 기능을 통합하여 비즈니스 목표 달성과 고객과의 상호 작용에 데이터 인사이트를 활용할 수 있습니다.
예측 기반의 대응
고객 경험 개선
데이터와 사실에 근거하여 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 우량 고객과의 관계를 강화하고 유망 고객을 발굴하는 방법을 추측이 아닌 근거 있는 데이터에서 도출할 수 있습니다.
360° 고객 분석
모든 데이터 집계
다양한 마케팅 채널의 데이터를 실시간으로 수집하여 현황을 종합적으로 파악하고 고객에 대한 전체적인 그림을 그릴 수 있습니다.
크로스채널 기여도 분석
정보 공유
편리한 공유 및 전송 기능을 사용하여 목표 달성에 필요한 최신 인사이트를 팀, 부서 또는 조직 전체와 공유할 수 있습니다.

Adobe Analytics 기능

보고서 및 대시보드
분석 데이터를 대시보드와 보고서 형태로 확인할 수 있으며 이메일과 모바일을 통해 대시보드와 보고서를 공유할 수 있습니다.
고급 분석
언제 어디서든 실시간으로 데이터를 분석합니다. 분석 데이터를 기반으로 고객을 이해하면 새로운 비즈니스 기회를 발견하는 데 도움이 됩니다.
분석 작업 공간
차원, 지표, 세그먼트, 날짜 범위를 자유롭게 조합해 다양한 각도에서 비교 분석할 수 있습니다.

세분화
다양한 각도에서 방문자를 세그먼트로 나누어 비교 및 분석하면 비즈니스 가치가 높은 고객 세그먼트를 발견할 수 있습니다.
실시간 자동화
데이터 분석에만 그치지 않고 실시간 및 규칙 기반의 자동 의사 결정 툴을 이용하여 분석 결과를 구체적인 행동으로 연결할 수 있습니다.
고객 유지
고객의 이용 현황을 분석하고 고객 이탈의 원인을 보다 정확하게 파악할 수 있습니다.