Adobe 전자 서명 서비스 추가 개인정보 취급 관련 정보

최종 업데이트일: 2022년 3월 8일

Adobe 개인정보 보호 방침은 Adobe Acrobat Sign 전자 서명 서비스를 포함한 Adobe의 웹 사이트 및 애플리케이션에 대한 일반적인 개인정보 취급 방침을 설명합니다. Adobe의 전자 서명 서비스에 대한 자세한 개인정보 보호 관련 정보는 아래에 제공되어 있습니다.

Adobe의 전자 서명 서비스가 Adobe 개인정보 보호 방침에 설명되는 정보 이외에 사용자에 대해 수집하는 정보는 어떤 것입니까? 해당 정보는 Adobe 개인정보 보호 방침에서 설명된 것 이외에 어떤 방식으로 사용됩니까?

전자 서명 서비스를 사용할 때 “발송자”는 “서명자”에게 문서를 보냅니다. 서명자는 양식 필드를 작성하고 문서에 전자 서명을 하기 위해 자신에 대한 개인 정보를 제공할 것이 요구될 수 있습니다. Adobe는 전자 서명 서비스를 제공할 목적으로 문서를 보낸 사람을 대신하여 이 정보 중 일부와 기타 정보를 수집합니다.

발송자를 대신하여 수집되는 정보: Adobe가 문서의 발송자(또는 발송자가 속한 조직)를 대신하여 정보를 수집하고 사용하는 경우, 발송자가 이 정보의 통제자입니다. 여기에는 문서에 내장되어 양식 필드를 통해 수집된 정보 또는 기타 서명 또는 거래 이벤트의 날짜 및 시간, IP 주소 같이 서명자의 전자 서명 서비스의 액세스 및 사용에 관한 정보 및 기타 문서를 발송, 서명, 위양, 승인하기 위해 또는 기타 관련 조치를 취하기 위해 사용된 브라우저 또는 기기에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 예컨대, 전자 서명 문서에 연계된 “활동 로그” 및/또는 "감사 추적"의 일부로 IP 주소가 기록됩니다. 활동 로그와 감사 추적은 일반적으로 발송자, 서명자 및 기타 문서 워크플로 "참여자"가 이용 가능하며 Adobe와 발송자 사이의 합의에 따라 보존됩니다.

또한 "발송자"는 "서명자"의 신원을 확인하기 위해 보다 엄격한 표준을 적용하기 위해 추가 인증 방법을 채택하도록 선택할 수 있습니다. 예를 들어 발신자는 신원 확인을 위해 서명자에게 사진 촬영을 요청하고 Adobe가 아닌 발신자가 서명자의 신원을 확인하는 데 도움이 되는 문서(예: 정부 발급 ID)를 업로드할 수 있습니다. 발신자가 용이하게 확인 요청을 할 수 있도록 서명자에게 모바일 번호를 제공하여 모바일 디바이스에서 지침을 받을 수 있도록 하라고 요청할 수 있습니다.

사진 확인 기능의 경우, Adobe의 서드파티 공급자가 사진에서 생체 인식 정보(예: 안면 인식)를 생성하여 신원 확인을 수행할 수 있습니다. Adobe와 발신자는 서드파티 공급자에게서 검증 확인을 받습니다(예: 확인 여부). 생체 인식 정보는 Adobe 또는 보낸 사람과 공유되지 않으며, 서드파티 공급자는 수집 후 180일 이내에 공급자가 생성한 생체 인식 정보를 삭제합니다.

문서 업로드 기능을 통해, 발송자는 서명자가 제공한 문서 사본(예: 정보 발행 ID) 또는 이미지를 수신 및 저장하게 되며, 이 문서 사본은 전자 서명된 문서 사본과 함께 감사 추적에 보관됩니다. 발송자가 서명자의 신원을 다른 신원 확인 절차(수하 질문 또는 SMS 인증 코드)를 통해 확인할 것을 요청하는 경우에는 서명자로부터 추가 정보를 수집할 수 있습니다. 이 절차의 일환으로, 서명자의 신분증 내역 및 수하 질문에 대한 답변과 같은 정보가 Adobe 전자 서명 서비스를 통해 전달될 수 있습니다. 이 정보는 발송자를 대신하여 서명자의 신원을 확인하는 데만 사용됩니다. 인증/신원 확인 프로세스 중에 업로드된 문서와 이미지는 보낸 사람이 Adobe 전자 서명 서비스에 문서를 보관하는 동안에 보관됩니다.

기본적으로 Adobe 전자 서명 서비스는 전자적으로 서명한 문서의 사본을 발송자와 서명자 모두에게 전송합니다. 또한 발송자는 Adobe가 문서를 보관하는 기간 및 서명자가 액세스 또는 다운로드할 수 있는 기간을 통제합니다. 발송자는 발송자와 서명자 사이에 교환되는 내용과 문서를 보호하기 위해 서비스 내에서 사용할 수 있는 보안 옵션을 구성할 책임이 있습니다.

서비스 제공을 위해 Adobe가 수집하는 정보: Adobe는 발송자와 서명자가 전자 서명 서비스의 기능을 사용하고 액세스하는 방식에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 전자 서명 서비스를 운영하고, 개선하고, 개인 맞춤화하기 위한 목적으로 이 정보를 수집하고 사용합니다.

Adobe 개인정보 보호정책에 설명된 것 이외에 Adobe의 전자 서명 서비스는 본인이 타인과 데이터를 어떻게 공유할 수 있도록 합니까?

Adobe의 전자 서명 서비스는 LinkedIn 및 Facebook과 같은 소셜 네트워킹 웹 사이트를 비롯하여 다양한 웹 사이트와 통합될 수 있습니다. 이러한 기능은 발송자와 서명자가 다른 웹 사이트에서 자신의 계정을 사용하여 서비스에 로그인할 수 있도록 합니다. 또한 발신자는 자신의 Adobe 계정을 Salesforce.com 또는 서드파티 데이터 저장 제공 업체와 같은 다른 온라인 문서 서비스 또는 영업 자동화 서비스와 연결하도록 선택할 수 있습니다. 이런 경우, 발신자 및 서명자의 일부 개인 정보는 서명된 모든 문서와 서명자가 제공하는 신원 문서와 함께 이러한 기타 서비스(및 Adobe 서비스)에 저장될 수 있습니다. Adobe 개인정보 취급 정책은 Adobe 이외의 시스템에서 처리되거나 저장되는 정보 또는 문서에는 적용되지 않습니다.