Typekit 서비스 추가 사용약관

최종 개정일: 2012년 5월 7일. 2012년 3월 11일자 개정판을 전면 대체.

개요 표

플랜 비교	개인 플랜	비즈니스 플랜	엔터프라이즈 플랜
기본 약관	Yes	Yes	Yes
추가 SLA		Yes	Yes
면책			Yes

서비스의 사용은 http://www.adobe.com/go/terms_kr에 명시되어 있고 본 계약서에 참조용으로 포함된 Adobe.com 사용약관("일반 약관")의 부칙인 본 추가 약관을 따릅니다.

1. Free Font Service.

Adobe는 Free Font Service를 제공하며 특정 글꼴은 귀하의 웹사이트에 추가할 수 있습니다(통칭해서 "Free Font Service"). Adobe는 Free Font Service를 사용하는 개인적, 비양도적, 비배타적, 제한적 권한 및 라이센스를 귀하에게 허여하며 다음의 조항을 따릅니다.

귀하의 Free Font Service를 사용하거나 Free Font Service 데이터를 액세스하는 제3자 제품을 사용하는 것은 본 Typekit 서비스 추가 약관의 적용을 받습니다. 귀하는 Free Font Service를 사용함으로써 다음 약관에 동의합니다.

(a) 귀하가 "Free Font Service"만 사용하는 재판매자 플랫폼(아래의 제2.1조에 정의됨)인 경우, 제목줄에 "Reseller Platform Notification"이라고 쓴 이메일에 귀하의 이름과 귀하의 재판매자 플랫폼의 이름을 기록해서 support@typekit.com으로 보내는 방법을 통해서만 Adobe에 사전 통지서를 보내야 합니다.

(b) 귀하는 아래의 제4.2조 "지원" 조항을 읽었습니다.

2. 기본 약관.

2.1 정의. 본 추가 사용 약관에는 다음의 정의가 사용됩니다.

(a) "에이전시"라 함은 웹 또는 그래픽 디자인, 광고, 마케팅 또는 유사한 서비스(등록 웹사이트를 만들고 관리하는 서비스도 포함)를 고객에게 제공하는 개인 또는 상업적 업체(영리 또는 비영리 단체이며, 회사, 개인기업, LLC 등의 여부에 상관 없음)를 의미합니다.

(b) "고객 글꼴"이라 함은 본 계약과 관련된 서비스에서 귀하가 사용하도록 제3자로부터 귀하에 의해 라이센스가 부여된 글꼴 및/또는 글꼴군을 의미합니다.

(d) "라이센스 글꼴"이라 함은 본 계약과 관련된 서비스를 통해 Adobe가 귀하에게 사용권을 부여하는 글꼴 및/또는 글꼴군을 의미합니다.

(e) "라이센스 소프트웨어"라 함은 귀하가 서비스를 받을 수 있도록 Adobe가 제공하는 라이센스 글꼴 및 기타 스크립트 또는 기타 코드를 포함하고 있는 소프트웨어 파일을 의미합니다.

(f) "등록 웹사이트"라 함은 서비스 또는 라이센스 컨텐트를 액세스하고, 사용하고, 표시하기 위해 사용자가 디자인하고, 개발하고, 제작한 웹사이트 또는 웹 페이지를 의미합니다.

(g) "재판매자 플랫폼"이라 함은 고객이 웹사이트 또는 자신을 대신하여 제공된 기타 제품(예를 들어, 블로그 플랫폼, 소셜 네트워크 프로파일, 맞춤형 상품 제작 응용 프로그램 등)을 위한 글꼴을 선택할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다.

(h) "서비스"라 함은 Typekit 서비스를 의미하는 것으로, Typekit 서비스에 의해 또는 이것을 통해 사용 가능한 모든 라이센스 컨텐트를 비롯하여 Typekit 서비스를 강화하거나 기능을 향상하기 위해 추가된 기타 컨텐트 또는 기능을 포함합니다.

(i) "서비스 API"라 함은 Adobe에 의해 제공되는 응용 프로그램 인터페이스 또는 기타 API를 의미하는 것으로, 서비스의 기능에 대한 프로그램적 액세스를 제공하고 사용자가 키트를 작성, 구성, 수정 및 출판하도록 하고 서비스 글꼴 라이브러리에서 메타데이터를 패치하는 것을 의미합니다.

2.2 서비스에 대한 귀하의 관계.

서비스의 사용은 http://www.adobe.com/go/terms_kr에 명시되어 있고 본 추가 약관에 참조용으로 포함된 Adobe.com 사용약관("일반 약관")의 부칙인 본 추가 사용약관("추가 약관")을 따릅니다.

여기에서 정의되지 않은 대문자 용어는 일반 약관에서 정의된 것과 동일한 의미를 가집니다. 본 추가 약관과 일반 약관 사이에 불일치하는 점이 발생하는 경우, 본 추가 약관이 서비스에 대하여 우선적으로 적용됩니다.

2.3 서비스의 설명.

서비스는 일련의 무료 및 상용 글꼴과 글꼴 호스팅 서비스를 제공합니다. 귀하가 선택한 서비스 또는 가입 플랜에 따라, 귀하가 사용할 수 있는 라이센스 컨텐트의 범주는 달라질 수 있습니다.

2.4 가입 플랜 및 비용.

(a) 서비스 가입 플랜 설명 및 비용은 http://typekit.com/plans에서 사용 가능합니다. 서비스 가입 비용은 주기적으로 사전에 청구되며 환불 불가합니다.

(b) 서비스에 대한 무료 플랜 가입을 위해서는 계정(계정을 필요로 하지 않는 Free Font Service와는 다름)을 만들어야 하며, 무료 플랜 가입이나 Free Font Service의 사용에는 월간 또는 연간 가입비를 지불할 필요가 없습니다. 귀하는 무료 플랜 가입과 관련해서 신용 카드 번호를 제공할 필요는 없지만, 가입 계정 비용을 지불하기 위해 유효한 신용 카드 번호가 필요합니다.

(c) 개인용, 포트폴리오 및 고급용은 30일간의 무료/시험 기간을 포함하며 연회비 선납 플랜입니다. 귀하가 이러한 플랜 중 하나를 선택하고 30일간의 무료/시험 기간 내에 귀하의 계정을 취소하는 경우, 신용 카드에 비용이 청구되지 않습니다. 비즈니스, 엔터프라이즈 및 기타 선납 플랜에는 무료/시험 기간이 포함되지 않기 때문에 가입 즉시 비용이 청구됩니다.

(d) 지불 기간에 귀하의 신용 카드로 비용을 청구할 수 없는 경우, Adobe는 이러한 사항을 귀하에게 통보하려고 시도합니다. 귀하가 적절한 시간 내에 응답해서 새로운 신용 카드 정보를 제공하지 않는 경우, Adobe는 서비스에 대한 귀하의 액세스를 중단할 권한을 가집니다.

(e) 서비스의 각 수준 및 가입 플랜은 사용량에 대한 제한을 포함합니다. 이러한 사용 제한은 귀하의 계정 페이지에 명시되어 있습니다. 서비스 사용량이 플랜의 제한량을 초과하는 경우, Adobe는 상업적으로 적절한 방법을 통해 귀하에게 업그레이드를 요청할 수 있습니다. 적절한 시간 내에 계정이 업그레이드되지 않는 경우, Adobe는 초과 사용에 대한 비용을 청구하거나, 계정을 업그레이드하거나, 계정이 완납될 때까지 서비스에 대한 액세스를 일시 중지할 수 있는 권한을 가집니다.

(f) 모든 비용에는 관세 당국이 부과하는 모든 세금, 부담금 또는 관세가 제외되며, 귀하는 이러한 세금, 부담금 또는 관세의 지불에 대한 책임을 집니다. 단, 미국(연방 또는 주) 세금만은 제외됩니다.

(g) 서비스 플랜 비용 또는 요금, 또는 그 일부는 통지 내용을 http://www.typekit.com에 30일간 게시해서 변경할 수 있습니다.

2.5 가입, 업그레이드 또는 다운로드에 대한 비용 지불.

(a) 유료 가입 플랜에 가입하는 경우, 즉시 서비스에 대해 지불하고 서비스에 대한 액세스를 받기 전에 선불로 지불합니다. Adoeb가 30일간의 통지를 통해 가입 비용 또는 요금을 변경하는 경우, 귀하가 서비스, 라이센스 글꼴 또는 라이센스 컨텐트를 이후에도 유료로 사용하면 이것은 변경 사항을 수용한 것으로 간주합니다.

(b) 서비스에 대한 무료 플랜에 가입하고 있거나 Free Font Service를 사용하고 있는 경우, 귀하가 액세스할 수 있는 일부 라이센스 컨텐트 및 기타 서비스 상품이 향후의 특정 시점에 유료 가입으로 이전될 수 있습니다. 그 결과, 해당 라이센스 컨텐트 및/또는 서비스 상품에 대한 액세스를 계속해서 받을 수 있도록 가입 플랜을 업그레이드하거나 변경하도록 요청을 받을 수 있습니다.

(c) 무료 가입 플랜에서 업그레이드하거나, 유료 가입 플랜 또는 무료/시험 가입 기간에서 다른 유료 가입 플랜으로 업그레이드하거나 다운그레이드하는 경우, 기존의 무료 또는 시험 기간은 종료되고 업그레이드 시점과 동시에 유료로 전환되며 귀하가 제공한 신용 카드에 자동으로 새로운 요금이 청구됩니다.

(d) 가입 플랜을 다운그레이드하면 계정의 기능 또는 용량이 상실될 수 있습니다. Adobe는 이러한 손실에 대한 책임을 지지 않습니다.

3. 귀하의 권한, 책임 및 제한사항.

3.1 서비스 및 라이센스 컨텐트의 사용.

사용자가 서비스(서비스 API 및 API 토큰 포함)를 액세스, 사용 및/또는 등록하거나, 가입 플랜을 선택하는 경우(해당되는 경우에 가입 플랜의 비용 지불), Adobe는 사용자가 등록 웹사이트의 디자인 및 개발에 사용할 수 있도록 라이센스 컨텐트의 특정 범주를 만들게 됩니다.

(a) 귀하는 중단되지 않는 유료 가입을 유지하는 동안 본 추가 약관에 의해 허용된 바에 따라, 또는 본 추가 약관에 의해 달리 허용된 바에 따라 등록 웹사이트에서만 서비스 및 라이센스 컨텐트를 사용할 수 있습니다.

(b)귀하의 가입 플랜에서 허용하는 경우, 귀하는 파일을 다운로드하는 방법이 아니라 인코딩 방법을 통해 등록 웹사이트 내에서 특정 라이센스 글꼴을 내장시킬 수 있습니다. 귀하는 Adobe의 서면상 사전 동의 없이 라이센스 컨텐트를 등록 웹사이트 이외의 문서 또는 매체에 내장하거나 다른 방법으로 도입할 수 없습니다. 이러한 동의는 부적절하게 보류되어서는 안되며, 귀하는 라이센스 컨텐트를 제3자에게 배포하거나 재사용권 설정할 수 없습니다.

(c) 귀하가 (온라인 피드, 내장 링크, 서비스 API 또는 스크립트 기반 유형의 서비스를 통해) 등록 웹사이트에 디자인한 라이센스 컨텐트는 귀하가 유료 가입 플랜을 중단하지 않고 유지하는 동안 또는 귀하의 가입이 만료 또는 종료될 때까지 등록 웹사이트를 방문하는 귀하와 제3자가 볼 수 있게 됩니다.

(d) 무료 플랜 가입 및 Free Font Service에는 서비스를 로드하는 페이지에 자동으로 추가되는 링크백 배지가 있는 컨텐트, 또는 기타 로고나 브랜드 요소 가이드라인 또는 디스플레이 요건 등을 포함할 수 있습니다. 서비스로 다시 연결되는 필수 배지를 제거하거나 불명확하게 만드는 행위는 금지되며 귀하는 귀하에게 제공된 모든 필수 브랜드 요소를 사용 및 표시하고 관련 지침을 따르는 것에 동의합니다.

(e) 귀하는 라이센스 컨텐트의 모든 사본에서 특허, 저작권 및 상표 통지 사항을 비롯한 모든 재산권 통지 사항을 제공된 그대로 표시해야 합니다.

(f) Adobe는 적절한 통지를 통해 귀하가 본 추가 약관을 준수한 것과 관련하여 기록을 요청할 수 있으며 귀하는 이러한 요청을 받은 후 30일 내에 해당 기록을 Adobe에 제공하는 것에 동의합니다.

3.2 서비스의 재판매.

(a) 귀하가 에이전시(상기의 제2.1조에 정의된 바와 같음)인 경우, 귀하는 서비스를 재판매할 제한된 권한을 가집니다. 그러나, Adobe는 에이전시가 등록할 수 있는 등록 웹사이트 수를 제한하거나 이러한 에이전시에게 제공되는 서비스의 범위를 제한할 수 있습니다.

(b) 귀하가 재판매자 플랫폼(상기의 제2.1조에 정의된 바와 같음)인 경우, 귀하는 Adobe로부터 서면상 사전 허가를 받지 않은 상태로 서비스의 어떠한 부분도 사용할 수 없음에 동의합니다(라이센스 컨텐트 또는 서비스 API 포함). 그러나 귀하가 "Free Font Service"만 사용하는 재판매자 플랫폼인 경우, 귀하는 제목줄에 "Reseller Platform Notification"이라고 쓴 이메일에 귀하의 이름과 귀하의 재판매자 플랫폼의 이름을 기록해서 support@typekit.com으로 Adobe에 사전 통지서를 보내면 됩니다.

(c) 재판매자 플랫폼은 법, 지역 법, 그리고 데이터 보호 및 개인정보 보호 법과 개인 또는 개인적으로 식별 가능한 정보에 적용되는 규칙에서 허용하는 바에 따라 서비스(라이센스 컨텐트 또는 서비스 API, 또는 Free Font Service 포함)를 사용해야 하며, 여기에는 데이터 또는 소프트웨어를 가져오거나 내보내는 작업이 포괄적으로 포함됩니다.

3.3 귀하가 작성한 등록 웹사이트의 출판자 또는 소유자에 의한 서비스 및 라이센스 컨텐트의 사용.

귀하가 만든 등록 웹사이트의 출판자 또는 소유자는 각 소유자가 서비스 및 라이센스 컨텐트에 대한 별도의 가입 플랜이나 Adobe와의 다른 계약을 시행해서 해당 요금을 지불한 경우에 한해 귀하가 등록 웹사이트에 디자인한 라이센스 컨텐트를 계속해서 사용할 수 있습니다.

3.4 서비스 사용에 대한 제약 및 제한.

귀하는 Adobe 및/또는 제3자 글꼴 및 컨텐트 라이센서("라이센서")에 있어서 재산이자 기밀 사항인 정보가 서비스에 포함되어 있으며, 귀하와 Adobe 사이에 있어서, Adobe 및/또는 그 라이센서는 서비스 및 라이센스 컨텐트(귀하가 웹에서 사용하도록 독립적으로 허가되었거나 귀하가 소유하고 있는 글꼴은 제외)에 대한 모든 귄한, 권리 및 이해관계를 가지고 있음을 인식하고 이에 동의하며, 여기에는 어떠한 방법으로든 서비스 및 라이센스 컨텐트와 관련되어 있는 모든 지적 재산권, 아이디어, 프로세스, 방식, 노하우, 공식, 코드, 그래픽, 텍스트 자료, 저자의 작업, 디자인, 트레이드 드레스, 그리고 전수한 내용의 파생 작업 또는 개선 사항 등이 포괄적으로 포함됩니다.

3.5 서비스를 통해 사용 가능하도록 만든 컨텐트에 대해 귀하가 허여하는 권리. 서비스와 관련하여 본 제3.5조는 일반 약관의 제9.5조("귀하의 컨텐트")를 보완합니다.

귀하는 고객 글꼴을 Adobe에 보내서 호스트하도록 하거나, 의견, 리뷰 및 등급, 피드백, 버그 보고서, 저작권 침해 보고서, 제품 제안, 사용자 이름 등을 포함하는 귀하의 컨텐트를 서비스, 라이센스 컨텐트 또는 기타 Adobe 웹사이트를 통하거나, 사용하거나, 이와 연계하여 Adobe에 제공할 수 있습니다. Adobe는 귀하의 컨텐트나 고객 글꼴에 대한 소유권을 요구하지 않지만, 귀하의 요청에 응답하고 귀하 또는 제3자의 서비스 이용을 촉진하기 위해 귀하로부터 특정 권한을 필요로 할 수 있습니다. 따라서 다음 사항이 적용됩니다.

(a) 귀하의 컨텐트와 관련하여, 귀하는 귀하의 컨텐트를 액세스하고, 사용하고, 재생하고, 출판하고, 공개적으로 표시하고, 공개적으로 실행하고, 적용하고, 변환하고, 배포하는 전세계적, 비배타적, 양도 가능한, 저작권료가 없는, 그리고 비용을 완납한 권한과 라이센스를 모든 지적 재산권 하에, 귀하에게 귀속되거나 귀속되지 않은 상태로, 어떤 형식이나 매체에 상관 없이, 다단계 배포를 통해 이러한 권한을 서브라이센스 할 수 있는 권한과 함께 Adobe에(그리고 서비스를 통해 공개적으로 액세스 가능하도록 만든 귀하의 컨텐트에 대한 서비스의 사용자에게) 허여합니다.

(b) 호스팅을 위해 Adobe에 제공하는 고객 글꼴과 관련하여, 귀하는 고객 글꼴을 복사, 편집, 적용, 변환, 형식 변경, 전송 및 배포할 수 있는 전세계적, 비배타적, 양도 가능한, 저작권료가 없는, 그리고 비용을 완납한 라이센스를 Adobe에 제공합니다. 여기에는 고객 글꼴과 내장된 디자인과 관련된 모든 지적 재산권에 대한 비배타적, 서브라이센스 가능한 권한 및 라이센스를 포함하며, 이것은 등록 웹사이트와 연계하여 Asobe가 사용하고, 재생하고, 표시하고, 출판하고, 호스팅하고, 배포할 수 있도록 고객 글꼴을 복수의 형식으로 수정, 분할, 하위 세트 설정, 그리고 변환하기 위해 필요합니다.

(c) 귀하는 호스팅을 위해 Adobe에 제공한 고객 글꼴에 대한 권한을 가지고 있지만, 고객 글꼴에 대한 모든 사용자 정의 글꼴은 Adobe 소유임을 인식하고 이에 동의합니다. 재확인하자면, Adobe는 다양한 환경에서 서비스를 통해 사용, 재생, 표시, 출판 및 배포할 수 있도록 고객 글꼴을 복수의 형식으로 변환하기 위해 실시한 수정 작업 및 기타 작업과 관련된 모든 지적 재산권을 소유합니다.

(d) 전술한 내용에도 불구하고, 귀하는 Adobe에 제공한 아이디어, 개념, 노하우 또는 기술을 Adobe가 어떠한 목적으로든 귀하에 대한 보상 없이 자유롭게 사용할 수 있으며, Adobe가 홍보 자료 및 자사 웹사이트에 귀하가 Adobe의 고객인 사실을 홍보할 수 있는 권한을 가지고 있음을 인식하고 이에 동의합니다.

(e) 귀하는 본 조항에서 허여된 권한을 귀하가 허용하지 못하도록 하는 어떠한 계약이나 약속도 체결하지 않을 것임을 명시하고 보증합니다.

4. Adobe 권한 및 책임.

4.1 서비스의 제공. Adobe는 서비스를 제작하고 라이센스 컨텐트를 액세스하기 위해 상업적으로 적절한 노력을 기울입니다. 그러나, 유지 보수, 업그레이드 및 수리를 비롯하여, Adobe의 통제 밖에 있는 통신 링크 및 장비의 고장 등으로 인해 서비스 및/또는 라이센스 컨텐트에 대한 액세스가 중단되는 경우가 발생합니다. Adobe는 이러한 사고가 Adobe의 적절한 통제 내에 있는 경우에, 이러한 서비스 중단을 최소화하도록 적절한 단계를 취할 것입니다.

4.2 지원. 계정, 가입 플랜 또는 가입된 서비스의 수준에 따라 유료 계정 보유자에게만 기술 지원이 제공됩니다. 기술 지원을 제공하는 것과 관련하여, Adobe는 귀하 또는 귀사의 직원과 연락해서 귀하의 시스템 또는 네트워크에 대한 접근 권한을 요구할 수 있습니다. Adobe에 이러한 협조와 접근 권한을 제공하지 않는 경우, 귀하에게 제공할 수 있는 지원 범위가 제한될 수 있습니다.

4.3 종료.

(a) 귀하는 특정 라이센스 컨텐트를 사용하고 등록 웹사이트에 라이센스 컨텐트를 통합하는 귀하의 권한 및 라이센스는 다양한 라이센서의 사용권자인 Adobe가 귀하에게 허여하는 서브라이센스이며, 이러한 라이센스 컨텐트에 대한 귀하의 권한은 Adobe와 그 라이센서 사이에 맺어진 계약의 지속적인 강제성 및 적용성에 따라 달라진다는 사실을 인식하고 이에 동의합니다. Adobe와 그 라이센서 사이의 관련 계약이 만료되거나 종료된 경우, 귀하는 이러한 계약 만료 또는 종료 전에 사용되었던 것과는 달리 더 이상 라이센서의 라이센스 컨텐트에 대한 사용 권한이 없습니다.

(b) Adobe는 언제든지, 수시로 이유에 상관 없이, 사전 통지 유무에 상관 없이, 서비스 또는 요금(또는 그 일부), 또는 서비스나 라이센스 컨텐트, 또는 서비스 API에 대한 귀하의 액세스를 임시적으로 또는 영구적으로 제한하거나, 수정하거나, 일시 중지하거나, 종료할 수 있는 권한을 보유하며, Adobe는 서비스, 라이센스 컨텐트 또는 이에 대한 귀하의 액세스를 제한, 수정, 일시 중지 또는 종료한 것에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

(c) Adobe는 귀하가 이러한 추가 약관을 위반하거나, 유효한 계정을 양호한 상태로 유지하지 못하거나, 필요한 가입 플랜 비용을 지불하지 못하는 경우에 귀하의 계정과 서비스 및/또는 라이센스 컨텐트의 사용 권한을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.

(d) Adobe가 판단하기에 서비스에 대한 악용, 과도한 서비스 요청, 또는 서비스 API를 통한 과도한 사용량이 발생한 경우, Adobe는 그 재량에 따라 서비스 API에 대한 귀하 계정의 액세스를 임시적 또는 영구적으로 종료할 수 있습니다.

(e) 서비스 또는 라이센스 컨텐트의 운영을 방해하는 시도가 있는 경우, 형사 처벌을 받거나 조사 및 기소를 당할 수 있습니다.

4.4 취소 및 환불.

(a) 서비스 계정을 취소하려는 경우, 귀하는 적절한 절차에 따라 취소해야 할 책임이 있습니다. 귀하는 귀하의 계정 프로파일에 로그인해서 "cancel my account(내 계정 취소)" 취소 링크를 클릭하여 귀하의 서비스 계정을 언제든지 취소할 수 있습니다. 이메일 또는 전화를 통해 귀하의 계정을 취소하도록 요청한 것은 취소로 인정하지 않습니다.

(b) 귀하가 월간 가입자이고 다음 요금 납부일 전에 귀하의 계정(및/또는 가입 플랜)을 취소한 경우, 귀하의 취소 요청은 즉시 적용되어 귀하에게 요금을 청구하지 않게 됩니다.

4.5 종료 또는 취소의 효과.

(a) 귀하가 계정을 종료하거나, 귀하가 본 추가 약관을 위반함으로써 Adobe가 귀하의 계정을 종료하는 경우, Adobe는 추가 통지 없이 계정을 종료합니다.

(b) 귀하의 계정, 또는 서비스에 대한 귀하의 사용이나 액세스를 종료하거나 취소하면, 귀하의 계정은 즉시 비활성화 또는 삭제되어서 전체 서비스 구성 및 웹사이트 디자인 데이터를 포함하여 계정의 모든 컨텐트가 삭제되며, 이렇게 삭제된 정보는 복구 또는 회복이 불가능합니다.

4.6 기타 사항. 서비스 또는 본 추가 약관에 대한 질문이 있는 경우, https://typekit.com/help에 있는 서비스 지원 페이지를 참조하십시오.

5. 비즈니스 플랜.

귀하가 비즈니스 플랜 옵션으로 서비스에 가입한 경우, 귀하의 사용 약관은 상기의 제1조부터 제4조까지, 그리고 본 제5조에 명시되어 있습니다. 그러나, 귀하가 별도의 비즈니스, 엔터프라이즈, 또는 글꼴 출판 및 라이센스 계약, 또는 유사한 계약을 Adobe와 맺은 경우, 해당 계약 및 관련 명령 양식에 있는 약관이 본 추가 약관에 우선합니다.

5.1 서비스 수준 계약. 본 서비스 수준 계약("SLA") 조항의 약관은 각 서비스 비즈니스 플랜 계약에 개별적으로 적용됩니다.

(a) 정의.

(i) "서비스 가용성"은 서비스가 요청을 받고, 처리하고, 이에 응답하는 능력이 있는 시간을 의미하며(해당 월 기간에 사용 가능한 서비스의 시간(분)을 해당 월 기간의 총 시간(분)으로 나눈 비율로 계산됨), Pingdom모니터링 서비스에 의해 매월 측정됩니다. 예정된 유지보수 및 불가항력적 상황은 모두 제외됩니다.

(ii) "예정된 유지보수"는 Adobe의 표준 유지보수 일정과 Adobe가 사전 통지하는 기타 유지보수에 수행되는 유지보수 기간으로 정의됩니다. 서비스를 운영 또는 보조하는 하드웨어 또는 소프트웨어를 업그레이드하거나, 보안조치를 설치하거나 또는 서비스의 지속적인 운영을 위하여 적절하다고 여겨지는 기타 문제를 처리하기 위하여 Adobe는 일부 또는 전체 서비스에 대하여 유지보수를 행할 수 있습니다.

(iii) 불가항력적 상황이라 함은 홍수, 지진과 같은 천재지변, 테러리즘, 노동쟁의, 화재, 정부의 공권력 발동, 명령, 규제, 서비스 거부, 공격 및 다른 악의적 행위, 공익설비 고장, 또는 기타 Adobe의 합리적인 통제범위를 넘어서 발생한 서비스 사용불능 상태를 의미합니다.

(b) 서비스 가용성 목표. Adobe는 월간 측정도는 가용성이 최소 99.9%가 되도록 서비스를 운영하기 위해 적절한 노력을 기울일 것입니다("서비스 가용성 목표").

(b) 서비스 가용성 보증.

(i) 해당 월에 서비스 가용성 목표가 충족되지 않는 경우, 귀하가 본 추가 약관에 의거하여 귀하의 책임을 계속해서 충족한다는 조건 하에, 해당 월에 서비스 불가용성의 발생 시간이 연속해서 4시간을 초과하면 본 5.1조의 요건에 따라 귀하는 1일의 서비스 크레딧을 받게 되며, 해당 크레딧은 현재 서비스 가입 기간이 끝나는 시점에 귀하의 계정에 적용됩니다.

(ii) 서비스 가용성 목표의 계산을 위하여, Adobe는 귀하가 사용불능 시점으로부터 영업일 기준 3일 이내에 Adobe 사용자 지원부서에 트러블 또는 문제점 티켓을 통해 통보한 경우에 한해 서비스가 "사용불능" 상태가 있다고 간주합니다.

(iii) Adobe가 서비스 가용성 목표를 달성하지 못한 것에 대하여 크레딧을 획득하려면, 귀하는 크레딧을 요청하는 사유가 되는 서비스 사용불능 상태가 발생한 달의 다음 달 전에 서면으로 크레딧을 요청하여야 합니다.

(iv) 만약 이때 귀하의 기록과 Adobe의 기록이 서로 다른 경우에는 Adobe의 기록에 있는 자료가 우선합니다.

(v) 한편 본 조항에 의해 제공되는 서비스 크레딧은 서비스의 문제 또는 Adobe가 서비스 가용성 목표를 달성하지 못함으로써 발생한 문제에 대하여 취할 수 있는 유일한 구제수단입니다. 미사용 서비스 크레딧은 서비스 또는 귀하의 가입 플랜 계약의 종료와 함께 소멸합니다.

(d) 환불 요청 절차. 서비스 사용 불능 상태, 중단 또는 기타 문제점을 보고하려면, 귀하의 특정 가입 플랜과 함께 제공된 고객 서비스 지원부의 이메일 주소로 메시지를 보내거나, support@typekit.com으로 이메일을 전송하십시오. 귀하의 메시지는 문제점에 대한 설명을 제공하고 서비스 중단 또는 사용불능의 날짜 및 기간을 지정해야 하고, 가능한 경우에 관련 Pingdom웹사이트 모니터링 보고서에 대한 URL를 포함시킬 수 있습니다.

6. 엔터프라이즈 플랜.

귀하가 엔터프라이즈 플랜 옵션으로 복수의 서비스 계정에 가입한 경우, 귀하의 사용 약관은 상기의 제1조부터 제5조까지, 그리고 본 제6조에 명시되어 있습니다. 그러나, 귀하가 별도의 비즈니스, 엔터프라이즈, 또는 글꼴 출판 및 라이센스 계약, 또는 유사한 계약을 Adobe와 맺은 경우, 해당 계약 및 관련 명령 양식에 있는 약관이 본 추가 약관에 우선합니다.

6.1 면책. Adobe는 (a) 라이센스 글꼴, 라이센스 컨텐트, 그리고 서비스와 관련된 기타 글꼴 및 컨텐트를 소유하고 있거나 이에 대한 권한을 가지고 있으며, (b) 본 계약 상에서 라이센스의 허여와 서비스의 제공이 (i) 제3자와의 계약을 위반하지 않고, (ii) 제3자의 지적 재산권이나 저작권, 또는 공개 또는 비밀유지 권리를 침해하지 않으며, (iii) 해당 법, 법규, 법령 또는 규정을 위반하지 않으며, (iv) 컴퓨터 소프트웨어 또는 하드웨어나 통신 장비의 기능을 차단하거나, 파괴하거나, 제한할 수 있는 소프트웨어 바이러스나 기타 컴퓨터 코드, 파일 또는 프로그램을 보급하지 않음을 표현하고, 보증하고, 약속합니다.

6.2 VIP 지원. Adobe는 업무 시간 동안에 이메일이나 전화를 통해 문제점을 우선적으로 처리하는 업무를 포함하는 엔터프라이즈 수준의 VIP 지원을 제공합니다.

6.3 공개. Adobe는 귀하의 사전 승인 없이 자사의 홍보 자료 또는 웹사이트에 귀하가 Adobe의 고객임을 홍보하지 않습니다.