고객의 고유한 특성에 맞게 정보를 제공하십시오.

 

방문자 및 고객 간의 다양성을 신속하게 파악하여 이들 각자에게 중요한 개인화된 경험을 전달할 수 있습니다. Adobe Analytics를 사용하면 세분화 분석을 통해 방문자에 대한 정확하면서도 포괄적인 정보를 얻을 수 있고 애드혹 분석을 통해 가장 큰 기회를 명확하게 파악할 수 있으므로 고객 데이터를 보다 정밀하게 분석할 수 있습니다.

 

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고급 세분화 기능

제한 없는 실시간 세분화

간단한 방문자 세그먼트를 나란히 간편하게 비교해 보면서 신규 고객을 찾아내고 실행 가능한 통찰력을 수집하며 시간의 경과에 따라 고객 행동이 어떻게 변하는지를 확인할 수 있습니다.

행동 시각화

방문자의 디지털 자산 사용 유무를 파악할 수 있고 이러한 통찰력을 활용하여 사이트 디자인, 내비게이션, 컨텐츠 레이아웃, 제품 호감도 및 전환율을 향상시킬 수 있습니다.

온라인 및 오프라인의 개인화된 고객 분석

전통적인 마케팅 채널, 디지털 및 매장 내 마케팅 채널를 통해 수집된 고객 데이터를 연결하고 결합함으로써 고객 각자의 고유한 행동 및 특성에 대한 보다 포괄적인 정보를 얻을 수 있습니다.

고객 클러스터링

다양한 변수를 동시에 분석하여 보다 심층적인 분석, 타깃팅 및 개인화를 위해 새로운 관계를 실행 가능한 고객으로 신속하게 만들 수 있습니다.

추가 리소스

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