1. 홈
2. 지원
3. 기술 문서 색인

Shockwave 설치 후의 “Computer must be restarted” 오류 메시지

日本語 | 简体中文 | 繁體中文 | Deutsch | English | Español | Français | Italiano | Português

문제

Shockwave Player를 설치하려는 사용자가 설치 완료 시 다음 오류 메시지를 받습니다.

Your computer must be restarted in order to complete the installation
of Shockwave Player. Would you like to restart now?

Shockwave Player를 설치하기 위해 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다. 사용자는 무한 루프 상태에 빠지게 되며 다시 시작해도 도움이 되지 않습니다. 브라우저가 Shockwave Player를 호출할 때마다 오류 메시지가 나타납니다. Shockwave Player가 작동하지 않으므로 플레이어를 통해 컨텐츠를 볼 수 없습니다.

원인

이러한 문제는 최종 사용자 시스템에 이전 DLL 또는 중복 DLL이 설치되어 있기 때문에 발생합니다. system32 폴더에 다음 DLL이 있을 수 있습니다.

• dirapi.dll
• iml32.dll

dirapi.dll 및 iml32.dll 파일만 Shockwave Player 폴더(예: C:\Windows\system32\macromed\Shockwave [버전 번호])에 있어야 합니다. Director 개발자는 Director 응용 프로그램의 응용 프로그램 폴더(예: C:\Program Files\Macromedia\Director [버전 번호 또는 이름])에서도 복사본을 찾을 수 있습니다.

이러한 파일은 temp 폴더(예: C:\Documents and Settings\userName\Local Settings\Temp\TempFolder.aaa)에 잘못 저장될 수도 있습니다.

참고: 이 문제는 Microsoft Windows 2000 및 Microsoft Windows XP에서만 발생합니다.

해결책

macromed 또는 Director 응용 프로그램 폴더에 없는 dirapi.dll 및 iml32.dll 파일을 모두 제거합니다. 예를 들어 이들 파일의 올바른 위치는 다음과 같습니다.

• C:\WINDOWS\system32\Macromed\Shockwave 10
• C:\WINDOWS\system32\Macromed\Shockwave 8
• C:\Program Files\Macromedia\Director [버전 번호 또는 이름]

추가 DLL 찾기 및 제거

1. 하드 드라이브에서 Dirapi.dll 및 iml32.dll(Director 런타임 파일)을 찾습니다. 다음 위치에 없는 파일을 기록해 둡니다.
   • C:\WINDOWS\system32\Macromed\Shockwave 10
   • C:\WINDOWS\system32\Macromed\Shockwave 8
   • C:\Program Files\Macromedia\Director [버전 번호 또는 이름]
2. 위치를 기록하고 파일을 휴지통으로 이동합니다. 필요하면 파일을 복원할 수 있습니다.
3. Shockwave Player를 테스트합니다.

Shockwave Player 다시 설치

경우에 따라 Shockwave Player를 제거하고 다시 설치해야 할 수 있습니다. 표준 다운로드를 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.

1. Shockwave 버전에 따라 설치 제거 관리자 또는 프로그램 추가/제거를 사용하여 Shockwave Player를 제거합니다.
   • Shockwave 8.5용 설치 제거 관리자는 Macromedia Web Players 페이지에서 찾을 수 있습니다.
   • Shockwave 10용 설치 제거 관리자는 C:\WINDOWS\system32\Macromed\Shockwave 10에 있습니다. UNWISE.exe를 찾습니다. 제어판에 있는 프로그램 추가/제거 기능을 사용할 수도 있습니다.
2. AUTHORWA 폴더 또는 Flash 폴더를 제외한 Macromed 폴더 내의 모든 폴더를 삭제합니다.
3. 독립 실행형 설치 관리자를 사용하여 Shockwave Player를 다시 설치합니다. 독립 실행형 설치 관리자로 연결되는 링크를 보려면 Shockwave Player용 독립 실행형 설치 관리자*(기술 문서 15895) 또는 Shockwave Player의 표준 다운로드를 참조하십시오.
4. Shockwave Player를 테스트합니다.