Identificar y evitar la piratería

Cuando alguien le ofrece venderle algo que resulta no ser legítimo, tiene que preguntarse qué va a hacer esa persona con su información personal y financiera. Tenga cuidado con las estafas relacionadas con phishing, spoofing o correos no solicitados.

El "phishing" es la práctica ilegal que consiste en engañar a los clientes para que proporcionen información personal que después se pueda utilizar para usurpar su identidad, así como para otras actividades ilegales. El "spoofing" o el envío de correos electrónicos falsos, es una táctica habitual en las estafas por phishing, y no siempre es fácil de identificarlo. Estos correos parece que proceden de una empresa seria con la que puede que usted tenga relación y le dirigen a un sitio web donde se le pide que proporcione información personal, como el nombre, la dirección, número de cuenta bancaria, y otros datos. Los delincuentes pueden registrar y utilizar cualquier tipo de información que usted introduzca.



Cómo evitar la usurpación de identidades

• Siempre que reciba un correo electrónico imprevisto que le pida que confirme información personal en línea, llame a la empresa para comprobar la validez de la petición.
• Nunca confíe en el número de teléfono que aparece en el correo electrónico para comprobar el origen del correo. Utilice los números de teléfono que tiene en sus documentos personales o compruebe la agenda telefónica.
• Aunque resulta fácil detectar la falsedad de algunos correos electrónicos, a veces parece que proceden de direcciones legítimas o fuentes en línea de confianza. No debería fiarse del nombre ni la dirección que aparecen en el campo "De", ya que este es fácilmente modificable.
• Nunca ofrezca información personal a petición de un correo electrónico no solicitado, aunque el sitio al que le guíe le parezca auténtico.

Cómo detectar correo electrónico no solicitado

• El correo electrónico no solicitado de tipo "spoofing" contiene a menudo un saludo más genérico de lo que se espera de una empresa que ya tiene información personal sobre usted.
• El correo electrónico de tipo "spoofing" denuncia que se ha puesto en peligro su información, que se ha congelado su cuenta o que debe confirmar la autenticidad de sus transacciones.
• El correo electrónico de tipo "spoofing" puede dirigirle a sitios web falsos que están diseñados específicamente para parecer auténticos, pero que en realidad reúnen información personal para darle un uso ilegal.

Además de los enlaces a sitios web falsos, algunos correos electrónicos falsos también incluyen enlaces a sitios web legítimos. Los usurpadores de identidades lo hacen para intentar que el correo electrónico falso parezca auténtico. Aún así, nunca proporcione información personal a petición de un correo electrónico no solicitado. Ninguna empresa legal adoptaría este medio en la actualidad.

Tenga claro que Adobe nunca le enviará ningún correo electrónico con adjuntos ni solicitará a sus clientes que envíen información personal por correo electrónico o ventanas emergentes. Cualquier petición no solicitada de Adobe sobre información de cuenta que se reciba a través de correo electrónico, sitios web o ventanas emergentes deberá considerarse falsa. Notifique cualquier actividad sospechosa a Adobe.

Obtenga más información sobre como evitar phishing ›

¿Alguna vez se ha parado a pensar en la cantidad de correos electrónicos no solicitados que recibe a diario? ¿Se ha parado a echar un vistazo a lo que estos correos intentan que haga? Podría sorprenderse con la cantidad de correos no solicitados que ofrecen software que parece ser auténtico a precios increíblemente bajos. De hecho, los precios son demasiado bajos para ser ciertos.



Los riesgos del correo electrónico no solicitado



Responder al correo electrónico no solicitado puede ser muy arriesgado. Entre minoristas en línea sin escrúpulos que utilizan de forma ilegal los datos de las tarjetas de crédito, usurpadores de identidades que engañan para conseguir información personal y piratas informáticos que venden software incompleto o con virus, son muchos los delincuentes que intentan aprovecharse de usted. Por este motivo, Adobe recomienda que, para evitar problemas, no se responda nunca a los correos electrónicos no solicitados que ofertan la venta de software.



Cuidado

• Tenga cuidado con el software que se envía a los Estados Unidos desde otros lugares.
• Tenga cuidado con cualquier solicitud de transferencia de dinero a entidades bancarias extranjeras.
• Compruebe los credenciales de seguridad del sitio web antes de proporcionar información sobre tarjetas de crédito, que se puede registrar y vender para ayudar a la usurpación de identidades.

Adobe cuenta con un programa activo contra la piratería en Internet, así como con nuestros propios especialistas en la lucha contra la piratería, que investigan sobre el origen de las ofertas de los correos electrónicos no solicitados. Estamos haciendo todo lo que está en nuestras manos para acabar con este tipo de actividad y proteger a nuestros clientes. La decisión de no interactuar con los remitentes de correos electrónicos no solicitados representa una verdadera contribución a la misión de acabar con ellos. Adobe también trabaja para educar a sus clientes sobre los riesgos de la compra de software en fuentes sospechosas. La compra a fuentes fiables y conocidas es la mejor forma de evitar riesgos. Consulte una lista de distribuidores autorizados de Adobe.