Services bancaires aux particuliers

Dans le monde actuel, nouer des relations plus solides avec les clients revient à déployer des expériences personnalisées de qualité sur l'ensemble des canaux, en temps réel. Adobe Marketing Cloud aide les banques de détail à unifier les données qui leur sont indispensables pour mieux cerner leurs clients. Elles peuvent ainsi créer du contenu pertinent qui favorise les interactions et fidélise la clientèle.

Développez votre activité avec du contenu qui interpelle.

À partir du moment où la Royal Bank of Scotland a ajusté sa stratégie marketing afin de proposer du contenu ciblé aux visiteurs récurrents, elle a constaté que les gens étaient de 70 à 80 % plus enclins à adopter ses produits.
Clarifiez votre vision des clients.

Clarifiez votre vision des clients.

Comprenez mieux le comportement de vos clients en connectant les interactions numériques à l'activité hors ligne au niveau de la succursale ou par téléphone.

Déployez des expériences digitales de qualité.

Diffusez du contenu cohérent sur votre marque sur les différents canaux tels que le web, le mobile et les réseaux sociaux, tout en augmentant l'efficacité et la satisfaction client.
Déployez des expériences digitales de qualité.
Consolidez les relations avec la clientèle.

Consolidez les relations avec la clientèle.

Personnalisez chaque interaction client grâce au ciblage individualisé, à la gestion des campagnes cross-canal et à un message produit pertinent.

Découvrez comment les banques et les établissements financiers se servent de Marketing Cloud.

L'optimisation des tests et des pages consacrées aux cartes de crédit ont engendré 3 000 demandes supplémentaires par an.
U.S. Bank intègre les données en ligne et hors ligne pour améliorer l'engagement client et les résultats des centres d'appel.
La connaissance des modèles d'utilisation des clients aide Danske Bank à diffuser des expériences exceptionnelles sur l'ensemble des appareils.
Cette banque de détail australienne optimise les expériences client sur mobiles et améliore l'efficacité en interne.
UniCredit utilise Marketing Cloud pour améliorer l'expérience en ligne, réduire les coûts et acquérir de nouveaux clients.
SunTrust Bank améliore l'expérience client sur l'ensemble des canaux par l'analyse et le ciblage.

Laissez les données dynamiser vos expériences.

Quel que soit votre secteur d'activité, les données augmentent votre capacité à mobiliser les clients. Découvrez les avantages du data marketing dans différents secteurs.