Ajoutez une touche personnelle à vos communications multicanal.

Experience Manager Forms vous aide à créer des lettres et correspondances conformes qui pourront être directement envoyées sur les terminaux mobiles de vos clients afin de favoriser une relation suivie.

Adressez-vous aux clients sur les canaux qu'ils utilisent.

Créez et envoyez des lettres, relevés et autres communications personnalisées que vos clients pourront imprimer ou lire sur leur smartphone, leur tablette ou leur poste de travail.
Responsive
Responsive design
Veillez à ce que vos documents s'affichent correctement sur les différents équipements.
Option PDF
Option PDF
Donnez aux clients la possibilité de télécharger des documents PDF qu'ils pourront enregistrer ou imprimer pour les archiver.
Publication sur le web
Publication sur le web
Publiez vos documents sur des portails web privés afin de garantir en permanence un accès sécurisé, tous équipements confondus.
Multicanal
Multicanal
Transférez des documents via plusieurs canaux (e-mail et application mobile, par exemple) en utilisant Adobe Campaign ou Experience Manager Mobile.
Interactivité
Interactivité
Ajoutez des éléments dynamiques et contenus interactifs dans vos documents, ainsi que des liens vers des applications en libre-service.
Analytics
Analytics
Tirez parti de l'intégration avec Adobe Analytics pour mesurer les interactions avec vos documents.
Offres ciblées
Offres ciblées
Intégrez du contenu ciblé dans vos formulaires et documents grâce à l'intégration avec Adobe Target.
Intégration
Intégration
Exploitez vos systèmes existants pour créer des relevés précis et personnalisés.
Gestion de la conformité
Gestion de la conformité
Préservez la conformité avec les pistes d'audit et les historiques de modifications.

Faites passer plus rapidement l'information.

Configurez un système de réponse automatique ou mettez en place une correspondance interactive, et donnez à votre équipe les moyens de créer rapidement des documents.

  • Créez des communications professionnelles unifiées à l'aide de modèles de document.
  • Préservez la cohérence et la conformité autour de votre marque en utilisant des contenus pré-validés.
  • Générez plusieurs milliers de documents personnalisés par lots, avec déclenchement en fonction des règles métier définies.
  • Envoyez vos courriers sur le canal préféré du client (web, e-mail, application, impression, etc.).

HUK-COBURG a choisi d'unifier l'expérience client.

La compagnie d'assurances allemande réduit les erreurs en créant des documents à partir des données collectées dans différents formulaires numériques.

Améliorez votre connaissance d'Experience Manager Forms.

Cette présentation vous donne de plus amples informations sur la manière d'utiliser Forms pour créer, protéger et optimiser vos formulaires et autres documents.

Apprenez à résoudre des problématiques métier.

Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les bonnes pratiques autour d'Experience Manager Forms.