Analytics d'applications mobiles

Demandez-vous pourquoi ils s'intéressent à vos applications,

pourquoi ils y adhèrent, et comment les fidéliser.

Inégalée sur le marché, la solution Adobe Analytics des applications mobiles offre des enseignements complets sans précédent sur le parcours multicanal de vos clients et déclenche automatiquement des actions marketing basées sur l'analytics afin d'optimiser les interactions avec les applications et, au final, la fidélisation et la monétisation des clients mobiles.
Insufflez de l'intelligence dans l'analytics des applications mobiles
Insufflez de l'intelligence dans l'analyse des applications mobiles.
Nos remarquables avancées en science des données offrent une analyse mobile performante et une vision multicanal des clients.
Dynamisez l'engagement sur les applications mobiles
Dynamisez l'engagement sur les applications mobiles.
L'analyse approfondie de l'acquisition d'utilisateurs d'applications et de leur fidélisation vous renseigne sur l'orientation à suivre pour améliorer l'engagement.
Bénéficiez d’une intégration des données hors pair
Expérimentez une intégration de données hors pair.
Des intégrations de données hors pair, au sein et hors d'Adobe Marketing Cloud, vous aident à assurer le positionnement stratégique de vos applications dans le cadre d'une expérience multicanal plus large.

L'intelligence client :

La première étape pour monétiser l'opportunité « orientée mobilité ».
Examinez attentivement les opportunités commerciales offertes par vos applications. Obtenez des informations détaillées sur l'utilisation de vos applications par les clients, et découvrez quand et pourquoi ils cessent de les utiliser. Aujourd'hui, les informations granulaires sur les utilisateurs de vos applications mobiles sont essentielles pour obtenir une vue à 360 degrés de vos clients dans un monde multicanal.

Une science des données performante.

Espace de travail mobile
NOUVEAU — Espace de travail mobile
Analysez vos données à partir de dimensions différentes en faisant appel au glisser-déposer pour étudier des variables sur un ensemble de rapports pertinents.
Calculs statistiques intelligents
Indicateurs de mesure dynamiques
Créez, gérez et maintenez automatiquement des indicateurs dynamiques, et retirez-en rapidement des enseignements.


Vision cross-canal.

Espace de travail mobile
Segmentation avancée
Comparez des segments côte à côte afin d'identifier de nouveaux publics, de rassembler des informations exploitables et de suivre les évolutions comportementales.
Espace de travail mobile
Attributs des clients
Classez indicateurs de mesure et dimensions pour assurer le stockage et le suivi des parcours client tout au long de l'expérience web et mobile.

Enseignements métier.

Projets de démarrage sur mobile
NOUVEAU — Projets de démarrage sur mobile
Obtenez des réponses immédiates aux questions fréquentes.
Exploration de flux
NOUVEAU — Exploration de flux
Bénéficiez d'informations sur l'utilisation des applications de manière à pouvoir procéder à des ajustements en vue d'améliorer l'expérience client, le taux de conversion et la fidélisation.
Abandon avancé
NOUVEAU — Analyse des abandons
Analysez à quel stade les clients jettent l'éponge et vers quoi ils se tournent.
Histogrammes sur mesure
NOUVEAU — Histogrammes sur mesure
Repérez les clients à forte valeur ajoutée et faites-vous une idée précise de la distribution des utilisateurs sur tout événement personnalisé.
Alertes intelligentes
Alertes intelligentes
Créez et gérez des alertes à base de règles et envoyez-les par e-mail ou SMS.
Indicateurs sur le cycle de vie
Indicateurs sur le cycle de vie
Cernez les utilisateurs, sessions, lancements dans la durée, versions, systèmes d'exploitation et autres indicateurs de performance clés.
Analyse des cohortes
Analyse des cohortes
Segmentez les groupes d'utilisateurs et prenez la juste mesure des taux de fidélisation sur la durée.
Détection des anomalies
Détection des anomalies
Découvrez et prenez la juste mesure des événements inattendus en analysant des données qui peuvent être des valeurs statistiques aberrantes.
Analyse de contribution
Analyse de contribution
Découvrez des modèles cachés pour expliquer certaines anomalies statistiques, et identifiez des corrélations derrière certaines actions incontrôlées côté clients.

Engagement sur les applications mobiles :

Veillez à ce que vos applications ne soient pas simplement utiles. Rendez-les indispensables.
Les enseignements tirés des données déclenchent automatiquement des interactions pertinentes via les applications mobiles. Vous pouvez ainsi stimuler les interactions avec vos applications et, au final, fidéliser et monétiser les clients mobiles.

Suivi d'acquisition.

Suivi d'acquisition sur les campagnes
Suivi d'acquisition sur des campagnes
Créez, évaluez et optimisez les canaux d'acquisition performants (comme les chiffres d’affaires, les lancements et les utilisateurs) pour trouver et conserver des clients à forte valeur ajoutée.
Liens profonds et postbacks
Liens profonds et postbacks
Évaluez et documentez les campagnes d'acquisition et de réengagement en utilisant l'attribution et les liens profonds.

Automatisation du marketing.

Suivi intelligent des emplacements
Suivi intelligent des emplacements
Opérez la segmentation et le suivi des utilisateurs d'applications mobiles en fonction de points d'intérêt et servez-vous du géorepérage pour évaluer concrètement l'engagement des utilisateurs en temps réel.
Notifications push
Notifications push
Remobilisez les utilisateurs de vos applications afin de mieux les fidéliser.
Messagerie intégrée (« in-app »)
Messagerie intégrée (« in-app »)
Augmentez en temps réel la valeur des utilisateurs dans l'instant présent, et dynamisez les ventes croisées et incitatives auprès de clients à forte valeur ajoutée, ultra-mobilisés.

Ne vous contentez pas de connaître votre clientèle d'aujourd'hui. Cernez aussi celle de demain.

Découvrez pourquoi nous sommes qualifiés de leader dans l'édition 2016 de l'étude Gartner Magic Quadrant sur l'analytics pour le marketing digital.

Cernez le cheminement mobile du parcours de vos clients.

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Apprenez à résoudre des problématiques métier.

Consultez nos exemples d'utilisation pour découvrir les meilleures pratiques d'analytics mobile.