Toegankelijkheid

Adobe-initiatief tegen piraterij

Voorzichtigheid geboden bij veilingen

Veilingsites kunnen leuke, fascinerende plekken zijn om aparte, unieke objecten te vinden. Verreweg de meeste gebruikers van online veilingen zijn eerlijke mensen die op legitieme wijze zaken doen. Het kan echter zeer gevaarlijk zijn om software te kopen op veilingsites. Hieronder volgen enkele tips voor al uw aankopen op veilingsites:

Vertrouw op uw instinct. Als een aanbod te mooi lijkt om waar te zijn, is er waarschijnlijk iets niet in de haak. Controleer de prijs bij een gerenommeerde detailhandelaar. Als er een aanzienlijk verschil is, is de kans groot dat de verkoper probeert een piratenversie of andere illegale softwareversie te verkopen.

Doe uw huiswerk. Kijk bij de feedback op de veilingsite of daar commentaar over de verkoper te vinden is op basis van eerdere transacties. Kijk ook uit naar keurmerken van gerenommeerde organisaties als BBBOnLine; zo'n merkteken betekent dat de verkoper heeft ingestemd met een code van zakenpraktijken. Zoek ook het adres, het telefoonnummer of de URL van de verkoper op, zodat u kunt kijken of er een betrouwbaarheidsrapport te vinden is bij het Better Business Bureau (ga naar www.bbb.org, klik op de tekst 'Check Out a Business or Charity' en klik in het vak 'Business/Charity Name').

Kijk uit voor back-ups. Ga vooral niet in zee met verkopers die "back-upkopieën" aanbieden. Dit betekent vrijwel altijd dat u software zonder de juiste licenties koopt.

Download uitsluitend van Adobe. Alleen de Adobe Store is gemachtigd om downloads van Adobe-software te verkopen – andere verkopers zijn verplicht u fysieke media te sturen.

Controleer of deze authentiek zijn. Kijk uit voor softwareproducten die zonder bewijs van authenticiteit worden geleverd. Voorbeelden van dergelijk bewijs zijn oorspronkelijke schijven, handleidingen, een licentie, garanties enzovoort. Cd's met authentieke Adobe-software hebben afbeeldingen in zijdezeefdruk met de bijbehorende handelsmerken, informatie over patenten en artikelnummers. Adobe verzendt geen software op CD-R en heeft ook in het verleden geen CD-R's verzonden. Als op de bovenkant van de product-cd een zelfklevend etiket is aangebracht, is het geen oorspronkelijke Adobe-cd. Als u een bestelling ontvangt die niet authentiek is, probeer dan uw geld terug te krijgen en vergeet niet om negatieve feedback over deze verkoper te leveren.

Controleer of de software kan worden overgedragen. Als de software al is geregistreerd en de licentiehouder u geen bewijs van overdracht van eigendom kan geven, is het niet raadzaam de software te kopen. U kunt deze dan namelijk niet officieel gebruiken of registreren. Lees hier* hoe u een Adobe-softwarelicentie op legale wijze kunt overdragen. Lees eerst de informatie over de licentieoverdracht en neem vervolgens contact op met de klantenservice van Adobe. Daarna kunt u de eigendom overdragen door dit formulier te verzenden.


Een verkoper van illegale software zal u echter van alles op de mouw spelden om de illegale software te kunnen verkopen. De beste manier om illegale producten te vermijden is uw software te kopen bij geautoriseerde, goed bekendstaande wederverkopers. Hieronder vindt u een lijst met erkende Adobe-wederverkopers.