Lees in 2015 Forrester Wave: Data Management Platformswaarom we tot leider zijn uitgeroepen. Rapport downloaden ›

Iets meer finesse kan een groot effect hebben.

De tijd en financiële middelen die voor marketing beschikbaar zijn, zijn beperkt. Daarom kan zelfs een kleine verhoging van het conversiepercentage al een enorm effect hebben. Omdat al je data in afzonderlijke systemen staan, is het echter lastig om unieke doelgroepprofielen aan te leggen. Je hebt een eenvoudige manier nodig om je data te synchroniseren, ontbrekende gegevens in te vullen en je mediacampagnes te optimaliseren – zonder inbreuk te maken op de privacy van je klanten.

Breng al je data samen.

Adobe kan je helpen

Om je klanten beter te leren kennen, moet je één klantprofiel hebben waarin al je data zijn samengebracht. Met een geïntegreerd systeem waarin al je klantprofielen staan, kun je gemakkelijker gesynchroniseerde boodschappen creëren.

Analytics

Adobe kan je helpen.
Met Adobe Audience Manager verzamel je al je data op één plek, wat het eenvoudiger maakt om een totaalbeeld van je klant te krijgen. Aan de hand van die data kun je in Adobe Analytics vaststellen wie je waardevolle segmenten zijn en unieke klantprofielen aanleggen, zodat je uniforme berichten voor je klanten kunt opstellen. Op die manier krijg je ook geen fragmentarische rapporten van de afzonderlijke marketingsystemen die in je bedrijf worden gebruikt.

Completeer het beeld van je klant.

Adobe kan je helpen

Zelfs met je eigen data zullen er toch nog hiaten in je klantprofielen zijn. Een systeem dat ook openstaat voor data van anderen kan je helpen om een compleet beeld van je klant op te bouwen.

Analytics

Adobe kan je helpen.
Omdat je in Adobe Audience Manager meer dan alleen je eigen data kunt opnemen, kun je de hiaten in je doelgroepsegmenten dichten met gegevens uit tweede en derde hand. Door deze data te combineren, krijg je een beter beeld van het gedrag van je klanten en van hun interactie met je merk, zodat je campagnes kunt aanbieden die altijd relevant zijn.

Geïntegreerde klantprofielen. Voor een geïntegreerde marketing.

Adobe kan je helpen

Je klanten willen een goede ervaring met je merk. Ze willen een ervaring die bij elke interactie relevant en consistent is. Door je klantprofielen te integreren, kun je de verwachtingen van de klant overtreffen.

Analytics

Adobe kan je helpen.
Met een geïntegreerd doelgroepprofiel dat met Adobe Analytics is gemaakt, zorg je ook voor een geïntegreerde marketing. Daardoor krijgt je klant altijd een aansprekende ervaring – op hun laptop, tablet of telefoon – en kun jij je klanten tijdens het hele traject leiden, van het moment dat ze prospect zijn tot het moment waarop ze ambassadeur van je merk zijn geworden.

Vind je beste klanten.

Waarom Adobe?

Om de conversie onder je doelgroepen te verbeteren, moet je een manier vinden waarop je je waardevolste doelgroepprofielen kunt vaststellen en nieuwe klanten kunt ontdekken die vergelijkbaar gedrag laten zien. Wanneer al je data zijn geïntegreerd, is het eenvoudig om te bepalen wat je waardevolste segmenten zijn.

Adobe Analytics

Adobe kan je helpen.
In Adobe Analytics worden je klantprofielen gecombineerd tot waardevolle segmenten, zodat je ziet hoe je meest rendabele doelgroepen omgaan met je merk. Daardoor kun je content ontwikkelen waarmee je doelgroepen in verschillende marketingkanalen bereikt, wat het gemakkelijk maakt om nieuwe klanten te vinden en het conversiepercentage op te schroeven.

Vind nieuwe klanten via de klanten die je al hebt.

Waarom Adobe?

Adobe Experience Cloud geeft je alle tools die je nodig hebt om waardevolle doelgroepen te definiëren en op elk scherm een relevante en consistente ervaring aan te bieden – zonder inbreuk te maken op de privacy van consumenten. Door op basis van al je data unieke klantprofielen aan te leggen, kun je je bestaande klanten vasthouden en nieuwe ambassadeurs vinden. Je kunt nu informatie uit al je databronnen bij elkaar brengen, unieke klantprofielen aanleggen en die profielen gebruiken om nieuwe beste klanten te vinden. Met Adobe Analytics en Adobe Audience Manager kom je in een handomdraai meer te weten over je beste klanten en vind je meer klanten die net zo waardevol zijn.

Waarom Adobe.

Vroeger moest je verschillende deeloplossingen combineren om zo'n uniform digitale-marketingplan te creëren. Nu brengt Adobe Experience Cloud al deze marketingtools samen in één geïntegreerde oplossing. Geen enkele andere oplossing biedt zo’n verregaande integratie met voorzieningen voor analytics, datamanagement, optimalisatie en personalisatie.
Het gaat niet om het verzamelen van meer data. Het gaat om het begrijpen van die data.
Lees het rapport Data Management Platforms Deciphered.