Voordelen van Flash-platform

Wat zijn rijke internettoepassingen?

Rijke internettoepassingen (RIA's) zijn boeiende, dynamische toepassingen die op desktops, browsers en mobiele apparatuur kunnen worden geïmplementeerd. Extern gerichte RIA's kunnen door bedrijven worden gebruikt om klanttevredenheid en omzet te vergroten, terwijl intern gerichte RIA's interne systemen vereenvoudigen en productiviteit verbeteren.

De business case voor rijke internettoepassingen

Voordelen van externe klantgerichte RIA's

Boeiende, informatieve, selfservicegerichte RIA's zorgen ervoor dat uw klanten:

• Langer op uw website blijven
• Meer opties verkennen
• Meer online transacties voltooien
• Meer geld besteden
• De website aanbevelen aan anderen
• Vaker terugkeren

Met goed ontworpen klantgerichte RIA's kunt u:

• Uw online verkoop tot 30% verhogen**
• Conversies, verkopen over de kanalen heen en upsells tot 40% verhogen**
• Oproepen aan het contactcenter / telefoonmedewerkers jaarlijks tot 20% reduceren**

Voordelen van interne bedrijfsgerichte RIA's

Intern gebruikte RIA's kunnen de onderneming helpen:

• Essentiële gegevens van verschillende bronnen samen te brengen
• Productiviteit van de werknemers te verhogen
• Tijd voor gegevensinvoer tot 40% te reduceren
• Nauwkeurigheid te verbeteren
• Tijd te besparen
• Bedrijfskosten te verlagen