Retailbanken

Om in de wereld van nu de relaties met je klanten te verdiepen, moet je superieure, gepersonaliseerde ervaringen bieden via elk kanaal en in real-time. Met Adobe Marketing Cloud kunnen retailbanken de data samenbrengen die ze nodig hebben om hun klanten beter te begrijpen. Vervolgens kunnen ze relevante content creëren die de betrokkenheid stimuleert en loyaliteit opbouwt.

Haal meer klanten binnen met content die aanslaat.

Toen de Royal Bank of Scotland zijn marketingstrategie aanpaste en gerichte content aan terugkerende bezoekers ging aanbieden, steeg de kans dat mensen hun producten gingen gebruiken met 70–80%.
Krijg een duidelijker beeld van je klanten.

Krijg een duidelijker beeld van je klanten.

Krijg inzicht in het gedrag van je klanten door digitale interacties te verbinden met offline activiteiten op kantoor of via de telefoon.

Bied hoogwaardige digitale ervaringen.

Bied consistente merkervaringen op het web, mobiele apparaten en social-mediakanalen, en verhoog tegelijkertijd de efficiëntie en de klanttevredenheid.
Bied hoogwaardige digitale ervaringen.
Versterk de klantrelaties.

Versterk de klantrelaties.

Personaliseer elke klantinteractie via één-op-één-targeting, cross-channel-campagnemanagement en relevante productmessaging.

Ontdek hoe banken en financiële dienstverleners Marketing Cloud gebruiken.

Ontdek hoe testen en optimalisatie van de creditcardpagina 3000 extra aanvragen per jaar hebben opgeleverd.
Lees hoe U.S. Bank online en offline data integreert om de klantbetrokkenheid en de resultaten van het callcenter te verbeteren.
Kijk hoe Danske Bank uitzonderlijke ervaringen op alle apparaten biedt dankzij inzicht in de gebruikspatronen van klanten.
Ontdek hoe deze Australische retailbank mobiele klantervaringen optimaliseert en de interne efficiëntie verbetert.
Lees hoe UniCredit de online ervaringen verbetert, de kosten verlaagt en nieuwe klanten werft met Marketing Cloud.
Kijk hoe SunTrust Bank de klantervaring via alle kanalen verbetert door middel van analytics en targeting.

Laat data je ervaringen sturen.

In elke sector kun je data benutten om de klantbetrokkenheid te stimuleren. Ontdek hoe verschillende sectoren profiteren van datagestuurde marketing.