Meer dan woorden. Data. Data waarmee je iets kunt.

Gebruik Adobe Experience Manager Communities in combinatie met Adobe Analytics om te zien wat er gebeurt rond je blogs, mededelingenborden, productbeoordelingen en andere klantencommunity’s. Wanneer je weet wat er gebeurt, kun je actie ondernemen en zo een betere merkervaring leveren en de klantentrouw versterken.

Meet en analyseer de betrokkenheid.

Elke interactie – of het nu een opmerking of een beoordeling van een klant is – geeft je een idee van wat de mensen in je community denken. Door deze interacties vanaf een afstand te bekijken, zie je trends, behoeften en kansen.

Genereer rapporten.
Genereer snel rapporten van onder andere gebruikersweergaven, weergavenverloop, beoordelingen, verlatingspercentages en betrokkenheid per apparaat.

Meet de leercontent.
Krijg inzicht in de interesse voor je instructiebronnen om ervoor te zorgen dat je community’s optimaal van de content profiteren.

Stel vast wie de invloedrijke personen zijn.
Vind de ambassadeurs en deskundigen in je community en maak het hen gemakkelijker om je merk te promoten.

We zijn een marktleider in het beheer van webcontent. Ook volgens Forrester.

Adobe heeft de hoogst mogelijke scores gekregen voor haar huidige aanbod, strategie en marktaanwezigheid.