Geef je communicatie op alle kanalen een persoonlijke tintje.

Een klant die een formulier invult of aanvraag indient, krijgt doorgaans naar aanleiding daarvan een brief of document toegestuurd. Met Adobe Experience Manager Forms maak je standaardconforme en voor mobiele apparaten geschikte brieven en andere documenten die automatisch naar bestaande of nieuwe klanten kunnen worden verzonden.

Bereik klanten op elk kanaal dat ze gebruiken.

Maak en verstuur gepersonaliseerde brieven en andere berichten die geschikt zijn voor smartphones, tabletten, desktops en drukwerk.
Responsief
Zorg ervoor dat alle documenten automatisch op verschillende apparaten goed worden weergegeven.
PDF
Bied downloadbare PDF-documenten die klanten kunnen opslaan of afdrukken voor hun eigen administratie.
Publicatie op het web
Publiceer je documenten in persoonlijke webportals, zodat ze op elk gewenst moment veilig en op elk apparaat kunnen worden opgevraagd.
Multichannel
Verstuur je documenten via e-mail en andere kanalen door gebruik te maken van Adobe Campaign.
Interactief
Neem dynamische en interactieve elementen en koppelingen naar zelfservicetoepassingen in je documenten op.
Analytics
Meet het gebruik van je documenten via de integratie met Adobe Analytics.
Gerichte aanbiedingen
Neem dynamische, gerichte content op in formulieren en documenten via de integratie met Adobe Target.
Integratie
Koppel de oplossing aan je bestaande systemen om gepersonaliseerde en accurate documenten te genereren.
Nalevingsbeheer
Voldoe aan vereisten voor controlesporen en wijzigingenhistorie.

Stuur je berichten sneller de wereld in.

Je kunt geautomatiseerde antwoorden instellen of interactieve documenten maken en je team de mogelijkheid geven om snel, op elk gewenst moment, documenten te maken.

  • Gebruik documentsjablonen voor consistente, professionele mededelingen.
  • Waarborg uniformiteit, merkconsistentie en naleving met vooraf goedgekeurde contentblokken.
  • Genereer batchgewijs duizenden gepersonaliseerde documenten op basis van bedrijfsregels die je zelf definieert.
  • Stuur correspondentie via het voorkeurskanaal van de klant, zoals internet, e-mail of post.

HUK Coburg wil een uniforme klantervaring bieden.

Lees hoe de Duitse verzekeraar het aantal fouten vermindert door automatisch documenten te maken op basis van gegevens die op digitale formulieren zijn ingevoerd.

Leer Experience Manager Forms nog beter kennen.

We hebben een overzicht samengesteld met nog meer informatie over het maken, beveiligen en optimaliseren van formulieren en documenten met behulp van Forms.