Adobe Analytics wordt voortdurend verbeterd. Ontdek de nieuwe mogelijkheden.

Met Adobe Analytics heb je altijd toegang tot de nieuwe functies zodra ze beschikbaar zijn. Bekijk de nieuwste functies.

Release van najaar 2016

Stroomverkenning

Visualiseer hoe klanten op je websites en door je mobiele apps navigeren. Pas eenvoudig kernmetrics toe om het gebruikersgedrag verder uit te splitsen en te onderzoeken, zodat je verbeteringen in de content en flow kunt aanbrengen. Wanneer je een veelvoorkomend gebruikspatroon ontdekt, kun je een dynamisch doelgroepsegment van dat gebruikerscohort aanmaken.

Uitvalanalyse

Je kunt moeiteloos stappen in de gebruikerservaring slepen, neerzetten en verplaatsen om inzichtelijk te maken waar gebruikers afhaken – en waar ze dan naartoe gaan. Vergelijk meerdere segmenten tegelijkertijd om te zien in welke opzichten ze van elkaar verschillen. En gebruik tot slot de Segment Builder voor conversiefunnels om doelgroepsegmenten aan te maken van gebruikers die in een bepaalde fase uitvallen, om zo de remarketing en personalisatie aan te sturen.

Intelligente berichten

De algoritmen voor de anomaliedetectie zorgen ervoor dat je berichten krijgt die op de unieke gegevens van je organisatie zijn gebaseerd. Daardoor krijg je geen fout-positieve berichten. De berichten kunnen via e-mail of SMS worden aangeleverd en bevatten koppelingen naar automatisch gegenereerde Analysis Workspace-projecten waarin alle relevante anomaliedetails worden weergegeven.

Startprojecten voor Analysis Workspace

De nieuwe startprojecten in Analysis Workspace vormen een logische start als je Analysis Workspace voor de eerste keer gebruikt. Krijg kant-en-klare antwoorden op veelgestelde zakelijke vragen op het web en in mobiele apps, plus specifieke sjablonen voor verticale marktsegmenten.

Verbeteringen in anomaliedetectie en bijdrageanalyses

De prestatieverbeteringen in de algoritmen die voor anomaliedetectie en bijdrageanalyse worden gebruikt, zijn onder andere jaar-op-jaar-vergelijkingen en detectie van feestdagen en werkdagen/weekenden. Er is bovendien ondersteuning toegevoegd voor granulariteit op uur-, week- en maandniveau.

Nieuwe tijddimensies

Met de nieuwe voorziening Dynamic Time Segments kun je segmenten met opeenvolgende datumbereiken samenstellen om vragen over lopende campagnes of evenementen te beantwoorden. Bovendien kun je met de nieuwe voorziening Time Comparison in Analysis Workspace met elke kolom die een datumbereik bevat een datumvergelijking maken, bijvoorbeeld jaar op jaar.

Aangepaste histogrammen

Met de nieuwe histogramvisualisatie in Analysis Workspace kun je snel en eenvoudig de distributie van het klantgedrag visualiseren. Zo kun je vlug uitbijters identificeren, zodat je de marketing of productontwikkeling op de juiste bronnen kunt richten in plaats van op gegeneraliseerde gemiddelden.

Verbeterd segmentbeheer

Doordat je nu meerdere aanvragen kunt bewerken, kun je verschillende segmenten in het doelblok toevoegen, verwijderen en vervangen. Dit maakt het gemakkelijker om segmenten in meerdere aanvragen te beheren en te bewerken.

Beheer van gebruikers en groepen uitgebreid

Door wijzigingen in het beheer van gebruikers en groepen kunnen de beheerders van Adobe Analytics de machtigingen op individueel niveau regelen en vooraf gedefinieerde groepen bewerken (bijvoorbeeld alle rapporttoegang). Bovendien kunnen de beheerders van Adobe Marketing Cloud Marketing Cloud-gebruikers aanmaken en die toewijzen aan machtigingensets op het bedrijfsdashboard.

Volledige release notes

Release van voorjaar 2016

Activity Map

Begrijp je data beter via real-time contextuele informatie die de meest waardevolle elementen van afzonderlijke pagina's en ervaringen toont. Activity Map biedt je geavanceerde visuele intelligentie voor digitale analyse, zodat je traffic-, conversie- en succesmetrieken kunt meten die over de pagina's van een site worden gelegd.

Doelgroep delen

Je kunt elke willekeurige Marketing Cloud-doelgroep importeren in Analytics, inclusief doelgroepen van Adobe Audience Manager. Door externe reclame-, demografische en psychografische data te combineren met je eigen data binnen Analytics, kun je de doelgroepevaluatie optimaliseren en inzichten krijgen waarmee je de content en personalisatie kunt verbeteren.

Virtuele rapportsuites

Met virtuele rapportsuites kun je machtigingen definiëren, zodat je kunt vaststellen welke groepen gebruikers welke datasubsets kunnen zien. Op deze manier kun je de privacy en toegang voor data-management beter regelen en ervoor zorgen dat eindgebruikers een relevante, gepersonaliseerde analytics-ervaring krijgen.

Updates voor Analysis Workspace

Download en plan Analysis Workspace-rapporten voor levering PDF- en CSV-indelingen.

Ondersteuning voor Facebook Instant Articles en Google AMP

Adobe werkt samen met Facebook en Google aan de mogelijkheid om Instant Articles en Accelerated Mobile Pages (AMP) te meten. Dit initiatief is gericht op het verhelpen van de problemen die van invloed zijn op de mobiele webervaring, zoals het langzaam laden van content en problemen bij het krijgen van inzicht in de betrokkenheid van doelgroepen. Instant Articles en AMP zorgen ervoor dat content meteen wordt geladen en dat iedereen een betere mobiele webervaring krijgt.

Segment IQ

Doordat al je indicatoren en dimensies met Segment IQ automatisch worden geanalyseerd, worden de significante verschillen tussen segmenten gesignaleerd. Krijg een beter beeld van de segmenten die het belangrijkst voor je bedrijf zijn en waarom, zodat je op een efficiëntere manier klanten kunt werven en converteren.

Volledige release notes

Release van najaar 2015

Analysewerkruimte

Gebruik flexibele gegevensweergaven en diverse vormgereedschappen om de analyse te versnellen, zodat je snel vragen kunt beantwoorden. Reorganiseer eenvoudig de gegevenselementen en gereedschappen voor niet-analisten, zodat de juiste data worden weergegeven op basis van hun rol in je organisatie. Hierdoor worden gegevens beschikbaar in een omgeving die alle gebruikers stimuleert om inzichten te ontdekken.

Cohortanalyse

Begrijp de betrokkenheid van de klant beter door groepen mensen die bepaalde kenmerken gemeen hebben over een bepaalde periode met elkaar te vergelijken. Stel gebruikersgroepen samen op basis van bepaalde activiteiten, zoals eerste aankoop, aanmeldingsdatum en productbestelling, en volg deze groepen gedurende een bepaalde periode om hun interactie te inventariseren.

Federatieve analyse

Met federatieve analyses kun je het delen van videodata in real-time automatiseren en stroomlijnen en in gestandaardiseerde indelingen naar de juiste mensen sturen. Degenen die de data delen, kunnen zelfs voor afzonderlijke video’s regelen hoe de data tijdens het afspelen worden gedeeld. De ontvangers van de data kunnen op basis van vastgelegde triggers opgeven waar de data naartoe moeten worden gestuurd (een opgegeven rapportagepakket).

OTT-analyses (Over-The-Top)

Adobe Analytics biedt nu gestandaardiseerde metingen voor video’s en apps voor de volgende, via IP verbonden OTT-apparaten: Roku, Apple TV, Chromecast en Xbox One. Voer metingen voor deze apparaten uit om een compleet beeld van de betrokkenheid bij de content te krijgen. Ontdek ook hoe OTT het kijkersgedrag bepaalt, zodat je je advertenties rendabeler kunt maken.

QoE-cijfers (Quality of Experience)

Zie hoe de videokwaliteit van invloed is op de betrokkenheid, de bestede tijd, de advertentie-impressies en de bekeken video’s. Verzamel gegevens over buffering, bitrates, fouten en afhakende kijkers om een beter idee te krijgen van de manier waarop klanten reageren op je video’s. Onderneem naar aanleiding van deze QoE-inzichten actie om de betrokkenheid van kijkers te verhogen.

Push-berichten

Stuur met Adobe Analytics voor mobiele apps gepersonaliseerde push-berichten die klanten aanspreken. In één workflow kun je push-berichten maken, testen en beheren en rapporten daarvan genereren. Met dataverzameling kun je de juiste succes- en ontdekkingscijfers bijhouden, waardoor je weet wanneer je het beste berichten kunt versturen die echt aankomen. Gebruik vooraf gebouwde sjablonen voor verschillende berichttypen en controleer hoe ze er op verschillende mobiele apparaten uit zien.

Betere volging van aankopen via mobiele apps

Met mobiele apps kun je nauwkeuriger en eenvoudiger de aankoop- en downloadactiviteit meten; via derden krijg je een beter inzicht in attributie- en succesgebeurtenissen. Stel dynamische URL’s samen en verzamel gegevens over gelieerd verkeer voor rapporten.

Betere zoekcijfers

De indicator “searches” omvat nu data die zijn gegenereerd uit Linktrack-treffers, waardoor deze indicator nog nauwkeuriger is. Splits de zoekcijfers in de gewenste stappen op wanneer het de eerste actie van het bezoek is.

Tijdstempelgegevens

Combineer tijdstempelgegevens van mobiele apps met live gegevens zonder tijdstempel uit een browser in één rapportagepakket. Hierdoor kun je ondersteuning voor offline gegevens toevoegen aan mobiele apps zonder rapportagepakketten te hoeven aanpassen.

Volledige release notes

Release van voorjaar 2015

Bijdrageanalyse

Je hoeft niet meer uren te zoeken naar de redenen achter wijzigingen in de cijfers. Met de functie Bijdrageanalyse worden op een intelligente manier “oorzaken” of bijdragende factoren vastgesteld voor wijzigingen in trendgegevens en afwijkingen. Bespaar nog meer tijd door honderden rapporten te automatiseren waarin de resultaten tegen elkaar worden afgezet om statistisch relevante conclusies te kunnen trekken.

Klantkenmerken (bedrijfsgegevens)

Met de functie Klantkenmerken combineer je beschrijvende gegevens met online gedragsgegevens om meer uit je klantanalyse te halen en nieuwe klantsegmenten te ontdekken. Bovendien kun je daarmee gegevens uit een CRM-systeem of andere online of offline bedrijfsgegevens opnemen.

Nieuwe, geavanceerde analysemogelijkheden voor mobiele apps

Het is nu nog gemakkelijker om inzicht te krijgen in de betrokkenheid bij je mobiele apps. Met de functie Cohortanalyse vergelijk je eerste gebruikers met terugkerende bezoekers om apps af te stemmen op hun specifieke wensen en behoeften. Meet de retentie van nieuwe en geworven gebruikers met naast elkaar weergegeven segmentatie- en vergelijkingsgegevens.

Vrijevormanalyse (bèta)

Vrijevormanalyse is een nieuwe werkruimte waarin je in real-time op een intuïtieve, visuele manier aangepaste analyseprojecten maakt op basis van afzonderlijke onderdelen (dimensies, segmenten, datumbereiken, metrics). Laat je bedrijf op een veilige manier met gegevens werken, terwijl inzichten binnen een oogwenk naar boven komen.

Ondersteuning Report Builder

Het planningsproces van de Report Builder is nu minder gevoelig voor fouten, zoals bij geheugengebrek op servers. Daarnaast hebben we een veiligheidsplanning opgenomen om te voorkomen dat je per ongeluk werkboeken met een hoge kans op fouten indient.

Gepersonaliseerde overzichtsdashboards

Start Reports & Analytics met een dashboard dat beter op je behoeften is afgestemd en dat dynamisch wordt gebaseerd op je meest bekeken rapporten.

Aanvullende eVars en gebeurtenissen

Klanten van Adobe Analytics hebben nu toegang tot 100 totaal-eVars en 1000 gebeurtenissen. Klanten van Adobe Analytics Premium krijgen 250 totaal-eVars (en 1000 gebeurtenissen).

Volledige release notes

Release van najaar 2014

Geheel nieuwe navigatie

Om je gemakkelijker toegang te geven tot de functies die je het meest gebruikt, hebben we een lijst Mijn favorieten, een lijst Vaak bekeken en een rapporthistorie toegevoegd. Met de pijltoetsen en sneltoetsen navigeer je moeiteloos door de menu’s. We hebben onze zoekfunctie verbeterd door de spellingregels minder streng te maken en door niet alleen de rapportnaam, maar ook rapportdetails en een navigatiespoor te vermelden in de zoekresultaten. Dit is handig wanneer een rapportnaam in categorieën wordt gebruikt, zoals uitvalrapporten.

Berichten in apps

Maak en beheer berichten die binnen apps in real-time aan gebruikers worden aangeboden – op basis van hun acties, eigenschappen of locatie – en genereer rapporten over deze berichten. Mobile App Analytics biedt ook vooraf gebouwde sjablonen voor verschillende berichttypen, zoals schermvullende banners, attentieberichten en lokale kennisgevingen. De berichten worden aan de app doorgegeven zonder dat er app-updates nodig zijn en zonder dat de app opnieuw bij de App Store hoeft te worden ingediend.

Algoritmische attributie

Gebruik geavanceerde statistieken en zelflerende voorzieningen om het effect van elk marketingcontact op de conversie vast te stellen. Met dit econometrische model kunnen analisten de incrementele toename analyseren en zo eenvoudig zien welke marketingcontacten de meeste impact hadden. Via de op regels gebaseerde modellen kun je dan nagaan waarom bepaalde campagnes meer succes hebben gehad en welk effect de combinatie van verschillende campagnes heeft gehad.

Koordenvisualisatie

Koordenvisualisatie geeft analisten een meer visuele manier om de kracht van relaties te onderzoeken. Het diagram toont het verband tussen verschillende elementen en geeft analisten een alternatieve, snellere manier om relaties te visualiseren dan een correlatiematrix.

Regressieanalyse en trendlijnen

De nieuwe trendlijnen kunnen over grafieken heen worden gelegd, zodat de gegevens op een visuele en eenvoudige manier kunnen worden geïnterpreteerd. Met behulp van een regressieanalyse in de visualisatie kunnen analisten Wat-als-scenario’s uitvoeren. (Bijvoorbeeld: Als het aantal bezoeken tot een bepaald niveau toeneemt, wat is dan het effect daarvan op de omzet?)

Latentietabel

De latentietabel meet de periode rond een targetgebeurtenis en alle activiteiten daaromheen, om je een beeld te geven van wat klanten vóór en na een bepaalde gebeurtenis (zoals een aankoop) doen. De latentietabel kan nu niet alleen worden gebaseerd op metingen zoals dagen, maar ook op bijvoorbeeld bezoeken. In plaats van het traject van de klant alleen maar als tijdsperiode te zien, kunnen we het nu ook op basis van acties begrijpen.

Clusteren

Voor klanten in omvangrijke omgevingen levert de clusteroptie K-means++ snellere resultaten op en biedt deze optie een alternatief voor het in evenwicht brengen van de doelgroepomvang van elke cluster.

Vernieuwde exportfunctie voor segmenten

Om het je nog gemakkelijker te maken om gegevens te exporteren naar systemen zoals Excel en R, kun je nu een nieuwe koptekst opgeven en is er ondersteuning voor de indelingen CSV en TSV toegevoegd.

Betere transformaties

We hebben de verwerkingstijd tijdens de transformatiefase met de helft verkort. Hierdoor kunnen analisten query’s op de volledige dataset nog sneller uitvoeren nadat er nieuwe gegevens in het systeem zijn geladen.

Release van voorjaar 2014

Live stream

Krijg in real-time toegang tot de marketinggegevens uit je digitale assets en campagneactiviteiten om snel te reageren op bepaalde gebeurtenissen. Deze gegevens zijn zeer gedetailleerd en kunnen binnen enkele seconden worden opgehaald. Bovendien kun je nu trendgegevens in real-time correleren met causale factoren en heb je toegang tot alle eigen en standaardvariabelen (meer dan 300 variabelen per hit) zonder dat je nieuwe tags aan je websites hoeft toe te voegen.

Geïntegreerde Segment Builder

Ontdek en analyseer doelgroepen nauwkeuriger en sneller. Sleep eenvoudig dimensies, gebeurtenissen en zelfs andere segmenten (segmentstapeling) om de perfecte segmentdefinitie samen te stellen. Terwijl je segmenten als bouwstenen samenstelt, kun je vragen stellen en antwoorden krijgen zonder elke keer een complex segment te hoeven samen te stellen. De Segment Builder is volledig geïntegreerd met alle voorzieningen van Adobe Analytics en de rest van Marketing Cloud.

Segmentbeheer

Maak, bewerk, verwijder, tag, deel en fiatteer segmenten. Voer acties op meerdere segmenten tegelijkertijd uit om flink tijd te besparen. Alle segmenten worden in alle rapportagepakketten gebruikt, zodat je hetzelfde segment niet meerdere keren hoeft samen te stellen. Deel ook segmenten met anderen op gebruikers-, groeps- of organisatieniveau, zodat alle gebruikers toegang hebben tot de segmenten die zij nodig hebben. Gebruikers kunnen segmenten publiceren naar op analytics gebaseerde targeting en segmenten als favorieten aanmerken.

Beschrijvingen voor dimensies en metrics

Je kunt nu een korte beschrijving toevoegen aan alle eigen dimensies en cijfers (props/eVars/gebeurtenissen). Deze dimensies worden vervolgens contextueel weergegeven in de webinterface, zodat het voor alle gebruikers duidelijk is wat er staat. Dit is met name handig voor niet-analisten, omdat ze de gebruikte rapporten nu beter begrijpen.

Dashboards en bladwijzers importeren in Report Builder

Voor de Report Builder hebben we veel extra functies voor Excel-gebruikers toegevoegd. Zo kun je nu bladwijzers en dashboardrapporten importeren die in Reports & Analytics zijn gemaakt, en je kunt Pathing- en Fallout-verzoeken aanmaken. Dit levert een naadlozere workflow en integratie op tussen Adobe Analytics op het web en de analyse die je in Excel uitvoert.

Ondersteuning voor macro’s in Report Builder

We hebben interactieve besturingselementen voor datums en segmenten toegevoegd, plus ondersteuning voor macro’s om geplande werkboeken nog krachtiger te maken. Je kunt ook werkboeken vergrendelen om te voorkomen dat ontvangers je aanvragen wijzigen, zodat analisten functionelere en interactieve werkboeken voor gebruikers kunnen maken, terwijl de integriteit van de werkboekconfiguratie behouden blijft. Tot slot kun je desgewenst off line werken en aanvragen pauzeren om efficiënter te werken.

Nieuw rapport met besturingssysteemtypen

In dit rapport worden alle onderdelen uit de bestaande rapporten “Besturingssystemen” samengevat in overzichtelijke categorieën.

Analytics voor Target

Stel in Analytics segmenten samen om je activiteiten en campagnes in Adobe Target te analyseren. Gebruik vervolgens diezelfde segmenten in Target om bijvoorbeeld rapporten te genereren over lift en het vertrouwen rond je testen. Je hoeft segmenten niet meer in Target samen te stellen voordat je een test uitvoert of een activiteit maakt. Naast de reguliere instap- en uitstapcijfers zijn al je traffic-, conversie- en navigatiecijfers uit Analytics ook beschikbaar in Target om het uiteindelijke effect van een activiteit beter te kunnen analyseren.

Beslissingsbomen

Evalueer de kenmerken en betrokkenheid van je doelgroep in een boomstructuur waarin de potentiële relaties met bepaalde uitkomsten worden uitgedrukt. Marketeers kunnen bijvoorbeeld voorspellen welke beslissingen een klant hoogstwaarschijnlijk zal nemen en de klant proberen te beïnvloeden om een product of dienst te kopen, een video te bekijken of een andere actie te verrichten. Kenmerken zoals locatie, geslacht en aankoopgeschiedenis worden in aanmerking genomen bij het voorspellen van het digitale traject van een klant.

Visualisatie van dichtheid

Met de visualisatie van de dichtheid kun je een dimensie selecteren en een indicator kiezen om de elementen op indicatorgrootte te sorteren in een vlakdiagram. De elementen worden gerangschikt van linksboven (hoogste waarde) naar rechtsonder (laagste waarde), waardoor de relatieve grootte van de gevisualiseerde elementen duidelijk wordt. Dit visualisatietype biedt ondersteuning voor trend- en vergelijkingsanalyses.

Finders

Finders zijn nieuwe visualisaties die alle dimensies, cijfers en filters die voor analyses beschikbaar zijn, rangschikken en toegankelijk maken. Je kunt de onderdelen rechtstreeks naar een visualisatie slepen of een nieuwe visualisatie rechtstreeks vanuit de Finder openen. Met Finders kunnen gebruikers sneller de onderdelen vinden die voor een analyse nodig zijn. Je bent minder tijd kwijt met het doorzoeken van menu’s en je kunt meer tijd besteden aan het uitvoeren en onderzoeken van de analyse.

Standaardrapporttypen

Aan het nieuwe werkruimtemenu zijn opties toegevoegd voor onder andere vooraf opgemaakte rapportsjablonen op basis van veelgebruikte rapporttypen. Deze rapporten kunnen een uitgangspunt vormen voor rapportages of analyses, waardoor nieuwe gebruikers sneller aan de slag kunnen.

3D-spreidingsdiagrammen

Dankzij de onlangs uitgebrachte voorzieningen voor doelgroepclustering geven 3D-spreidingsdiagrammen analisten een ruimtelijk inzicht in de manier waarop de verschillende metrics en kenmerken met elkaar correleren.

Op regels gebaseerde attributiemodellen

Adobe biedt nu kant-en-klare, op regels gebaseerde attributiemodellen, zodat je snel de marketingkanalen en klanttrajecten met de meeste impact vindt. Je kunt je contactpunten evalueren met verschillende vooraf gebouwde modellen en de relaties tussen marketinginteracties en conversie met andere ogen bekijken. Je kunt ook het effect van verschillende wegingen op een dynamische manier onderzoeken, zodat je het volledige effect van de marketingkanalen binnen het hele klanttraject kunt beoordelen.

Analyse van aankoop via mobiele apps

We kunnen nu vooraf gedownloade activiteiten integreren met gegevens over appgebruik om een nauwkeurig beeld van campagnes voor mobiele apps op te bouwen. Dit houdt in dat je nu downloads van mobiele apps kunt koppelen aan een campagne en die campagne kunt toewijzen aan een uitgebreide set gebruikersgedragingen nadat de app is gedownload, wat je diepgaande inzichten geeft in de langetermijnwaarde van je gebruikers.