Creative Cloud voor individuen
Maandelijks
Betaling
Elke maand brengen we het bedrag dat is aangegeven tijdens de aankoop plus toepasselijke btw in rekening op uw creditcard. Uw lidmaatschap gaat van start zodra u deze aanmeldingsprocedure hebt voltooid en uw betaling is bevestigd.
Verlenging
Hierna wordt uw maandabonnement automatisch verlengd, tenzij u het abonnement annuleert. De prijs kan worden gewijzigd, maar u wordt altijd voorafgaand aan de prijswijziging hierover geïnformeerd.
Annulering
We zouden het erg jammer vinden als u uw abonnement annuleert, maar als u uw abonnement binnen 30 dagen annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling. Als u uw abonnement ooit wilt annuleren, hoeft u alleen maar de Klantenondersteuning te bellen.
Twaalf maanden
Betaling
Tijdens elke maand van de eenjarige termijn brengen we het bedrag dat is aangegeven tijdens de aankoop plus de toepasselijke btw in rekening op uw creditcard. Uw lidmaatschap gaat van start zodra u deze aanmeldingsprocedure hebt voltooid en uw betaling is bevestigd.
Verlenging
De prijs geldt gedurende twaalf volledige maanden. Hierna wordt uw abonnement automatisch verlengd, tenzij u het abonnement annuleert. De prijs kan worden gewijzigd, maar u wordt altijd voorafgaand aan de prijswijziging hierover geïnformeerd.
Annulering
We zouden het erg jammer vinden als u uw abonnement annuleert, maar als u uw abonnement binnen 30 dagen annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling. Anders moeten we u 50% van uw resterende contractverplichting in rekening brengen. Als u uw abonnement ooit wilt annuleren, hoeft u alleen maar de Klantenondersteuning te bellen.
Creative Cloud voor teams (voor klanten die hun aankoop rechtstreeks via Adobe.com doen)
Wie komen hiervoor in aanmerking?
Het Creative Cloud-abonnement voor teams is alleen beschikbaar voor klanten die ouder zijn dan 13 jaar op het moment van de aankoop. De introductieprijs voor het eerste jaar die is aangegeven tijdens de aankoop geldt alleen als u eerder CS3 of hoger hebt aangeschaft. De educatieve prijs is alleen van toepassing als u (a) faculteits- of personeelslid bent van een erkende openbare of particuliere onderwijsinstelling voor basisonderwijs of voortgezet onderwijs, een erkende openbare of particuliere universiteit of hogeschool, scholengroep of onderwijsraad (met inbegrip van emeritus hoogleraren), (b) werkzaam bent in thuisonderwijs, of (c) een instelling vertegenwoordigt zoals vermeld in http://www.adobe.com/nl/education/institution-eligibility-guide.edu.html. Mogelijk moet u aantonen dat u in aanmerking komt voor de aanbieding.
Betaling
Tijdens elke maand van de eenjarige termijn brengen we het bedrag dat is aangegeven tijdens de aankoop (plus toepasselijke btw) in rekening op uw creditcard. Zodra u deze aanmeldingsprocedure hebt voltooid en uw betaling is bevestigd, gaat uw teamlidmaatschap van start en kunt u leden voor uw team uitnodigen. Tijdens de eenjarige termijn kunt u aanvullende licenties voor uw team aanschaffen tegen het hierboven vermelde bedrag. Deze aanvullende licenties lopen af wanneer uw eenjarige termijn is verstreken.
Wanneer u in aanmerking komt voor de introductieprijs voor een Creative Cloud-abonnement voor teams, kunt u aanvullende licenties aanschaffen voor deze introductieprijs (plus toepasselijke btw) als u de licenties tijdens de promotieperiode aanschaft. Anders betaalt u de normale prijs.
Verlenging
De prijs geldt gedurende twaalf volledige maanden. Hierna wordt uw contract automatisch verlengd voor het aantal licenties dat is gekoppeld aan uw team voordat de eenjarige termijn verloopt, tenzij u het contract annuleert of aanpast. De prijs kan worden gewijzigd, maar u wordt altijd voorafgaand aan de prijswijziging hierover geïnformeerd.
Annulering
We zouden het erg jammer vinden als u uw abonnement annuleert of licenties verwijdert uit uw team, maar als u dit binnen 30 dagen vanaf de startdatum van het contract doet, ontvangt u een volledige terugbetaling. Anders moeten we u 50% van uw resterende contractverplichting in rekening brengen voor de annulering of de verwijdering van licenties. Als u uw abonnement ooit wilt annuleren, hoeft u alleen maar de Klantenondersteuning te bellen.
Creative Cloud voor teams (voor klanten die hun aankoop indirect via leveranciers doen)
Klanten die hun aankoop indirect via leveranciers of een Adobe-partner doen, kunnen de voorwaarden voor het VIP-programma op www.adobe.com/go/vip_program_guide_nl raadplegen voor meer informatie.
Abonnement voor Adobe-desktopproducten
Maandelijks
Uw maandelijkse abonnement wordt automatisch verlengd. De kosten die tijdens de aankoop zijn aangegeven, plus toepasselijke btw, worden elke maand in rekening gebracht op uw creditcard. De prijs kan aan het einde van de abonnementstermijn worden gewijzigd. Uw abonnement gaat van start zodra de verschuldigde kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw accountgegevens op de Creative Cloud-site of door te bellen met de Adobe-klantenservice voor uw regio. Als u uw abonnement binnen 30 dagen na aankoop annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling.
Twaalf maanden
De kosten van uw jaarabonnement worden gedurende elke maand van uw eenjarige verbintenis in rekening gebracht. De kosten die tijdens de aankoop zijn aangegeven, plus toepasselijke btw, worden maandelijks in rekening gebracht op uw creditcard. Uw abonnement gaat van start zodra de kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard en wordt elk jaar automatisch verlengd tot u het abonnement annuleert. De prijs kan aan het einde van de abonnementstermijn worden gewijzigd. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw accountgegevens op de Creative Cloud-site of door te bellen met de Adobe-klantenservice voor uw regio. Als u uw abonnement binnen 30 dagen na aankoop annuleert, ontvangt u een volledige terugbetaling. Als u een jaarabonnement na de termijn van 30 dagen annuleert, brengen we 50% van de resterende abonnementskosten in rekening.
Acrobat.com/Digital Publishing Suite/Adobe Story/FormsCentral
Maandelijks
Uw maandelijkse abonnement wordt automatisch verlengd. De kosten die tijdens de aankoop zijn aangegeven (of de introductieprijs tijdens de introductieperiode), plus toepasselijke btw, worden elke maand in rekening gebracht op uw creditcard. De prijs kan aan het einde van de abonnementstermijn worden gewijzigd. Uw abonnement gaat van start zodra de kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via de functie voor beheer van abonnementen op Adobe.com of door te bellen met de Adobe-klantenservice voor uw regio. Als u uw abonnement (met uitzondering van een Digital Publishing Suite-abonnement) binnen 30 dagen na aankoop annuleert, ontvangt u een terugbetaling. Voor Digital Publishing Suite-abonnementen worden geen terugbetalingen gedaan, tenzij dit wettelijk vereist is.
Jaarlijkse verbintenis met maandelijkse betalingen
De kosten van uw jaarabonnement worden gedurende elke maand van uw eenjarige verbintenis in rekening gebracht. De kosten die tijdens de aankoop zijn aangegeven, plus toepasselijke btw, worden maandelijks in rekening gebracht op uw creditcard. Uw ontvangt via e-mail een betalingsbewijs wanneer de kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard. Uw abonnement gaat van start zodra de kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard en wordt elk jaar automatisch verlengd tenzij u het abonnement annuleert. De prijs kan aan het einde van de abonnementstermijn worden gewijzigd. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via de functie voor beheer van abonnementen op Adobe.com of door te bellen met de Adobe-klantenservice voor uw regio. Als u uw abonnement (met uitzondering van een Digital Publishing Suite-abonnement) binnen 30 dagen na aankoop annuleert, ontvangt u een terugbetaling. Voor Digital Publishing Suite-abonnementen worden geen terugbetalingen gedaan, tenzij dit wettelijk vereist is.
Voor alle klanten behalve Digital Publishing Suite-klanten: als u uw abonnement na de termijn van 30 dagen annuleert, komt u niet meer in aanmerking voor de jaarlijkse abonnementsprijs en brengen we het prijsverschil tussen de maandelijkse en jaarlijkse verbintenis in rekening voor het aantal maanden dat het abonnement actief is geweest.
Jaarlijkse verbintenis met jaarlijkse betaling
De kosten die tijdens de aankoop zijn aangegeven, worden in rekening gebracht op uw creditcard. Uw abonnement gaat van start zodra de kosten in rekening zijn gebracht op uw creditcard en wordt automatisch verlengd, tenzij u het abonnement annuleert. De prijs kan aan het einde van de abonnementstermijn worden gewijzigd. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via de functie voor beheer van abonnementen op Adobe.com of door te bellen met de Adobe-klantenservice voor uw regio. Als u uw abonnement (met uitzondering van een Digital Publishing Suite-abonnement) binnen 30 dagen na aankoop annuleert, ontvangt u een terugbetaling. Voor Digital Publishing Suite-abonnementen worden geen terugbetalingen gedaan, tenzij dit wettelijk vereist is.
Voor alle klanten behalve Digital Publishing Suite-klanten: Als u uw abonnement voor het einde van de eenjarige verbintenis annuleert, ontvangt u een gedeeltelijke terugbetaling naar rato van de aanschafprijs van uw recentste abonnement.