Wanneer je een licentie voor een softwareproduct van Adobe aanschaft, ontvang je een Adobe-serienummer dat is gekoppeld aan je licentie voor het gebruik van die software. Activering is het proces waarmee Adobe valideert dat je software en serienummer legitiem zijn en worden gebruikt in overeenstemming met de licentie die je hebt aangeschaft. Activering beschermt zowel jouw rechten als consument om ten volle gebruik te maken van de licentie, als de rechten van Adobe als softwareontwikkelaar. Alleen legitieme Adobe-software geeft je recht op kritieke updates en technische support. Mogelijk kun je bepaalde Adobe-softwareversies niet gebruiken als deze niet zijn geactiveerd.
Tijdens het activeringsproces wordt informatie over de volgende elementen via een internetverbinding naar Adobe verzonden: je computer, het besturingssysteem van je computer, de Adobe-software die op je computer wordt gebruikt, het Adobe-serienummer dat aan die software is gekoppeld en je Adobe-id. Bovendien ontvangt Adobe het IP-adres van je internetverbinding. Alle bovenstaande informatie wordt gezamenlijk de "ontvangen informatie" genoemd en deze wordt door Adobe bewaard. Adobe mag de ontvangen informatie, apart of in combinatie met overige informatie die jij of derden aan Adobe hebben bezorgd, gebruiken om fraude en misbruik van Adobe-producten en -services op te sporen en te voorkomen, zoals het gebruik van Adobe-software waarvoor geen geldige licentie is verleend of die niet wordt gebruikt in overeenstemming met een geldige licentie.
Als de activering van je software mislukt, hetzij omdat deze geen verbinding met Adobe kan maken via internet hetzij omdat het gebruik ervan niet is toegestaan, biedt de software mogelijk alleen beperkte functionaliteit of werkt deze helemaal niet.
ADOBE® CREATIVE SUITE® 6 EN ANDERE RECENTE RELEASES VAN ADOBE-SOFTWARE
Internetverbinding en registratie zijn vereist voor softwareactivering. Registratie en activering moeten ofwel bij de installatie worden voltooid, ofwel binnen de zeven dagen nadat de software voor het eerst is gestart. Anders kan de software niet meer worden gebruikt. Ga voor meer informatie naar http://www.adobe.com/nl/support/registration.html of http://www.adobe.com/support/download-install/index.html.
ADOBE® CREATIVE SUITE® 4, 5 EN ANDERE RECENTE RELEASES VAN ADOBE-SOFTWARE
Je hoeft niet zelf actie te ondernemen om je software te activeren. De activering gebeurt op de achtergrond zodra de software een internetverbinding detecteert.
CREATIVE SUITE 3 EN EERDERE VERSIES, ALSOOK OUDERE VERSIES VAN ADOBE-SOFTWARE
Wellicht word je tijdens de installatie of het gebruik van de software gevraagd de software te activeren. Als je hierom wordt gevraagd, krijg je activeringsinstructies.
KLANTENONDERSTEUNING VOOR ACTIVERING
Als tijdens de activering een probleem optreedt of een foutcode verschijnt, ga je naar Activering en deactivering van het Adobe-product.