Microsoft & Adobe

En problemfri kundeopplevelse starter med godt sammenknyttede verktøy.

Kundene forventer at du kjenner til alle interaksjonene de har hatt med deg. Med ulike løsninger for de ulike delene av prosessen kan dette imidlertid være en utfordring. Partnerskapet mellom Adobe og Microsoft gjør at markedsførings- og salgsdataene integreres, slik at du kan få en fullstendig oversikt over kundene – og skape en problemfri opplevelse for dem – uansett om de svarer på markedsføringskampanjene eller snakker med salgsgruppen.

Samle dataene for å knytte sammen kundeopplevelsene ved hver interaksjon.

Partnerskapet mellom Adobe og Microsoft gir markedsførerne etterlengtet tilgang til viktige salgsdata. Ved å integrere Adobe Campaign, en del av Adobe Marketing Cloud, med Microsoft Dynamics 365 og Power BI kan du skape opplevelser som kundene leter etter – og gi markedsførerne de verktøyene og den innsikten de trenger.
Integrert kundevisning

Integrert kundevisning

Få en enhetlig kundeprofil og innlem salgsdata i kampanjeprosessen.
Mer handlingsrettet rapportering

Mer handlingsrettet rapportering

Mål effekten av de kanaluavhengige kampanjene og i hvilken grad markedsføringen bidrar til den samlede prosessen.
Bedre kundeopplevelser

Bedre kundeopplevelser

Knytt sammen alle kontaktpunktene for å forbedre konverteringen, kundelojaliteten og levetidsverdien.

Opprett smartere kampanjer og
webgrunnlag.