For designerne i Hornall Anderson Design Works (HADW) i Seattle handler vellykket design om å gi kreative ideer nok rom til å blomstre. "Vi vet at ideene kan komme hvor som helst fra," forklarer Jack Anderson, som sammen med John Hornall startet HADW i 1982. "Vi vil ikke at vår prosess skal begrense eller styre disse ideene på en tilfeldig måte. Vi har lyktes fordi vi dyrker samarbeid på tvers av gruppene i vår organisasjon for å få frem smarte ideer som løser problemer for våre klienter."

Hornall og Anderson brukte denne filosofien i HADW helt fra begynnelsen. De hadde sett hvordan tradisjonell kontoadministrasjon kan underminere den kreative prosessen ved å skape barrierer mellom klienten og designeren. Derfor laget de en annen modell for klientforholdet, der seniordesignere ble brukt som prosjektledere. De innførte også teamarbeid i hvert prosjekt, der de inviterte designerne, markedsstrategene og det tekniske personalet til å arbeide som likeverdige partnere for å løse oppgaven.

"Hvert prosjekt er et samarbeid som er team-orientert og design-fokusert," sier Debra McCloskey, en seniordesigner som ofte leder prosjektteam. "Designerne har direkte kontakt med klienten, i stedet for å få annenhåndsinformasjon. Kreative gjennomganger blir samarbeidsmøter fordi jeg kan lage skisser direkte basert på klientens kommentarer."

Denne filosofien former også gruppens utviklingsprosess. Selv om de fleste prosjekter blir produsert på Macintosh-maskiner med Adobe- og annen programvare, starter prosjektene aldri der. "Vår første prioritet er å få ideene på bordet," sier Anderson. "Blyant og papir er fremdeles den beste måten å skissere ideer - masse ideer - fordi hjernen og hånden arbeider raskere enn musen. Og vi vil heller ikke at datakunnskapene til en eller annen skal avgjøre hva som er den beste ideen. Vi ønsker heller å finne ideen og deretter skaffe den kunnskapen som trengs."

Denne åpne innstillingen har gjort at HADW nå teller mer enn 70 personer, inkludert designere, Internett-spesialister og markedsføringsfolk. Sammen betjener denne gruppen en blandet kundebase som blant annet består av Novell, Pepsi, Starbuck's, Nordstrom's, Airborne Express, Wells Fargo og Microsoft. Mange av HADWs prisbelønte prosjekter omfatter merkebygging av et selskap eller produkt og deretter formidling av den identiteten på produkter, emballasje og i medier, i tillegg til utstillinger på varemesser og liknende.

Grafikken på de neste sidene representerer en smakebit på firmaets varierte og omfattende materiale. Du finner flere eksempler på Hornall Andersons web-sted.