Zasady prywatności online
Data ostatniej aktualizacji: 14 lipca 2009. Najważniejsze zmiany oznaczono kolorem czerwonym.
Działania firmy Adobe Systems Incorporated, jej podmiotów stowarzyszonych i agentów („Adobe”) w odniesieniu do danych gromadzonych i używanych przez firmę Adobe w związku z niniejszą witryną internetową i wszystkimi innymi witrynami internetowymi firmy Adobe zawierającymi autoryzowane łącza do tych zasad (określanymi wspólnie jako „Witryna”) oraz produktami i usługami firmy Adobe udostępnianymi za pośrednictwem Witryny („Produkty i usługi”) podlegają niniejszym zasadom prywatności online („Zasady prywatności”) z uwzględnieniem wprowadzanych zmian, a nie zasadom prywatności obowiązującym w chwili gromadzenia danych. Te Zasady prywatności nie dotyczą witryn, produktów i usług firmy Adobe, które podlegają odrębnym zasadom prywatności lub w przypadku których nie są wyświetlane niniejsze Zasady prywatności ani łącza do nich. Zasady prywatności należy przeglądać regularnie. W przypadku obiekcji dotyczących Zasad prywatności należy natychmiast zaprzestać korzystania z Witryny oraz Produktów i usług udostępnianych za pośrednictwem Witryny i postępować zgodnie z procedurą opisaną w sekcji „Aktualizowanie danych osobowych i preferencji prywatności”. Niniejsze Zasady prywatności nie mają zastosowania do procedur dotyczących prywatności związanych z działaniami w trybie offline, witrynami internetowymi innymi niż Witryna oraz produktami i usługami nieudostępnianymi za pośrednictwem Witryny, z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych w sekcji „Dane niegromadzone w tej Witrynie”. W przypadku konfliktu jakichkolwiek warunków niniejszych Zasad prywatności z warunkami istniejącej pisemnej (również elektronicznej) umowy między użytkownikiem a firmą Adobe dotyczącej korzystania z określonych obszarów Witryny lub określonych Produktów i usług (włącznie z licencjami specyficznymi dla określonych produktów lub usług, warunkami korzystania i ujawnianymi informacjami prywatnymi) — nazywanych wspólnie „Umowami dotyczącymi produktów” — obowiązują warunki Umów dotyczących produktów.
Firma Adobe posiada licencję programu TRUSTe Web Privacy Seal. TRUSTe to niezależna organizacja niedochodowa, której misją jest budowanie zaufania między użytkownikami i organizacjami opartego na poszanowaniu danych osobowych przez promowanie uczciwych praktyk zarządzania informacjami. Program TRUSTe obejmuje tylko informacje gromadzone za pośrednictwem witryn firmy Adobe, które uzyskały certyfikat organizacji TRUSTe. Pełną listę certyfikowanych witryn firmy Adobe można uzyskać, klikając tutaj. Program TRUSTe nie obejmuje informacji, które mogą być gromadzone przez Produkty i usługi oraz przez oprogramowanie pobrane z tej Witryny. Organizacja TRUSTe nie certyfikowała żadnych zasad ujawniania informacji podanych w tych Zasadach prywatności, które są związane z Produktami i usługami.
Firma Adobe przestrzega zasad określonych w porozumieniu Safe Harbor Unii Europejskiej zgodnie z ustaleniami ogłoszonymi przez Departament Handlu Stanów Zjednoczonych, dotyczącymi gromadzenia, używania i przechowywania danych osobowych objętych zasadami prywatności obowiązującymi w Unii Europejskiej.
.
Witryna oraz Produkty i usługi są przeznaczone dla osób dorosłych. Firma Adobe nie gromadzi świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej 13 roku życia.
.
Zmiany w Zasadach prywatności
Wszystkie dane osobowe („dane osobowe” to informacje pozwalające określić tożsamość osoby, której dotyczą) gromadzone i przechowywane przez firmę Adobe podlegają niniejszym Zasadom prywatności z uwzględnieniem wprowadzanych zmian. Firma Adobe może od czasu do czasu zmieniać Zasady prywatności według własnego uznania. Powiadomienia o wszelkich zmianach będą podawane w Zasadach prywatności oraz w stopkach stron internetowych zawierających autoryzowane łącza do niniejszych Zasad prywatności. Jeśli w wyniku takich zmian użytkownik zechce zmodyfikować dozwolone sposoby używania jego danych osobowych przez firmę Adobe, może to zrobić, postępując zgodnie z procedurą opisaną w sekcji „Aktualizowanie danych osobowych i preferencji prywatności”. Publikując powiadomienie, firma Adobe uznaje, że użytkownik został poinformowany o zmianach w Zasadach prywatności i podlega tym zmianom, z następującym wyjątkiem: jeśli w momencie podawania danych osobowych firmie Adobe użytkownik ograniczył sposoby korzystania z tych informacji w celu komunikowania się z nim przez firmę Adobe lub inne firmy, firma Adobe nie zmieni tych preferencji użytkownika bez jego wyraźnej zgody. Użytkownik wyraża jednak zgodę, że jeśli firma Adobe sprzeda aktywa (albo aktywa działu lub podmiotu zależnego) innemu podmiotowi bądź firma Adobe (albo jej dział lub podmiot zależny) zostanie przejęta przez inny podmiot lub z nim połączona, będzie mogła przekazać takiemu podmiotowi informacje o klientach związane z częścią firmy kupioną lub przejętą przez ten podmiot, bez konieczności uzyskiwania dodatkowej zgody użytkownika. Firma Adobe zamieści powiadomienie o sprzedaży, przejęciu lub połączeniu aktywów w niniejszej Witrynie.
Podmioty gromadzące dane osobowe
W imieniu firmy Adobe dane osobowe w niniejszej Witrynie są gromadzone przez firmę Adobe Systems Incorporated, która jest odpowiedzialna za tę Witrynę. Adres firmy Adobe Systems Incorporated to 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704 USA, a jej numer telefonu to +1 408-536-6000.
Niniejsza Witryna zawiera łącza do innych witryn, w których są gromadzone dane osobowe. W takich przypadkach gromadzenie i używanie danych osobowych będzie podlegać zasadom prywatności danej witryny, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Zasady prywatności danej witryny powinny zawierać informacje o podmiocie gromadzącym dane osobowe.
Aktualizowanie danych osobowych i preferencji prywatności
Użytkownik w każdym momencie ma prawo uzyskiwać dostęp do swoich danych osobowych i preferencji prywatności oraz korygować je i usuwać nieścisłości. W przypadku informacji dotyczących rejestracji (zdefiniowanych w sekcji „Ochrona danych osobowych”) można to zrobić, logując się na swoim koncie w odpowiedniej witrynie internetowej firmy Adobe, gdzie zazwyczaj można wyświetlić i zmienić swoje dane osobowe. Aby uzyskać dostęp do swoich danych osobowych i preferencji prywatności (takich jak otrzymywanie informacji o promocjach) lub skorygować je, można też skontaktować się listownie z firmą Adobe pod adresem:
Adobe Systems Incorporated
Attn: Change of Address/Privacy
343 Preston Street
Ottawa, ON K1S 1N4
Kanada
Osoby spoza Stanów Zjednoczonych mogą uzyskać informacje kontaktowe, klikając tutaj.
Kontaktując się z firmą Adobe, należy podać nazwisko, adres i/lub adres e-mail. W celu powiadomienia firmy Adobe o zmianach adresu lub preferencji prywatności nie jest wymagany określony formularz, można jednak pobrać formularz zmiany adresu (plik PDF, 48K).
W trybie online nie są dostępne dane osobowe niebędące informacjami dotyczącymi rejestracji, przesłane za pośrednictwem niniejszej Witryny lub w związku z Produktami i usługami. Aby uzyskać dostęp do tych informacji oraz preferencji prywatności (takich jak otrzymywanie informacji o promocjach) i/lub je skorygować, można skontaktować się listownie z firmą Adobe pod adresem:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Wszyscy użytkownicy mogą także wysyłać wiadomości e-mail na adres: privacy-officer@adobe.com.
W korespondencji należy jak najdokładniej wskazać miejsce w tej Witrynie lub inną lokalizację, gdzie podano dane osobowe. Odpowiedź powinna zostać wysłana w ciągu 30 dni. Aby uzyskać dostęp do informacji przesłanych w związku z Produktami i usługami albo skorygować lub usunąć te informacje, można także wykonać instrukcje udostępniane razem z określonym Produktem lub określoną Usługą.
Gromadzenie danych osobowych
Osoby odwiedzające niniejszą Witrynę mogą wykonywać wiele działań bez podawania żadnych danych osobowych. W związku z innymi działaniami, takimi jak korzystanie z internetowych lub hostowanych Produktów i usług, firma Adobe może poprosić o podanie określonych informacji przez wypełnienie i przesłanie formularza. Wykonywanie takich działań jest opcjonalne. Jeśli użytkownik zdecyduje się podjąć takie działania, firma Adobe może poprosić o podanie określonych danych osobowych (oraz innych informacji związanych z danymi osobowymi), takich jak imię i nazwisko, adres korespondencyjny (wraz z kodem pocztowym), kraj zamieszkania, adres e-mail, pracodawca, stanowisko i dział oraz numer telefonu i faksu. Podczas zamawiania Produktów i usług za pośrednictwem Witryny może pojawić się prośba o podanie numeru karty kredytowej oraz informacji o płatności i adresie dostawy. W zależności od wykonywanego działania podanie niektórych informacji jest obowiązkowe, a innych dobrowolne. Jeśli użytkownik nie poda informacji obowiązkowych dla danego działania, wykonanie go nie będzie możliwe. Podobnie, jeśli użytkownik wyrazi chęć usunięcia informacji (zgodnie z procedurą podaną w sekcji „Aktualizowanie danych osobowych i preferencji prywatności”), które są obowiązkowe dla danego działania, dalsze wykonywanie go nie będzie możliwe.
Gdy użytkownik korzysta z Witryny oraz Produktów i usług, firma Adobe może także gromadzić określone informacje o komputerze użytkownika, aby ułatwiać, oceniać i weryfikować korzystanie z Witryny oraz Produktów i usług. Mogą być na przykład rejestrowane zmienne środowiskowe, takie jak typ przeglądarki, system operacyjny, szybkość procesora, przekierowujące i opuszczane strony internetowe, wzorce klikania, identyfikator sesji (unikatowy identyfikator przypisany do przeglądarki w związku z Witryną) oraz adres IP komputera użytkownika. Na podstawie tych informacji firma Adobe określa także wzorce ruchu w Witrynie oraz sposoby korzystania z Produktów i usług. Takie informacje nie są kojarzone bez zgody użytkownika z danymi osobowymi przechowywanymi przez firmę Adobe, z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszych Zasadach prywatności.
Korzystając z niniejszej Witryny oraz Produktów i usług, użytkownik wyraża zgodę na to, że dane osobowe gromadzone za pośrednictwem tej Witryny lub w związku z Produktami i usługami mogą być przesyłane między różnymi krajami oraz przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju, w którym firma Adobe posiada biura, w tym w Stanach Zjednoczonych. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że w przypadku niektórych krajów lub działań gromadzenie, przesyłanie, przechowywanie i przetwarzanie danych użytkownika może być obsługiwane przez zaufanych innych dostawców lub agentów firmy Adobe (na przykład przez firmy przetwarzające dane kart kredytowych, firmy wysyłkowe, firmy świadczące internetowe usługi hostingu, usługi pocztowe, usługi poczty e-mail i usługi komunikacyjne oraz dostawców analiz internetowych), aby ułatwić firmie Adobe oferowanie niektórych funkcji. Inny przypadek takiej sytuacji może dotyczyć stron z ramkami, w których adres URL nie jest widoczny, a strony są obsługiwane dla firmy Adobe przez innych dostawców usług. Na przykład strony rejestracji niektórych biuletynów mogą być obsługiwane przez inne firmy, mimo że wyglądają jak strony witryny Adobe.com. Takie strony podlegają niniejszym Zasadom prywatności. W celu świadczenia usługi dane osobowe mogą być udostępniane takim dostawcom. Są oni związani umową z firmą Adobe dotyczącą niestosowania danych osobowych użytkowników we własnych celach i nieprzekazywania ich innym podmiotom.
Firma Adobe nawiązała relacje z różnymi dostawcami produktów i usług („Dostawcy”), którzy nie są częścią firmy Adobe i którzy mogą nie udostępniać produktów i usług firmie Adobe lub w imieniu firmy Adobe. Do Dostawców nie są zaliczane inne firmy, z którymi firma Adobe podpisała umowy o świadczenie usług w jej imieniu. Usługi tych Dostawców mogą być dostępne w Witrynie, w witrynach internetowych połączonych z Witryną lub w związku z Produktami i usługami. Dostawcy na ogół oferują usługi, które mogą być przydatne klientom firmy Adobe, na przykład takie, z których można korzystać w połączeniu z Produktami i usługami. W celu korzystania z produktów i usług Dostawców może być wymagane podanie Dostawcom danych osobowych lub wyrażenie zgody na udostępnienie ich przez firmę Adobe. Jeśli wyraźnie nie zaznaczono inaczej, dane osobowe podane podczas odwiedzania witryny internetowej Dostawcy będą podlegały zasadom prywatności opublikowanym w tej witrynie, a dane osobowe podane w Witrynie będą podlegały niniejszym Zasadom prywatności.
W celu eliminowania błędów w bazie danych firmy Adobe, uwierzytelniania użytkowników, zapobiegania oszustwom i nadużyciom Witryny oraz Produktów i usług, a także w celu zapewnienia bardziej spójnej i właściwej obsługi użytkownikom firma Adobe może sporadycznie poprawiać i uzupełniać przesłane dane osobowe i adresy IP przy użyciu informacji z innych baz danych firmy Adobe lub ze źródeł innych firm. Gdy jest to dozwolone przez obowiązujące prawo, firma Adobe może na przykład uzupełnić informacje dotyczące rejestracji przy użyciu danych adresowych dostarczonych przez agencję U.S. Postal Service, aby zakwalifikować dane użytkownika i zapobiec błędom w swojej bazie danych. Gdy jest to dozwolone, firma Adobe może także uzupełniać dostarczone dane przy użyciu informacji demograficznych lub innych (takich jak wiek czy zainteresowanie fotografiką) przechowywanych w bazach danych innych firm, aby zwiększyć prawdopodobieństwo, że informacje marketingowe wysyłane przez firmę Adobe będą interesujące dla użytkownika.
Korzystanie z danych osobowych
Firma Adobe gromadzi informacje użytkowników w celu rejestrowania, obsługi i umożliwiania użytkownikom podejmowania wybranych działań, a także w celu zapobiegania oszustwom i korzystaniu niezgodnemu z prawem. Na przykład w przypadku subskrypcji lub rejestracji Produktów i usług informacje te służą do rejestrowania uprawnień użytkownika do pomocy technicznej (jeśli ma to zastosowanie) lub innych korzyści, które mogą być udostępniane zarejestrowanym użytkownikom. Innym przykładem może być uczestnictwo w konkursie, w przypadku którego informacje są gromadzone w celu zakwalifikowania zgłoszenia oraz kontaktowania się z użytkownikiem w związku z konkursem lub przyznaniem nagród. Dane osobowe mogą być również używane do śledzenia preferencji klientów w celu zapewnienia dostosowanych funkcji Witryny oraz przesyłania informacji o uaktualnieniach produktów, ofertach specjalnych oraz innych produktach i usługach firmy Adobe i wybranych Dostawców, chyba że użytkownik zrezygnował z otrzymywania takich powiadomień lub są one zabronione przez prawo. Firma Adobe nie udostępnia Dostawcom danych osobowych otrzymanych od mieszkańców Kalifornii lub innych lokalizacji do użytku we własnych celach marketingowych tych Dostawców, chyba że użytkownik wyraził na to zgodę.
Firma Adobe może gromadzić informacje o korzystaniu z Produktów i usług oraz Witryny, takie jak liczba pobrań, typy używanych Usług, liczba osób korzystających z Witryny dziennie, odwiedzane strony Witryny oraz adresy IP komputerów użytkowników. Te informacje są na ogół gromadzone w formie zbiorczej, bez identyfikowania poszczególnych użytkowników, chociaż adresy IP oraz identyfikatory sesji związane z zakupami i pobranymi plikami mogą być śledzone w ramach przeglądu zamówień klientów firmy Adobe i działań związanych z zapobieganiem oszustwom. Inne wyjątki, w przypadku których użytkownik może być identyfikowany, zostały podane w niniejszych Zasadach prywatności lub w dodatkowych zasadach prywatności związanych z określonymi Produktami, Usługami lub witrynami internetowymi.
Firma Adobe może używać zbiorczych, nieidentyfikacyjnych danych statystycznych w celu ulepszania Witryny oraz Produktów i usług, zapewniania klientom bardziej odpowiednich funkcji oraz przeprowadzania analiz statystycznych.
Niektóre Produkty i usługi mogą wymagać korzystania z najnowszej wersji tych Produktów i usług lub są oferowane w połączeniu z innymi Produktami i usługami, które użytkownik już pobrał lub których jeszcze nie pobrał. W przypadku takich Produktów i usług może zostać przeprowadzone automatyczne sprawdzenie w celu ustalenia, czy użytkownik korzysta z najnowszej wersji lub posiada pozostałe Produkty i usługi. Za pośrednictwem wiadomości e-mail, wyskakujących okienek lub podobnych mechanizmów może zostać podana informacja o konieczności uaktualnienia w celu korzystania z wybranych Produktów i usług. W trakcie tego procesu do serwera internetowego może zostać przesłany adres IP identyfikujący komputer użytkownika oraz informacje o wersji Produktów i usług, ale nie są przesyłane dane o profilu systemu ani pliki cookie służące do przechowywania informacji.
Opcje wyboru dotyczące danych osobowych
Firma Adobe rozumie znaczenie odpowiedzialnego korzystania z informacji gromadzonych w Witrynie oraz w związku z Produktami i usługami. Firma Adobe przestrzega praw użytkownika dotyczących dostępu do jego danych osobowych oraz ich korygowania i usuwania. Firma Adobe może przekazywać użytkownikowi informacje o swoich produktach, usługach i ofertach specjalnych, chyba że użytkownik zrezygnował z otrzymywania takich informacji lub ich przekazywanie jest zabronione przez prawo. W takich przypadkach firma Adobe może jednak uznać za konieczne dalsze komunikowanie się z użytkownikiem w związku z jego korzystaniem z Witryny oraz Produktów i usług. Ponadto użytkownik może otrzymywać informacje i oferty specjalne od określonych Dostawców (lub od firmy Adobe w imieniu tych Dostawców), lecz jedynie w przypadku wybrania takiej opcji. Poza określonymi przypadkami opisanymi w tych Zasadach prywatności, firma Adobe nie będzie podawać nazwiska użytkownika innym firmom i organizacjom bez jego zgody. Jeśli użytkownik wybrał opcję otrzymywania wiadomości e-mail od określonych Dostawców i chce z tego zrezygnować, w celu zaktualizowania preferencji należy kontaktować się bezpośrednio z odpowiednimi firmami.
Firma Adobe może ujawnić dane osobowe użytkownika w innych przypadkach, na przykład gdy będzie to wymagane przez prawo, przepisy lub proces sądowy. Informacje o użytkowniku mogą zostać także ujawnione, gdy firma Adobe ustali, że jest to konieczne ze względu na bezpieczeństwo narodowe, egzekwowanie prawa lub inne sprawy wagi publicznej.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe podawane w związku z rejestracją użytkownika Witryny lub Produktów i usług są klasyfikowane jako informacje dotyczące rejestracji. Informacje dotyczące rejestracji są chronione na kilka sposobów. Użytkownik może uzyskiwać dostęp do swoich informacji dotyczących rejestracji, korzystając z wybranego przez siebie hasła i unikatowego identyfikatora klienta. Hasło jest szyfrowane. Zaleca się, aby nie ujawniać hasła osobom trzecim. Informacje dotyczące rejestracji są przechowywane na bezpiecznych serwerach, do których dostęp za pomocą hasła mają jedynie wybrani pracownicy i podwykonawcy firmy Adobe. Firma Adobe szyfruje przesyłane do niej dane osobowe, starając się w ten sposób zapobiec ujawnieniu ich niepożądanym osobom.
Dane osobowe podawane przez użytkownika, które nie stanowią informacji dotyczących rejestracji, również są przechowywane na bezpiecznych serwerach i dostępne jedynie dla wybranych pracowników i podwykonawców firmy Adobe za pomocą hasła. Te informacje nie są udostępniane dla użytkownika w trybie online, dlatego użytkownik nie musi wybierać hasła pozwalającego na ich wyświetlanie i modyfikację.
Witryny społeczności
Należy pamiętać, że wszystkie informacje podane na publicznej tablicy biuletynu, w blogu lub w pokoju czatów (na przykład na forach użytkowników firmy Adobe) oraz na stronie pomocy społeczności, na stronie wiki, w bibliotece przykładów, pod prywatnym adresem URL do udostępniania materiałów (na przykład imie_użytkownika.photoshop.com) oraz w profilach użytkowników („Witryny społeczności”) są dostępne dla wszystkich osób odwiedzających daną lokalizację, a adres e-mail i inne dane osobowe użytkownika oraz przekazywana przez niego zawartość mogą być także publikowane w tych Witrynach społeczności. Udostępnione informacje, w tym adres e-mail, będą tym samym dostępne dla wszystkich osób odwiedzających te Witryny społeczności, co umożliwi takim osobom odczytywanie, gromadzenie lub używanie ich w dowolnym celu, włącznie z wysyłaniem użytkownikowi niezamówionych wiadomości. Firma Adobe nie ponosi odpowiedzialności za żadne informacje, które użytkownik zdecyduje się przesłać do tych Witryn społeczności, ani za korzystanie z tych informacji. Ponadto należy pamiętać, że niektóre Witryny społeczności oferują usługę wysyłania subskrybentom wiadomości e-mail z kopią wszystkich wiadomości opublikowanych w związku z określonym tematem w danej Witrynie społeczności. W konsekwencji, jeśli użytkownik ogłosi wiadomość w takiej Witrynie społeczności, jego adres e-mail zostanie wysłany do subskrybentów, którzy wskazali zainteresowanie tematem danej wiadomości. Jeśli użytkownik nie chce, aby jego dane osobowe były publikowane lub rozpowszechniane w ten sposób, nie powinien korzystać z Witryn społeczności.
Dane niegromadzone w tej Witrynie ani w związku z Produktami i usługami
Dane niegromadzone w tej Witrynie ani w związku z Produktami i usługami zasadniczo nie podlegają niniejszym Zasadom prywatności. Jednak dane osobowe przesyłane za pomocą fizycznych kart rejestracji produktów są klasyfikowane jako informacje dotyczące rejestracji i podlegają niniejszym Zasadom prywatności. Te Zasady prywatności obejmują również informacje o posiadaczu licencji (takie jak nazwisko i adres do kontaktu) podane w związku z programem licencjonowania zbiorczego firmy Adobe. W przypadku chęci uzyskania dostępu do takich informacji i/lub ich skorygowania należy postępować zgodnie z procedurą opisaną w sekcji „Aktualizowanie danych osobowych i preferencji prywatności”.
Śledzenie oraz używanie plików cookie, internetowych sygnałów nawigacyjnych i podobnych mechanizmów
Aby ulepszać Produkty i usługi oraz Witrynę, a także zapewnić klientom dogodniejszą obsługę, firma Adobe, jej dostawcy i agenci mogą śledzić działania użytkowników za pomocą „plików cookie”, „internetowych sygnałów nawigacyjnych” oraz podobnych mechanizmów. Plik cookie to mała ilość danych przesyłanych do przeglądarki użytkownika przez serwer internetowy, które mogą zostać odczytane tylko przez serwer, z którego pochodzą. Plik cookie działa jak identyfikator użytkownika i umożliwia firmie Adobe rejestrowanie haseł, zakupów i preferencji. Nie można go wykonywać jako kodu ani używać do dostarczania wirusów. Internetowy sygnał nawigacyjny to niewielki przezroczysty obraz w formacie GIF osadzony na stronie HTML lub w wiadomości e-mail, który służy do śledzenia czasu wyświetlenia danej strony lub wiadomości. Może być również używany podobny mechanizm służący do wysyłania danych z Produktów i usług do serwera, gdy mają miejsce zdarzenia zainicjowane przez użytkownika, na przykład kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka”. Taki mechanizm jest podobny do pliku cookie w tym sensie, że śledzi wizytę użytkownika, a dane może odczytać jedynie serwer, do którego są one wysyłane. Różni się on od pliku cookie tym, że nie jest oparty na przeglądarce, może nie funkcjonować jako identyfikator i nie przechowuje żadnych danych na komputerze użytkownika.
Mimo że firma Adobe stosuje pliki cookie i podobne mechanizmy w celu śledzenia korzystania z Witryny oraz Produktów i usług (na przykład liczby pobrań, typów używanych i pobieranych Produktów i usług, liczby użytkowników odwiedzających dziennie Witrynę oraz odwiedzanych stron Witryny), a serwery internetowe automatycznie rejestrują adres IP (adres internetowy) komputera użytkownika, firma Adobe na ogół nie identyfikuje użytkowników na podstawie tych informacji. Wyjątki od tej reguły zostały odnotowane w niniejszych Zasadach prywatności. Jeśli użytkownik jawnie wyrazi zgodę, aby w Witrynie lub w Produktach i usługach został „zapamiętany” unikatowy identyfikator wybrany podczas rejestracji w związku z różnymi działaniami w Witrynie lub w Produktach i usługach, ten unikatowy identyfikator będzie przechowywany w trwałym pliku cookie na komputerze użytkownika i zostanie połączony z informacjami dotyczącymi rejestracji danego użytkownika. W rezultacie ścieżka nawigacji użytkownika w Witrynie oraz w Produktach i usługach będzie śledzona w formie umożliwiającej identyfikację.
Firma Adobe może również gromadzić dane dotyczące działań użytkownika w trybie online w Witrynie, aby dostarczać materiały i reklamy dostosowane do jego zainteresowań. W takim przypadku użytkownik może wybrać, czy jego dane mają być gromadzone w tym celu. Niektóre Produkty i usługi umożliwiają śledzenie dostępu do nich oraz korzystania z nich przez użytkowników, w przeciwieństwie do firmy Adobe. Na przykład pewne Produkty i usługi umożliwiają autorom dokumentów ograniczanie dostępu do tych dokumentów oraz śledzenie dostępu i użytkowania albo obejmują komunikację i przesyłanie danych za pośrednictwem Internetu w celu weryfikowania autentyczności dokumentów, autorów i odbiorców. W wielu przypadkach taki sposób śledzenia będzie oczywisty dla użytkownika tych Produktów i usług, a w innych sytuacjach użytkownik zostanie powiadomiony o odpowiednich funkcjach i opcjach (takich jak wyłączanie określonych opcji) za pośrednictwem licencji lub warunków korzystania z oprogramowania lub usług, wyskakujących okienek lub wiadomości e-mail.
Niektóre Produkty i usługi wymagają aktywacji, która obejmuje śledzenie informacji takich jak uprawnienia do instalacji i liczba instalacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie http://www.adobe.com/eeurope/activation/.
Dane innych osób podawane przez użytkowników w Witrynie lub w obrębie Produktów i usług w ramach funkcji informowania znajomych lub innych funkcji rekomendacji są używane przez firmę Adobe w celu wstępnego komunikowania się z osobą, której dane podał użytkownik. Nie są one przechowywane w systemach firmy Adobe. Jeśli użytkownik został zaproszony przez inną osobę do wzięcia udziału we wspólnym edytowaniu bądź przeglądaniu dokumentów, zdjęć, witryn internetowych lub innych materiałów, to w celu zaktualizowania, skorygowania lub usunięcia swoich danych osobowych podanych przez osobę, która wysłała zaproszenie, na ogół należy skontaktować się z tą osobą. Mimo że konto użytkownika w firmie Adobe związane z takimi rodzajami edytowania i przeglądania może zostać usunięte, firma Adobe może nadal przechowywać informacje dotyczące przeszłych działań użytkownika w związku z recenzowaniem lub udostępnianiem materiałów zainicjowanym przez inne osoby.
Firma Adobe może też poprosić użytkownika o podanie informacji dotyczących innych osób, na przykład podczas zgłaszania podejrzeń o piractwo. W takim przypadku firma Adobe poprosi o podanie nazwy firmy lub nazwiska osoby oraz informacji kontaktowych w celu zbadania sprawy. Dane osobowe dostarczone w takich przypadkach będą używane tylko do celów, dla których zostały przesłane.
Początkowe ustawienia większości przeglądarek umożliwiają akceptowanie plików cookie, a w większości Produktów i usług, które obejmują podobne mechanizmy, gromadzenie danych jest wstępnie uaktywnione. Użytkownik może ustawić w przeglądarce wyświetlanie powiadomień w przypadku otrzymania pliku cookie, co pozwala na wybranie opcji zaakceptowania bądź odrzucenia takiego pliku. (Pliki cookie nie są opcjonalne w przypadku niektórych stron internetowych wymagających uwierzytelnienia. Użytkownicy, którzy wybiorą opcję odrzucenia plików cookie lub podobnych mechanizmów, prawdopodobnie nie będą mogli uzyskać dostępu do takich stron lub do powiązanych Produktów i usług). Informacje na temat mechanizmów śledzących, które nie są plikami cookie, oraz ich funkcji (w tym opcji wyłączania) można znaleźć w materiałach informacyjnych dostarczonych z odpowiednimi Produktami i usługami lub na związanych z nimi stronach w Witrynie.
Firma Adobe zatrudnia także inne firmy w celu umieszczania jej banerów reklamowych w innych witrynach internetowych. Te firmy śledzą i raportują działania związane z wyświetlanymi reklamami oraz reakcję użytkowników („Serwery reklamowe innych firm”). Nie gromadzą one w imieniu firmy Adobe żadnych informacji oprócz adresów IP i związanych z nimi działań. Firma Adobe nie przekazuje żadnych danych osobowych tym firmom. Serwery reklamowe innych firm podlegają własnym zasadom prywatności. Firma Adobe może również zezwolić innym firmom na wyświetlanie reklam na niektórych stronach w Witrynie oraz w ramach Produktów i usług. Jeśli użytkownik kliknie taką reklamę, te firmy mogą umieścić na jego komputerze trwały plik cookie, który może pozwalać na wyświetlanie kolejnych reklam. Zasady firmy Adobe wymagają, aby te firmy udostępniły użytkownikowi metody wyłączania takich plików cookie. W przypadku skarg dotyczących działań którejkolwiek z tych firm należy skontaktować się z firmą Adobe pod adresem privacy-officer@adobe.com.
Reklamacje dotyczące prywatności
Firma Adobe przywiązuje dużą wagę do kwestii dotyczących prywatności użytkowników. Jeśli użytkownik uważa, że firma Adobe nie przestrzega niniejszych Zasad prywatności w odniesieniu do jego danych osobowych, może skontaktować się listownie z przedstawicielem ds. prywatności w firmie Adobe pod wskazanym niżej adresem lub wypełnić formularz reklamacji dotyczącej prywatności:
Adobe Systems Incorporated
Privacy Officer/Customer Information
Legal Department, A17
345 Park Avenue
San Jose, CA 95110-2704
USA
Adres e-mail: privacy-officer@adobe.com.
W korespondencji użytkownik powinien jak najdokładniej wyjaśnić, w jaki sposób jego zdaniem firma Adobe naruszyła Zasady prywatności. Reklamacja zostanie niezwłocznie rozpatrzona. Jeśli użytkownik nie otrzyma potwierdzenia reklamacji lub nie zostanie ona rozpatrzona w satysfakcjonujący sposób, należy skontaktować się z organizacją TRUSTe w ramach procesu rozwiązywania konfliktów TRUSTe Watchdog Dispute Resolution Process. W tym celu można wysłać list na adres WatchDog Complaints, TRUSTe, 55 Market Street, 2nd Floor, San Francisco, CA, USA 94105, zadzwonić pod numer +1 415-520-3400 lub wysłać faks pod numer +1 415-520-3420. Wysyłając pisemną reklamację do organizacji TRUSTe, należy podać następujące informacje: nazwa firmy, domniemane naruszenie prywatności i dane kontaktowe użytkownika. Należy też określić, czy informacje dotyczące reklamacji mają zostać udostępnione danej firmie. Informacje na temat organizacji TRUSTe oraz jej procesu rozwiązywania konfliktów znajdują się pod adresem http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Można też zażądać tych informacji od organizacji TRUSTe, używając dowolnych z podanych wyżej danych kontaktowych. Proces rozwiązywania konfliktów przez organizację TRUSTe jest prowadzony w języku angielskim.
Podczas rozpatrywania reklamacji organizacja TRUSTe działa jako pośrednik między użytkownikiem a niniejszą Witryną.
Jeśli użytkownik przekaże firmie Adobe niespójne preferencje prywatności (na przykład wskazując w jednym przypadku, że Dostawcy mogą przesyłać oferty marketingowe, a w innym przypadku, że nie mogą), firma Adobe podejmie starania, aby preferencje prywatności w rejestrowanych danych były aktualizowane zgodnie z najnowszym wskazaniem, w dokładny i terminowy sposób.
Ponadto należy pamiętać, że firma Adobe nie ponosi odpowiedzialności za zawartość oraz zasady prywatności witryn internetowych innych firm, do których niniejsza Witryna lub inne witryny firmy Adobe mogą zawierać łącza. Przed skorzystaniem z takich witryn należy zapoznać się z ich zasadami prywatności.
